Samsung destek

Samsung m51 model telefonumda WhatsApp uygulamasında sesle yazma özelliğini kullanmak istediğimde, Türkçe dili desteklenmiyor şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuşmalarımı yazıya dökmek istediğimde, söylediklerimi İngilizce olarak yazıyor ve dil ayarları kısmına gittiğimde Türkçe’nin henüz desteklenmed...

Babam, Samsung A23 model telefon kullanıyor ve 13 Aralık 2025 tarihinde yaptığı yazılım güncellemesinden sonra cihazda ciddi bir sorun yaşamaya başladı. Güncelleme sonrasında, hem ana ekranda dururken hem de uygulama açıldığında sürekli reklam çıkıyor ve bu nedenle telefon neredeyse kullanılamaz ha...

Samsung S25 Plus model telefonumda, One UI 7 güncellemesiyle birlikte Now Bar’da yer alan canlı skor görüntüleme özelliği artık görünmüyor ve kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 3 haftadır bu özellikten faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Samsung desteğe yazdım; ancak net ve somut bir çözüm sunu...

26.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım, 12.06.2025 tarihinde kurulumu yapılan Samsung 75Q60D 75 inç televizyonumda, kurulumdan çok kısa süre sonra, 02.07.2025 tarihi itibarıyla belirgin şekilde bulutlanma (clouding) ve ışık sızması problemi ortaya çıktı ve yaklaşık 5 aydır aynı soru...

Samsung marka RT466000WW model buzdolabını 2021 yılında satın aldım. Cihaz düzenli olarak kullanıldığı halde yaklaşık 10 gündür dondurucu bölümü çalışmıyor ve buzlukta sakladığım hiçbir ürünü dondurmuyor. Bu sebeple buzlukta bulunan tüm gıdalarım bozuldu ve ciddi bir maddi manevi mağduriyet yaşadım....

Samsung a23 marka telefonum güncelleme aldıktan sonra galerimdeki fotoğraflarım bir anda kayboldu. Özellikle çocuğuma ait fotoğraflar silinmiş durumda ve benim için manevi değeri çok yüksek olan bu görüntülere artık ulaşamıyorum. Sorun fark edilince hemen Samsung Cloud ve Google Fotoğraflar üzerind...

Samsung A70 telefonumda bulunan Güvenli Klasör’ü açamıyor ve içindeki fotoğraflarıma aylardır erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için birkaç kez hatalı deneme yaptım, sonrasında cihazda 'Samsung accountunuz değiştirildi, Güvenli Klasör’ü etkinleştirmek için e‑posta adresinizi giriniz, Güvenli Klasör şi...

Samsung UE70CU7100UXTK model bir televizyon satın aldım, ancak cihazı aldığım günden beri kutunun içinden hiçbir kullanım kılavuzu çıkmadı. Televizyonu Manavgat’taki bir firmadan 2024 yılının ortasında satın aldım ve 2025 ortasında teslim aldım. Ancak teslim aldığımda da herhangi bir basılı kılavuz...

04.07.2025 tarihinde Seren Dayanıklı Tüketim mağazasından Samsung 65DU7000UXTK model bir televizyon satın aldım. Televizyonda youtube.com dahil pek çok alanda sesli komut özelliği mevcut olmasına rağmen, kutudan çıkan kumandada sesli komut tuşu bulunmuyor ve kumanda akıllı kumanda değil. Ürün daha ...

Samsung QLED 60 model televizyonumun kumandasındaki mikrofon özelliği çalışmadığı için bugün Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sadece mikrofonla ilgili bir problemim vardı ve yönlendirme üzerine kumandayı sıfırladım. Ancak reset işleminden sonra bu kez kumanda tamamen çalışmaz hale geld...

2021 yılında aldığımız Samsung 553esbx model buzdolabımız, kapak tamamen kapalı olmasına rağmen sanki kapı açıkmış gibi sürekli uyarı sesi veriyor. Buzdolabının kapağı doğru şekilde kapalı olduğu halde bu uyarının devam etmesi hem rahatsız edici hem de güven vermiyor. Samsung servisini telefonla ar...

Samsung S10 Plus cihazımla kullandığım Instagram hesabımda yaklaşık iki haftadır Reels paylaşımı yaparken üçten fazla hashtag kullanamıyorum. Daha önce aynı hesabımda çok daha fazla etiket kullanabiliyorken, şimdi üç etiketten fazlasını yazdığımda uygulama bu etiketleri algılamıyor ve etiketleme yap...

Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU satın aldım. Sipariş numaram: 4290629771. Ürün geldikten sonra Kocaeli Gebze yetkili servisinden randevu oluşturarak ücretsiz kurulum hakkımı talep ettim. Yetkili servisten h*** isimli görevli, benden ön keşif ücreti olarak 1000 TL istedi. Samsung çözüm ekib...

10.10.2025 tarihinde Akbank’a ait sonu 9090 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Samsung Electronics İstanbul mağazası pos cihazı üzerinden saat 15.25’te 26.499 TL ve 15.28’de 39.999 TL olmak üzere toplam 66.498 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işlemler sırasında telefonuma herhan...

Samsung UE55MU9000 model televizyonumda uzun zamandır uygulamalar çalışmıyor, ancak sorunu yeni fark ettim. Özellikle Dailymotion, Star TV, Atv, Kanal D, now TV gibi uygulamalar televizyon üzerinden hiç açılmıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra televizyonumun yazılımını güncelledim, Smart Hub’ı sıfır...

Samsung markasına ait 85U8000F 85 inç televizyonu satın aldıktan sonra, kurulum için yetkili servis personelleri 10.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında İstanbul Bakırköy Şenlikköy’deki adresimize geldiler. Kurulum sırasında evde bulunan aile büyüklerimize, ellerimizdeki mevcut ekipmanları kullana...

İstanbul’da bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Şubat 2024’te 65 inç Samsung S95C model televizyon satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana farklı zamanlarda pek çok arıza yaşadık, toplamda 9 kez servis geldi ancak sorunlarımız kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte hem Vatan Bilgisayar’den hem ...

Samsung a54 model cep telefonumda 07.12.2025 tarihinden bu yana ok tuşu çalışmıyor ve bu nedenle telefonumu açamıyorum. Cihazımı 2023 yılında internet üzerinden satın aldım, şu anda garantisi bulunmuyor. Yaşadığım sorun üzerine Samsung destek hattı ile görüştüm. Bana güç tuşuna 7 saniye basılı tutu...

2021 yılının sonunda Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung 65AU8000 model televizyonu, 2023 Eylül ayında kullanmaya başladım. 07.12.2025 tarihinde televizyonun sağ tarafındaki LED’lerin sönmesi sonucu ekranda ciddi bir kararma oluştu ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Samsung yetki...

Bellona kampanyası kapsamında, Bellona’dan 320.000 TL ve üzeri mobilya alımı yapanlara hediye edilen Samsung 65" QLED Q7F 4K Vision AI Smart TV (2025) model televizyonu hak ederek kazandım. Bellona firmasının Samsung sistemi üzerinde oluşturduğu sipariş numaram TR251119-48011277_251119122335931 olup...

Ağustos ayında Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 25.199 TL ödeyerek Samsung 55U8000F model televizyon satın aldım. Televizyonda baştan beri devam eden belirgin bir ışık süzmesi sorunu var. Yeni alınmış bir televizyonda böyle bir problem olmasını ve gündelik kullanımda gözle görülür şekilde rah...

11.08.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’ten satın aldığım Samsung a56 model telefonu, 02.12.2025 tarihinde yaşadığım arızalar ve özellikle aşırı ısınma sorunu nedeniyle 4290817784 numaralı arıza kaydı ile servise gönderdim. 08.12.2025 tarihinde Samsung iletişim merkezinden aranarak telefonun çalıştığ...

Samsung UE50TU8000 model televizyonumu 2021 yılında Vatan mağazasından satın aldım. Yaklaşık 4 gündür cihaz 1 dakika çalıştıktan sonra kararma olup kendi kendine kapanıyor. Bu durum art A*** tekrar ettiği için televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili teknik destekle görüştüm, bak...