Samsung TV'de Aniden Siyah Ekran Sorunu

Samsung UE55RU7300U model televizyonumda kısa süre önce aniden siyah ekran sorunu yaşamaya başladım. Televizyon açılıyor gibi görünse de ekranda sadece siyah görüntü var ve bu durum artık sürekli hale geldi, kendi kendine düzelmiyor.

Cihazın garantisi bitmiş durumda Ekte sorunu gösteren görseli de paylaştım. Buna rağmen ekranın tamamen gitmiş olması beni hem mağdur etti hem de ürüne olan güvenimi sarstı.

Samsung’un bu konuda bana destek olmasını, mağduriyetimin incelenerek mümkünse uygun koşullarda onarım ya da çözüm sunulmasını, en azından kullanıcı hatası olmayan bu durumla ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Ali Y*****
539 *******01