Samsung destek

2020 yılında Media Markt Ankamall şubesinden satın aldığım Samsung 50TU8000 model televizyonumda, 5 yıl içinde iki kez panel arızası yaşadım. İlk arıza 2022 yılında meydana geldi ve garanti kapsamında ücretsiz olarak onarıldı. Ancak, yaklaşık bir hafta önce aynı panel arızası tekrar etti ve bu kez g...

Samsung VS15A6031R4 şarjlı süpürgeyi geçen sene ağustos ayında Trendyol Samsung mağazasından satın aldım. Ürünün ağız kısmındaki tekerleklerden biri, tamamen normal kullanım sırasında ve henüz bir yıl dolmamışken düştü. Süpürgeyle sadece düz zemin süpürülüyordu ve herhangi bir darbe veya hatalı kull...

Samsung A06 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, yaklaşık 13 gün önce şirket hesabı doğrulaması yaptığım sırada spam bildirimi nedeniyle askıya alındı. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum ve “Bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir kural ihlali veya...

06 Ağustos tarihinde Bursa Nilüfer’deki Samsung bayisinden 40.000 TL tutarında, kredi kartı taksitli olarak Samsung 18000 BTU klima satın aldım. Satış sırasında kurulumu bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne servis tarafından aranıyorum ne de randevu veriliyor...

Samsung 12.000 BTU/h duvar tipi windfree Multi iç ünite klimamı 25.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Ak Plus Endüstriyel İklimlendirme a. Ş. Firmasından satın aldım. Kurulum yaklaşık 10 gün sonra Çorlu/Tekirdağ’daki yazlık evime yetkili servis tarafından yapıldı. İlk günden beri klimanın bir ...

16.08.2025 tarihinde “erdogan dincel” kullanıcı adlı Instagram hesabıma hiçbir paylaşımda bulunmamama rağmen 180 gün erişim engeli getirildi. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “akış yenilenemedi” uyarısı ve bazı güvenlik kodu, talimat istekleri ile karşılaştım. Çevremdeki birçok kişi de benzer şek...

Samsung Be Spoke Jet dik süpürgeyi 3 aydır kullanıyorum. Çöp boşaltma haznesi yeterli değil ve düzgünce çöpü boşaltmıyor; iç kısmında sürekli olarak çöp takılı kalıyor. Beşinci kez düğmeye basmama rağmen hazne tamamen boşalmadı. Ayrıca alt kapağı açıkta kaldığı için süpürgeyi kaldırınca tozlar yere ...

Samsung 50MU7000U model televizyonumun ekranında dün itibarıyla beyaza yakın renklerde belirgin şekilde yuvarlak bir iz oluştu. Bu durum görüntü izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor ve rahatsız edici bir hal aldı. Televizyonu 2018 yılında Metrogarden AVM Samsung mağazasından satın almıştım ve garanti...

En son iyi yorumu bir yıl önce. Girdiğim en kötü Samsung bayisiydi. Buzdolabı bakmak için geldik. Ürün belli model belli, fiyat ve ödeme seçenekleri için bilgi alacağımızı belirttik. İlgilenen görevli fiyat bilgisi verdi. Ev 7. Katta olduğu için asansör desteği olup olmadığını sorduk. Mağaza müdürün...

Samsung QE55Q60 model televizyonumu İstanbul Airport Samsung mağazasından satın aldım. Garanti süresi boyunca herhangi bir sorun yaşadığımda uzaktan erişim ile destek alabiliyordum. Ancak garanti süresi bittiği ay, televizyonumda yazılım güncellemesi sonrası bir sorun oluştu ve uzaktan destek tamame...

Samsung RT62K704RSL model buzdolabını Adana Gizerler AVM’den sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım ve kurulum günü itibarıyla buzdolabında soğutma problemi ve su kabarcıkları oluşma sorunu yaşamaya başladım. Ürün ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Sorun nedeniyle Samsung yetkili servisini aradım. S...

+1

Samsung UE50TU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık 3 aydır Diseqc modu kendi kendine kapalı konuma geçiyor. Her kullanımda 1/4 ayarını yeniden yapmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncelleme ve müşteri hizmetlerini arama gibi çeşitli yöntemleri denedim...

Samsung marka şarjlı süpürge aldım, iki takım olarak. Bir tanesinin yere temas eden başlığının içindeki fırçanın dişlisi sıyırmış. Defalarca aradım, çözüm merkeziyle görüştüm. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Süpürge başlığının içindeki fırçanın cihazla bağlantı olan dişlisini kullanıcı olarak ...

29/07/2025 tarihinde Samsung TV'yi Gelibolu Uğur Elektronik'e teslim ettim. Ürünü 12/08/2025 tarihinde gecikmeli olarak teslim ettiler. Arızasının olmadığını söylediler ve servis bedeli olarak 1200 TL aldılar. Getiren servis elemanı, her türlü sıkıntı olduğunda arayabileceğimi belirtti. Ancak TV, 24...

Samsung A73B/DS model telefonumda WhatsApp uygulamasında sesle yazma özelliğini kullanamıyorum; mikrofon simgesi hiç görünmüyor. Cihazım 4 yıllık ve bu özelliği ilk kez denemek istedim. Diğer uygulamalarda mikrofonla ilgili bir sorun yaşamıyorum, ses kaydı yapabiliyorum. İnternette önerilen şekilde ...

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden 16.800 TL ödeyerek Samsung A55 model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 4107098123). Çorum Mecitözü’nde kullanıyorum. Ancak telefonu aldığım günden beri, şebekenin olduğu yerlerde bile neredeyse her aramada sesli görüşmelerde aniden ve aralıklı kesintiler y...

Samsung’dan 1 yıl önce Evkur’dan 65 inç q LED televizyon satın aldım. 60.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün henüz 1 yıl daha garantisi bulunuyor. Ancak, yaklaşık 15 gün önce televizyonun kumandası çalışmamaya başladı ve bu nedenle televizyonu hiç kullanamıyorum. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyl...

Samsung AR35 12 BTU klimayı yaklaşık 2 ay önce İzmir Menemen’de Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ilk ayında herhangi bir sorun yoktu, ancak son bir aydır 21 metrekarelik odayı tüm gece açık kalmasına rağmen yeterince serinletmiyor. Ayrıca zaman zaman içinden bir tıkırtı sesi geliyor, sanki bir...

Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesini Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum. Makineyi yeni aldık ve garanti kapsamında. Ancak yaklaşık 2 haftadır her yıkamada bulaşıklar temizlenmiyor, özellikle bardaklarda sarı lekeler kalıyor. Bu sorunu defalarca yaşadık ve birkaç kez Samsun Servis’i aradık,...

Samsung İstanbul mağazasından 2500008639 sipariş numarası ile QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım ve 12.08 günü kurulum gerçekleştirildi. Samsung S-Wallet kampanyasından faydalanmak için 12.08'den beri hem uygulama üzerinden kayıt olmaya hem de kampanya hakkımı tanımlamaya çalışıyorum. Ancak...

Samsung RT62K7060SL model buzdolabım sabah itibarıyla soğutmamaya başladı. Cihaz garanti kapsamında ve kurulumu Ankara Keçiören’de yapılmıştı. Sorunu fark eder etmez Samsung müşteri hizmetlerini arayarak 4288070308 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz tarafıma...

Samsung S9 fe Plus tabletimi yaklaşık 2-3 haftadır Good Notes uygulamasında kullanırken ciddi kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Uygulamada yazı yazdıktan sonra, yazdıklarım ekrana 3-4 saniye gecikmeli olarak yansıyor. Bu sorun sadece Good Notes uygulamasında mevcut, diğer uygulamalarda herhangi bi...