Samsung Galaxy Fit2 Ürünüyle İlgili Yaşadığım Sorun ve Samsung'un Çelişkili Yaklaşımı
17.08.2026 tarihinde Samsung Gala...xy Fit2 satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki temel nedenlerden biri, Samsung tarafından belirtilen ürün bilgilerinde Android 5.0 ve üzeri işletim sistemi ile en az 1,5 GB RAM şartı ...
Samsung marka Galaxy SM-X110 model tabletimi şarj sorunu nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Ankara Başarı Samsung servisi...ne teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen cihazın etrafında çizik ve iz bulunduğu gerekçesiyle sorunu garanti kapsamına almadılar ve 2.500 TL servis ücreti talep e...
"Şikayetim üzerine Samsung Çözüm Merkezi’nden benimle iletişime geçen Arda Bey’e gösterdiği derin ilgi, profesyonel yaklaşım ve nezaketi için çok teşekkür ederim. Kendisi, Samsung markasının müşterisine verdiği değeri son derece iyi bir şekilde vurgulamış ve ilk görüşmede yaşadığım olumsuz deneyimi tamamen unutturmuştur.
Televizyonumdaki arıza şu an için sürekli tekrarlamayıp ara ara devam etse de, Çözüm Merkezi’nin ve özellikle Arda Bey’in konuya olan hassas ve yapıcı yaklaşımı nedeniyle markaya olan güvenim taze hissettirmiştir. Bu süreçteki olumlu iletişim ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımdan dolayı şikayetimi teşekkür mesajı ile sonlandırıyorum. İlgilerinden dolayı Samsung ailesine ve Arda Bey'e tekrar teşekkürlerimi sunarım"
Samsung RB50RS334 sa model buzdolabımın üst bölme cam rafı kırıldığı için 9... Eylül’de ana bayiyi aradım ve Karabük merkezdeki yetkili servise yönlendir...
"Samsung marka bulaşık makinesinin alt sepeti paslandı, yetkili servisin garanti dışı olduğunu söylemesi üzerine şikayette bulundum ve sonunda ücretsiz bir değişim sağlandı. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve sorunum çözüldü."
Samsung marka QE50Q60AAUXTK model televizyonumu 2022 yılında satın aldım. Cihazın panelinde 2024 yılında, garanti süresi...nin sonlarına doğru ekran kararması yaşandı ve yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı.
Panel değişiminden bir süre sonra bu kez ekranın alt kısmında çizgilenmeler oluşm...
27 Ocak 2024 tarihinde Media Markt Metropol İstanbul mağazasından Samsung QE77S95CATXTK model televizyon satın aldım. Ya...klaşık 2 yıl 4 aylık kullanımın ardından, Mayıs 2026’da televizyon bir gün aniden hiç görüntü vermemeye başladı.
Samsung yetkili servisine başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda ...
Samsung marka nofrost buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Kırıkkale Merkez Evkur şubesinden satın aldık. Aldıktan yaklaşık 1... ay sonra sebzelik kısmında sürekli ürünleri dondurma sorunu yaşamaya başladık ve bu sorun o günden bu yana hiç düzelmedi.
Sebzelik bölümüne koyduğumuz domates, biber, salatalık g...
Samsung marka set üstü ocağımın büyük gözünde yaklaşık 3 aydır alevlenme çok zayıf, diğer gözlere göre belirgin şekilde ...düşük yanma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem yemek pişirmeyi zorlaştırıyor hem de ürünün performansından memnun kalmamama neden oluyor.
Bugün saat 15:51 civarında Samsung yetkili se...
30.06.2026 tarihinde Adana Kenan Evren Samsung Bayisi Teknofish a. Ş. Üzerinden AR70H18CACB/SK model 18.000 BTU Samsung ...split klima satın aldım. Faturam tea2026000004806 numarasıyla aynı tarihli olarak düzenlendi ve ürünü özellikle 3+3 yıl garanti kampanyası kapsamında tercih ettim.
Klimanın kurulu...
Mart 2024 tarihinde Samsung 55EU7000 model televizyon satın aldım. Ürünün garanti süresi 24 ay olmasına rağmen 26. ayda ...ekranda, sol tarafta üstten alta doğru yaklaşık 15 cm uzunluğunda şerit şeklinde bir arıza oluştu. İlk olarak Mayıs ayında bu sorun ortaya çıktı, bir süre sonra düzeldi; Eylül ayın...
Samsung Buds 2 Pro kulaklığımı 2023 yılında Teknosa’dan satın aldım ve uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık ...iki haftadır kulaklığın pil performansında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Ve Samsung Members uygulamasında pil durumu kısmında “pil sorunu algılandı” şeklinde uyarı çıkıyor, ...
Samsung au8000 serisi televizyonumu 09.10.2022 tarihinde 10.164,95 TL bedelle satın aldım, ürünün kurulumu ise 2023 yılı...nda yapıldı. Ürünün garanti süresi bittikten sonra üzerinden 1 yıl bile geçmeden 10.04.2026 tarihinde panel arızası oluştu ve ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmemeye başladı.
Bu ...
Samsung UE49K6000 model televizyonum yaklaşık 20 gün önce arızalanarak ekranı tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine... 15 gün önce Antalya Manavgat’taki Samsung yetkili servisini arayarak servis kaydı açtırdım ve ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını beklediğimi özellikle belirt...
23.11.2022 tarihinde Media Markt mağazasından Samsung RB50RS334SA/TR marka/model buzdolabı satın aldık. Satın alma sıras...ında Media Markt çalışanlarının ısrarı üzerine, BNP Paribas Cardif şirketinden 1 yıl cihaz koruma + 2 yıl uzatılmış garanti hizmeti satın aldık.
Poliçe numaramız: 45353058-0
Buzd...
Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi’nden aldığım AR09KSSDCWK/SK model klimam 24.06.2026, 2...0.07.2026, 25.08.2026 ve 23.09.2026 tarihlerinde soğutmama sorunu yaşattı. Cihaz hiç soğutma yapmıyor ve sıcak üfleme yapıyor.
Bu tarihlerde defalarca servis kaydı açıldı. 24.06.2...
Evimde toplam 10 adet Samsung marka cihaz kullanan ve Samsung’a güvenen bir müşteriyim. 15.11.2023 tarihinde Milas’ta bu...lunan Akar Ticaret isimli Samsung bayisinden ikili multi klima satın aldım. Ürünü özellikle 3 yıl garantili denilerek aldım. Ancak Ağustos ayı başında klima arıza verip tamamen kap...
Milas’taki Samsung bayisi Akar Ticaret’ten 24.07.2020 tarihinde 55Q80RAT model televizyon satın aldım. Bayi sahibi aynı ...zamanda okul arkadaşım olduğu için kendisine güvendim. Daha önce kullandığım LG oled televizyonumun paneli 1 yıl sonra yanmış, LG garanti kapsamında panel değişimini ücretsiz yapmı...
Samsung marka WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Ankara Kızlarpınarı Caddesi’indeki Taşpınar şu...besinden satın aldım. Makineyi düzenli kullanıyorduk, ancak geçtiğimiz cuma günü yıkama esnasında içeriden, özellikle kazan kısmından gelen anormal bir ses duymaya başladık. Sesin ...
Samsung UE55RU7300U model televizyonumda kısa süre önce aniden siyah ekran sorunu yaşamaya başladım. Televizyon açılıyor... gibi görünse de ekranda sadece siyah görüntü var ve bu durum artık sürekli hale geldi, kendi kendine düzelmiyor.
Cihazın garantisi bitmiş durumda Ekte sorunu gösteren görseli de ...
Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabımı yaklaşık 2 yıl önce Kutup Elektronik Samsung bayisinden satın aldım. Bugün i...tibarıyla ürün 06 e hata kodu vererek tamamen soğutmayı kesti ve buzdolabı işlevini yerine getirmez hale geldi.
Cihazın bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi kabul edilebi...
Samsung marka RB59RS334WW model nofrost buzdolabımın kapağında bulunan dijital LED gösterge üç gün önce bozuldu. Panelde...ki sıcaklık değerleri düzgün görüntülenmiyor ve ekranda anlam ifade etmeyen rakamlar yer alıyor. Bunun üzerine vakit kaybetmeden yetkili servisi aradım.
Servis inceleme sonucunda ...
Samsung marka buzdolabım 22.09.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 6 gündür mağdur durumdayım. Arıza için yetkil...i servisi aradım, geleceklerini söylediler ancak iki gün sonra geldiler, kısaca bakıp ayrıldılar. Daha sonra tekrar gelip “cihaz getireceğim, kart mı motor mu arızalı bakacağım” de...
Samsung 50tu8000 model televizyonu aldığım günden beri adeta çile çekiyorum. Bir televizyon bu kadar sık arıza verir mi ...diye insan gerçekten hayret ediyor. Neredeyse her sene aynı ekran arızasını yaşadım; ekranda önce çizgiler oluşuyor, ardından görüntü ancak saatler sonra geliyor. Dünya markası diy...