to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Eğitim Mağazası Girişi Doğrulanamıyor, Destek Yanıt Vermiyor
Samsung’un resmi internet sitesinde bulunan Eğitim Mağazası’na uzun süredir giriş yapamıyorum. Üniversite e-posta adresime bağlı hesabımla giriş yaptıktan sonra öğrenci belgesi barkod numaramı ve T.C. Kimlik numaramı eksiksiz şekilde giriyorum; ancak sistem her seferinde “Bilgileriniz doğrulanamadı” hatasını veriyor ve mağazaya erişim sağlayamıyorum.
Bu sorunu birkaç aydır yaşıyorum ve hem bilgisayar hem de telefon üzerinden Chrome, Samsung tarayıcı ve Microsoft Edge gibi farklı tarayıcılarla yaklaşık 10 kez deneme yaptım, fakat sonuç değişmedi. Ardından Samsung canlı destek ile iletişime geçtim. Konuyla ilgili olarak beni arayacaklarını, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Öğrenci hesabımın bir an önce doğru şekilde doğrulanmasını ve Samsung Eğitim Mağazası’na sorunsuz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
06.05.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve sonraki gün olan 07.05.2026 tarihinde teknik ekiplerinin beni arayacağını söyledir. Ancak teknik ekipten arayan olmadı.
