Samsung destek

Samsung marka UE55BU8500U model televizyonumda TÜRKSAT güncellemesinden sonra kanalların çoğunda görüntü olmasına rağmen... ses gelmemeye başladı. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yoktu, yaklaşık 4–5 gündür bu problem devam ediyor ve normal yayın izleyemez hale geldim. Sorun ortaya çıktıktan sonra...

Samsung marka televizyonumuzun kanal kurulumu için bu ayın 18’inde Ankara’dan Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve can...lı destek talebinde bulundum. O günden beri tam 3 gündür sürekli talep formu doldurmama ve aramama rağmen ne geri dönüş yapan oldu ne de bilgi veren. Sözde müşteri temsilcisine ul...

Samsung QLED televizyonumda kanal kurulumu tam bir sorun haline geldi. Normalde diğer televizyonlarda çok basit olan işl...emde, Samsung’da kanal araması yaptığımda ATV yerine bambaşka kanallar çıkıyor, bazı kanallarda ise hiç ses olmuyor. Fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen beş gündür hiçbir kanal dü...

Samsung marka UE43RU7400U model televizyonumda bir süredir yayın yani anten kısmına giriş yapamıyor, ekrana bu fonksiyon...un kullanılamadığına dair uyarı geliyor. Bu nedenle televizyonda normal kanal yayını izleyemiyorum. 21 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında Samsung müşteri hizmetlerin...

Samsung UE50RU7440 model televizyonumda üç gündür anten yayını güncellemesi yapamıyorum. Kumandadan menüye girdiğimde “Y...ayın” bölümüne tıkladığımda buton pasif görünüyor ve ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor, bu yüzden kanal araması ve güncelleme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. ...

Samsung 55Q70D oled televizyonumu alalı daha 2 yıl bile olmadan uydu güncellemesi sonrasında birçok kanalda ses tamamen ...gitti. Manuel kanal taraması yapmamıza, şebeke seçimlerini değiştirmemize ve tgks ayarlarını denememize rağmen sorun düzelmedi ve bu kanallarda hâlâ ses alamıyoruz. Müşteri hizmet...

Yaklaşık 9 ay önce Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından Samsung Crystal UHD U800F 55 138 cm televizyon satın aldım. S...on dönemde televizyonun hoparlörlerinden patlak hoparlör gibi rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor. Bu ses her izleyişte olmasa da yaklaşık 2 saatte 3–4 kere ortaya çıkıyor ve h...

Samsung marka RT53dg7A14S9 model buzdolabını yaklaşık 11 ay önce satın aldım. Kısa süre önce soğutmasının azalması ve al...t kısmın buzlanması şikayetiyle yetkili servisten destek talep ettim. Servis geldiğinde ürünün yazılım hatası verdiğini söyledi, ancak yazılım güncellemesi sırasında ana kartın kil...

Samsung 65q model televizyonumda uydu değişikliğinden sonra yaklaşık 1 haftadır bazı kanallarda sürekli olarak ses alamı...yorum. Aynı kanallar diğer televizyonlarda sorunsuz çalışırken, sadece bu televizyonda ses çıkmaması ürünle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Konu ile ilgili Samsung müşte...

Samsung QE65Q7F5AUXTK model televizyonumuzda 16 Ağustos Pazar gecesi TÜRKSAT 42e uydu güncellemesi sonrasında tüm kanall...ar gitti ve ekranda sürekli “Uydu Kablosu: Bağlı Değil” hatası almaya başladık. O günden beri televizyonu normal şekilde kullanamıyoruz. Bu durum üzerine 444 77 11 numaralı hattan...

Bireysel hattım olan 0552**50 ** numarası ile, numaramın kayıtlı olmadığı t...üm Samsung cihazları aradığımda karşı tarafın ekranında “İstenmeyen Çağrı K...

Samsung Konya Ereğli bayisinden 15.07.2016 tarihinde Samsung U8000F model televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan so...nra ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren hem kumandası hem de menü kullanımı açısından ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Kumanda neredeyse kullanılmamak için tasarlanmış gi...

Samsung QLED 60 inç televizyonumu A101’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Yakın zamanda cihaz kendi yazılım günce...llemesini yaptıktan sonra bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses tamamen kesildi. Özellikle güncellemeden sonra başlayan ve 5 gündür devam eden bu sorun nedeniyle televizyonu ...

Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonumda 3 gündür yaşadığım kanal ve ses... sorunuyla ilgili olarak çözüm bulamıyorum. TV kanalları tamamen gittiğinde...

Samsung QE55QN85DBTXTK model televizyonumda TKGS güncellemesi sonrasında ses kaybı ve kanal eksikliği sorunu yaşamaya ba...şladım. Beş gündür televizyonu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu sorun güncellemeden önce yoktu. Aynı problemi birçok kullanıcının da yaşadığını biliyorum. Konu ile ilg...

Samsung oled QE55S90Cat model televizyonumu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Bugün kanal ayarlarını yaparken ekranda “S...ecured by Knox” ifadesiyle birlikte kurulum ekranı kaldı ve o andan itibaren ana menüye ya da normal yayın ekranına geçemez oldum. Televizyonu açtığım her seferde sadece bu ekran g...

15 Ağustos’ta Ankara Etlik’te 55 inç Samsung Smart TV kurulumu yapıldı. Kurulum sonrasında tags güncellemesi yapılması g...erektiği söylendi, ben de talimatlara uyarak güncelleme yaptım. Güncelleme sonrası bazı kanallarda tamamen ses yok, Show Tv ise bir geliyor bir gidiyor, yayın istikrarlı değil. Bu...

Samsung’dan 85 inç bir televizyon satın aldım ancak kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18.08.2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini arayarak kurulum randevusu talebinde bulundum, sistem üzerinden de kayıt oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmad...

Samsung’dan klima almak istedim. Evimde daha önce döşenmiş bir klima tesisatı bulunuyor ve başka bir markadan aldığım es...ki klimanın boru çapının bu sistemle uyumlu olmadığını, montaj bu şekilde yapılırsa yeni klimanın garanti kapsamında kalmayacağını söylediler. Bu nedenle, doğru ürünü alabilmek ve ...

Samsung marka 50 QLED televizyonumda uydu değiştiği için uydu ayarlarını yapmak istedim ancak yayın bölümüne girdiğimde ...“bu alan kullanılamıyor / bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir ayarı değiştiremiyorum. Pazar gününden beri bu sorun devam ettiği için dört gündür televizyon izle...

Samsung marka t serisi televizyonumda TKGS aramasından sonra bazı kanallarda ses hiç gelmiyor, birkaç kanalda ise ses va...r. Manuel kanal taraması yaptığımda da sonuç değişmedi ve günlerdir bu ses sorunu bir türlü giderilemiyor. Bu problem 16’sından, yani uydu değiştiği günden beri devam ediyor. Sams...

Yaklaşık 5–6 ay önce Van Vatan Bilgisayar şubesinden 65 inç Samsung bir televizyon satın aldım. TÜRKSAT uydu değişiminde...n sonra gerekli ayarları yapmama rağmen bazı kanallarda ciddi ses sorunu yaşamaya başladım. Özellikle Star Tv, Kanal D ve Kanal 7 gibi kanallarda görüntü var fakat ses tamamen yok....