Samsung destek

Samsung 55AU7100 model Smart TV’mi yaklaşık 3-4 aydır yoğun olarak kullandığım internet tarayıcısı üzerinden film ve medya içeriklerini izleyemiyorum. Hiçbir güncelleme, bilgilendirme veya teknik gerekçe olmadan internet tarayıcısı özelliği tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıca, bilgisayar ve tele...

Samsung a34 5g 256GB 8GB model telefonumu, 11.06.2025 tarihinde Diyarbakır’daki yetkili servise kamera, batarya, şarj soketi ve parmak okuyucu arızası nedeniyle teslim ettim. Parça değişimi yapıldıktan sonra cihazımda şebeke sorunu ve yüz tanıma ile ilgili yeni problemler ortaya çıktı. Özellikle, ka...

2023 Ekim ayında n11.com üzerinden satın aldığım Samsung Evo Plus 256 GB hafıza kartı, yaklaşık 8-10 ay önce kullanılamaz hale gelmeye başladı. Başlangıçta kart zaman zaman okunmuyordu, bir süre sonra ise tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda ne telefonumda ne de bilgisayarımda kart hiç görünmüyor. İ...

Samsung RT46K6000S8/TR model buzdolabımda 2024 yılından bu yana aynı arızayı üç kez yaşadım ve her seferinde ücretli olarak parça değişimi yapıldı. Arızalar İstanbul EyüpSultan’daki yetkili servis tarafından giderildi. Her defasında ücret ödememe rağmen sorun tekrarlamaya devam etti ve son olarak te...

08.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Kutup AŞ’ye ait Samsung bayisinden 11.000 TL ödeyerek 32'' m7 Smart monitör satın aldım (Fatura No: ans2025000003671). Ayrıca ürün sigortası için de 1.919 TL ödeme yaptım. Ürünü mağazada açıp kontrol ettik ve sonrasında üç gün kullandık. 16.11.2025 tarih...

11.11.2025 tarihinde RT53K6030S8 model buzdolabımın soğutmadığını, içindeki bozulan yemekleri görünce fark edip hemen servis kaydı oluşturdum. Samsung çok yoğun olduklarını, en erken 4 gün sonra servis geleceğini, fişi çekmemizi ve beklememizi söyledi. 85 ve 88 yaşında 2 yaşlı bireyin bu şekilde yaş...

Samsung s21 fe model telefonuma One uı 8.0 ve Android 16 güncellemesini yükledikten sonra sürekli olarak klavye gecikmesi yaşamaya başladım. Sorun, tüm uygulamalarda geçerli ve cihazı açıp kapatmak, iyileştirme işlemlerini yapmak gibi yöntemleri denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Telefonu...

Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kurutma sırasında yerinden çıkacak gibi aşırı derecede ses yapıyor. Bu sorun her kullanımda devam ediyor ve neredeyse aldığım günden beri aynı şekilde sürüyor. İki defa yetkili ser...

Samsung markasına ait 11 kilo kapasiteli çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bağcılar’daki bir mağazadan satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, makineyi aldığım günden bu yana hem yıkama hem sıkma sırasında yoğun şekilde gürültü yapıyor. Bu nedenle defalarca Samsung yetkili servisi...

Samsung bulaşık makinesi aldım, 5 ay oldu alalı ama sürekli kirli çıkarıyor. Bardaklar hep lekeli. Servisi kaç defa aradım. Hep sorulan sorular bunlar: Parlatıcı var mı, sepetler temiz mi, tabletin ağzı açık mı gibi. Çözüm olması gerekirken kullanıcı hatası sorgulanıyor. Garantisi olmasına rağmen ev...

Samsung Buds2 Pro kulaklığımı 2023 Mayıs ayında Teknosa’dan satın aldım ve garanti süresi 2025 Mayıs’ta sona erdi. Kulaklığımı çok severek ve özenle kullandım, şarj aletinden korunmasına kadar her detaya dikkat ettim. Ancak 13 Kasım 2025’ten beri, iki gündür kulaklığımda önemli bir sorun yaşıyorum: ...

Samsung Jet 60 model süpürgemde yaklaşık 1 yıldır her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz çalıştıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden duruyor. Sorunu çözmek için tüm filtreleri temizledim ve yeni filtre de aldım, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Cihazı Media Markt’tan televizyon alımı sırasında...

Samsung UE50MU7000U model televizyonumun ekranında yaklaşık 3-4 gündür sürekli olarak yuvarlak bir iz oluştu. Sorunun kaynağını anlamak için TV’yi kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir değişiklik olmadı, iz ekranda kalmaya devam ediyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

Samsung The Frame 65LS03D model televizyonumda yaklaşık 5 aydır panelde ciddi şekilde bulutlanma problemi yaşıyorum. Özellikle karanlık ortamda ve koyu renkli görüntülerde bu sorun sürekli olarak kendini gösteriyor ve izleme deneyimini olumsuz etkiliyor. Ayrıca, televizyonda zaman zaman sesin aniden...

Merhabalar; Samsung marka beyaz eşya seti almıştık Aydın Form AVM deki yetkili bayinizden. Ama bu setin içinde gelen çamaşır makinesinde bir problem çıktı, yeni alınmış t-shirt ya da bluz fark etmeksizin hepsini birden fazla noktalarda delik meydana gelerek kıyafetler kullanılamaz hale geliyor. Biz...

Samsung a53 model cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanamıyorum çünkü yeniden başlatma pin kodunu bilmiyorum. Cihazın faturası veya garanti belgesi elimde mevcut değil. Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir çözüm bulamadım. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişim...

Merhaba. Altı ay önce Samsung marka bir bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesinin gözle görülür derecede kapağı kırıldığı halde, Samsung garanti servisi adı altında hizmet almaya çalıştım ama servis, 'sorun yok' diyerek başından savdı. En sonunda çağrı hattını bulup oradan ulaşarak işlerimi çözmey...

Samsung WW11BB944DGHAH model, 11 kg yapay zeka destekli ve deterjan hazneli çamaşır makinemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Makinemiz yumuşatıcıyı sorunsuz şekilde alırken, sıvı deterjanı hiçbir şekilde çekmiyor. Bu nedenle farklı markalarda ve yoğunluğu daha az olan birçok sıvı deterjan denememe...

Samsung RT58EDEW model buzdolabımda yaklaşık 10 gündür sürekli olarak alt kısımda bulunan tüm ürünler donuyor. Üst taraf -23°c, alt taraf ise 4°c olarak ayarlanmış olmasına rağmen, alt bölmede sakladığım tüm gıdalar donmakta ve bu nedenle maddi kayıp yaşamaktayım. Ayrıca bu süreçte motorun da sürekl...

4 ay önce Evkur’dan satın aldığım siyah renk Samsung s25 Ultra cihazımın kasasında yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim çizikler mevcut. Cihazı ilk günden beri aşırı özenli ve kılıfla kullandım, kesinlikle düşürmedim veya darbe almadı. Çizikler, cihazı kullanmama engel olmasa da oldukça rahatsız edici ve...

+4

05.11.2025 tarihinde hebblife.com üzerinden Samsung RL4323RBAS8 TR serisi no frost buzdolabı satın almak için 37.372 TL'yi havale ile ödedim. Sipariş numaram 11460’tır. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve daha sonra siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen, ödediğim ücret tarafım...

Samsung UE50DU7000UXTK model televizyonumu Mayıs 2025’te İzmir Karşıyaka Hilltown Samsung bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri bazı kanallardan sürekli olarak ses gelmiyor. Sorunun çözülmesi için Samsung teknik destek ekibiyle iletişime geçtim ve önerdikleri tüm adımları eksiksiz u...