Samsung destek

2022 yılında internet üzerinden iki adet Samsung Galaxy m12 telefon satın aldım. Ürün açıklamalarında 2.4g ve 5g ağların...a Wi-Fi üzerinden bağlanabildiği belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek iki cihazı da 2.4g ve 5g destekli olarak aldım. Ancak kısa süre önce aracımıza CarPlay sistemi aldığımızda, An...

Samsung marka UE65DU7000UXTK model televizyonum yaklaşık 14 aylık ve Antalya Kepez’de yaşıyorum. 20 Mayıs tarihinde oğlu...mun fırlattığı oyuncak sebebiyle televizyonun ekranı kırıldı. Evimizde tek televizyon olduğu için bu durumdan eşim ve çocuğumla birlikte ciddi anlamda mağdur olduk. Kurban Bayramı...

Samsung Q60A model TV nin toplam bir aylık kullanım suresi sonunda ekranının bozulması. Garantisi bittiğinden dolayı Sam...sung destek hattının yardim etmekten imtina etmeleri ve Samsung yetkili servisinin ekran değişim işi için ücret istemesi sorununu yaşıyorum. Bir ürünün sadece kumandasından tuşlara...

Samsung markalı 50tu8000 50 inç 125 ekran uydu alıcılı Crystal 4K Ultra HD Smart LED televizyonumu yaklaşık 4,5 yıl önce... satın aldım. Satın aldığım ilk sene içerisinde panel garanti kapsamında değiştirildi. Bu süre içinde aynı panel arızasını ikinci kez yaşıyorum. İlkinde de benzer şekilde sorun olm...

Samsung UE49N5300AU model televizyonumda yaklaşık bir aydır uydu ayarlarıyla ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Tele...vizyonu her açıp kapattığımda uydu seçimi kendi kendine TÜRKSAT’tan çıkıp Astra uydusuna geçiyor. Defalarca TÜRKSAT’ı seçip kanal ayarlarını yaptıktan sonra bile cihaz yeniden açıl...

Samsung AU7100 75" televizyon sahibiyim. Ürünü 2022 yılında aldım; 3‑4 ay sonra kumandası bozuldu ve bir kereliğe mahsus... ücretsiz kumanda hakkım varmış, yenisini gönderdiler. 3‑4 ay sonra yenisi de bozuldu. Servisi aradığımda "kullanıcı hatasıdır" gibi cümlelerle geçiştirip kalıcı bir çözüme kavuştu...

Samsung s7 Edge telefonumu bugün sıfırladıktan sonra yeniden kurulum yapmaya çalıştığımda, ne yaptıysam bir türlü kurulu...mu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 6 saattir uğraşıyorum ve Google Asistan aşamasında “Bu hesapta kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum, bu nedenle kuruluma devam edemiyorum. Ciha...

Samsung RT58EDEW model buzdolabımda yaklaşık 3–4 gündür sıcaklık bir türlü düşmüyor. Fridge tuşuna basıp dereceyi düşürü...yorum ancak 1–2 saniye sonra tekrar eski ayarına dönüyor ve bu nedenle cihazı istediğim soğutma derecesinde kullanamıyorum. Bu süreçte henüz Samsung yetkili servisine ya da müşter...

22 Mayıs’ta Ankara Çankaya Hilal Mahallesi Tagore Caddesi 69/ a adresindeki Sistem Elektronik Samsung yetkili servisini,... buzdolabım arızalı olduğu için Ankara Çankaya’daki adresime çağırdım. Servis geldiği sırada çamaşır makinem de çalışıyordu, makinenin amortisörünün bozuk olduğunu ve bu yüzden ses...

Yaklaşık 4–5 yıllık Samsung RB50R53345A model buzdolabımız arızalandığı için yetkili Samsung servisinden destek istedim.... Servis ekipleri buzdolabını söküp atölyeye götürdü ve inceleme sonrası gövdede buzlanma olduğunu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Çözüm olarak da 28.000 TL ödem...

Samsung RT53K6030S8/TR model buzdolabımızda 14.06.2026 tarihinden itibaren tamamen soğutmama sorunu yaşıyoruz. Hem dondu...rucu hem de alt kısım soğutmadığı için içindeki tüm gıdalar çözüldü ve kullanılamaz hale geldi, bu durum hem mağduriyet hem de maddi kayıp oluşturdu. Bu ürünü piyasadaki birçok mar...

Samsung Galaxy a24 cihazımda yaklaşık 5 aydır Wi-Fi çekim problemi yaşıyorum. Evde modemimle aramdaki mesafe çok yakın o...lmasına rağmen bağlantı kalitesi düşük, sık sık çekim sorunu oluyor. Modemin dibindeyken bile bağlantı stabil değil, biraz uzaklaştığımda ise çekim iyice düşüyor. Evdeki diğer tel...

Samsung markasının windfree model bir klima cihazını 30 Haziran 2025 tarihinde 47.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz eve... ilk geldiği gün, kartı yandı denilerek arıza verdi. Yaklaşık iki hafta içinde cihazı sıfır ürünle değiştirdiler; ancak bu kez getirilen cihaz da stabil çalışmadı. Bu süreçte defa...

Samsung marka Samsung ww90 model çamaşır makinemdeki arıza için Samsung destek ekipleriyle görüştüm, arızanın tespit edi...ldiği ve 15 Haziran Pazartesi günü için parça değişimi yapılacağı, servis randevumun oluşturulduğu söylendi. Defalarca aradığımda ise sistemde bugüne randevumun kayıtlı olduğu ve s...

Samsung windfree klimam yaklaşık 15 gündür c4 22 hata kodu veriyor ve tamamen çalışmıyor. Sorunun ne olduğunu öğrenmek i...çin Samsung teknik servisten destek talebi oluşturdum ancak servis talebimden yaklaşık bir hafta sonra ancak gelebildiler. Geldiklerinde sadece klima gazı doldurup hiçbir açıklama ...

Samsung marka 50Q67C 50" 126 ekran televizyonumda yaklaşık 40 günden uzun süredir, gelen son yazılım güncellemesinden so...nra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme sonrasında televizyon kumandası özellikle kanal değiştirirken donuyor, tepki vermiyor ve ileri‑geri hiçbir şekilde sağlıklı işlem ...

Samsung Türkiye’den aldığım 85QN70F model televizyonumla ilgili yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde ...teknik destek alamıyorum. Televizyonumun kanal ayarlarıyla ilgili yönlendirme ve destek talep etmeme rağmen, bir türlü sorunum çözülmedi. Yaklaşık 1 gündür Samsung Türkiye müşteri...

Samsung marka AR60F12C1KW sk 12000 BTU klimayı aldıktan sonra 09.06.2026 tarihinde montaj için gelen yetkili servis pers...oneli, dış ünitenin dışarıya kurulamayacağını, yetkilerinin sadece 3 metreye kadar montaj yapmaya izin verdiğini söyleyerek mutlaka vinç çağırmam gerektiğini belirtti. Birinci katt...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung televizyonumuzu alalı henüz 2 ay bile olmadı. Daha ilk 15 gün içinde ekranda... beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Durumu hemen servise bildirmemize rağmen, defalarca aramamıza karşın sürekli çeşitli bahanelerle ertelendik. Bayram denildi, yoğunluk denildi, far...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung Q80C QLED 65 inç televizyonum, hiçbir fiziksel darbe, sıvı teması veya kullanı...cı hatası olmaksızın aniden arızalanmıştır. Cihaz açılmaya çalışırken sürekli “çıt çıt” sesi çıkarmakta ve ekran hiç açılmamaktadır. Yetkili servis incelemesi sonucunda ana kart a...