Samsung destek

Yaklaşık 3 yıl önce Samsung marka WW8033283KW/AA model buzdolabı satın aldım. Bu süre içinde hem soğutma hem de ekran LE...D ışığı ile ilgili defalarca sorun yaşadım. Ürün 3 yıl dolmadan önce arızalandığında yetkili servis garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden yaklaşık 8.000 TL talep etti, me...

Samsung Türkiye’den aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinem için 14 Temmuz 2026 tarihin...de saat 15.00–18.00 arası Bursa Osmangazi’deki adresime kurulum randevusu oluşturdum. Belirlenen gün ve saat aralığında bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de randevunun ...

Samsung’un resmi sitesinde yer alan eğitim indirimi mağazasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Nisan 2026’da eğ...itim indirimi mağazasına üye olup buradan alışveriş yapmış bir kullanıcıyım, yani sistemde daha önce onaylanmış bir kaydım var. Ancak şu anda eğitim indirimi mağazasına girmek iste...

Konu: Ayıplı Ürün ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Şikayet Samsung marka beyaz eşya setini yaklaşık bir yıl önce sa...tın aldım. Satın alma sürecinde, kampanya kapsamında hediye klima verilebilmesi için yetkili servisin mutlaka eve gelip kurulum yapması gerektiği, aksi takdirde klima kampanyasında...

Samsung WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesini Samsung Isparta bayisinden satın aldım ve yaklaşık 5 gündür kullanıyorum.... Makineyi aldığımdan beri tüm programlarını denememe rağmen çamaşırlarım sürekli tozlu, yüzeyi bozulmuş ve zedelenmiş şekilde çıkıyor. Yeni ve farklı türde çamaşırlarda da denedim...

Samsung marka UE50KU7000 model akıllı televizyonumu yıllar önce Denizli Media Markt mağazasından aldım. Bu televizyonun ...Smart Hub’ında beın Connect/TOD uygulamasını daha önce birkaç yıl boyunca sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak yeni üyelik aldığımda uygulamayı açmak istediğimde artık destekl...

Samsung marka 55QN90BA model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garantisi Nisan 2...025’te bitti. Ancak televizyonum 3. Senesinde, Haziran 2026 itibarıyla panel arızası vermeye başladı. Ekran önce açılıp kapanıyor, bir süre sonra ise tamamen kapanarak artık hiç gö...

Samsung marka 12 binlik klimayı yaklaşık 20 gün önce Datça’da satın aldım ve montajı yapıldıktan sonra cihaz sadece 2 gü...n soğuttu. Üçüncü günden itibaren klima tamamen soğutmayı kesti. Datça’da yaşadığımız için servis sadece çarşamba ve cumartesi günleri gelebiliyor, buna rağmen 20 günlük süre içind...

Yıllardır evimdeki tüm beyaz eşya ve elektronik ürünlerde kalite ve güvenilirlik anlayışı nedeniyle Samsung markasını te...rcih ediyorum. Bu güvenle, 25.07.2025 tarihinde Samsung windfree™ Premium 18.000 BTU yapay zeka destekli split klima (iç + dış set) AR60F18C1KW/SK modelini satın aldım. Kış ayların...

Mart 2026 tarihinde Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden yaklaşık 15 gün öncesine kadar hiçbir sorun yaşamazken, son günlerde makine aşırı gürültü yapmaya ve yerinden oynayacak şekilde hareket etmeye başladı. Ürünün garanti kapsamı ...

Garanti kapsamında olan Samsung HW-S801B/TK model soundbar’ımı televizyona HDMI arc bağlantısı ile bağlayarak sorunsuz k...ullanıyordum. Bir süredir televizyon bağlı cihazı görmüyor ve televizyona bağlamama rağmen soundbar’dan ses alamıyorum. Aynı durumu iki farklı televizyonda denedim ve sonuç değişme...

Samsung markalı telefonumun kamerasındaki arıza nedeniyle son üç gündür hem Pendik’teki yetkili teknik servisle hem de m...üşteri hizmetleriyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazımda net olarak görülen bir kamera problemi olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafı bana yeterli ve sağlıklı bilgilendirme...

Samsung marka yeni aldığım klimam üç aydır kullanmama rağmen soğuk hava vermiyor. Sıfır ürün olarak internet üzerinden s...atın aldığım bu klimadan, özellikle sıcak havalarda verim almak isterken neredeyse hiç soğutma performansı alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Samsung’un WhatsApp hattı üz...

Yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Nefis Market’ten satın aldığım Samsung 65 inç QLED 65Q70CA model televizyonun ekranında, yaklaş...ık 2 hafta önce sağ tarafta yukarıdan aşağıya doğru yaklaşık 40 cm genişliğinde sürekli görülen bir kararma oluştu. Cihaz hiçbir darbe almadı, özenle kullanılan bir ürün olmasına r...

Samsung Odyssey g3 model monitörümü 2025 yılının Eylül ayında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 yıllık kullanımın ...ardından 10.07.2026 tarihinden itibaren monitörümü ve bilgisayarımı açtığımda ekranda ciddi bir görüntü hatası yaşamaya başladım. Görüntü tamamen mavi renge kaymış durumda ve norma...

Carrefour’dan dün teslim aldığım Samsung RT47CG6636S9TR model buzdolabımın ...kurulumu için bugün Samsung yetkili servisten 12.00–15.00 saatleri arasına ...

2022 yılı Ekim ayında Samsung 50bu8500 model televizyonu sıfır olarak yetkili satıcıdan satın aldım. Televizyon salonumu...zda bulunuyor ve sürekli kullanılan bir cihaz olmamasına rağmen yaklaşık 3 yıl gibi kısa bir sürede aniden arızalandı, ekran tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. 23.10....

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım dün akşam saat 21.00’den beri aniden soğutmayı kesti. İçinde ilaçlarımın da bulundu...ğu birçok gıda ve ürün bir gecede bozuldu. Minimum 3.000–4.000 TL civarında maddi zararım oluştu, ilaçlarımın bozulması nedeniyle manevi olarak da mağdur oldum. Bugün sabah Samsun...

Samsung marka klimamı kontrol etmek için kullandığım uygulamayı uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama a...çılıyor ancak sık sık takılıyor, sürekli yükleniyor gibi dönüyor ve çoğu zaman işlem yapamaz hale geliyor. Arayüzü de oldukça kullanışsız olduğu için neredeyse her seferinde kapatı...

Trendyol üzerinden 12.06.2026 tarihinde aldığım Samsung Buds 4 kulaklık, daha ilk günden itibaren telefon görüşmelerinde... sorunlu çıktı. Konuşma esnasında ne karşı tarafa ses gidiyor ne de bana ses geliyor, bu yüzden sürekli telefonu elime alıp doğrudan telefondan konuşmak zorunda kalıyorum. Sipariş ...

Samsung marka windfree klimayı, AR60F18C1KWNSK / AR60F18C1KWXSK model ürünü yaklaşık 20 gün önce Media Markt’tan satın a...ldım. Kurulumu ise 16–17 gün önce Şahinbey / Gaziantep’te yapıldı. Ürüne 50 bin TL’nin üzerinde ciddi bir bedel ödememe rağmen, klima yaklaşık 6 Temmuz’dan beri kesinlikle soğutmuy...

15 Haziran 2026 tarihinde Samsung Türkiye resmi web sitesi üzerinden Samsung 65QN85F (65 inç) Neo QLED TV satın aldım. Ü...rün 17 Haziran’da tarafıma teslim edildi, 18 Haziran’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Bu alışveriş kapsamında, kampanya dahilinde almam gereken WMF indirim kodu bana ...

Samsung QE55LS model televizyonumda yaklaşık 3–4 haftadır kumanda sorunu yaşıyorum. Kumandayı bir türlü televizyonla eşl...eştiremiyorum ve bu nedenle cihazı kısıtlı ve alternatif yollarla kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü için Samsung ile defalarca WhatsApp üzerinden görüştüm. Sürekli kayıt...