Samsung destek

Mart 2026 tarihinde Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden yaklaşık 15 gün öncesine kadar hiçbir sorun yaşamazken, son günlerde makine aşırı gürültü yapmaya ve yerinden oynayacak şekilde hareket etmeye başladı. Ürünün garanti kapsamı ...

Garanti kapsamında olan Samsung HW-S801B/TK model soundbar’ımı televizyona HDMI arc bağlantısı ile bağlayarak sorunsuz k...ullanıyordum. Bir süredir televizyon bağlı cihazı görmüyor ve televizyona bağlamama rağmen soundbar’dan ses alamıyorum. Aynı durumu iki farklı televizyonda denedim ve sonuç değişme...

Samsung markalı telefonumun kamerasındaki arıza nedeniyle son üç gündür hem Pendik’teki yetkili teknik servisle hem de m...üşteri hizmetleriyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazımda net olarak görülen bir kamera problemi olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafı bana yeterli ve sağlıklı bilgilendirme...

Samsung marka yeni aldığım klimam üç aydır kullanmama rağmen soğuk hava vermiyor. Sıfır ürün olarak internet üzerinden s...atın aldığım bu klimadan, özellikle sıcak havalarda verim almak isterken neredeyse hiç soğutma performansı alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Samsung’un WhatsApp hattı üz...

Yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Nefis Market’ten satın aldığım Samsung 65 inç QLED 65Q70CA model televizyonun ekranında, yaklaş...ık 2 hafta önce sağ tarafta yukarıdan aşağıya doğru yaklaşık 40 cm genişliğinde sürekli görülen bir kararma oluştu. Cihaz hiçbir darbe almadı, özenle kullanılan bir ürün olmasına r...

Samsung Odyssey g3 model monitörümü 2025 yılının Eylül ayında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 yıllık kullanımın ...ardından 10.07.2026 tarihinden itibaren monitörümü ve bilgisayarımı açtığımda ekranda ciddi bir görüntü hatası yaşamaya başladım. Görüntü tamamen mavi renge kaymış durumda ve norma...

Carrefour’dan dün teslim aldığım Samsung RT47CG6636S9TR model buzdolabımın ...kurulumu için bugün Samsung yetkili servisten 12.00–15.00 saatleri arasına ...

2022 yılı Ekim ayında Samsung 50bu8500 model televizyonu sıfır olarak yetkili satıcıdan satın aldım. Televizyon salonumu...zda bulunuyor ve sürekli kullanılan bir cihaz olmamasına rağmen yaklaşık 3 yıl gibi kısa bir sürede aniden arızalandı, ekran tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. 23.10....

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım dün akşam saat 21.00’den beri aniden soğutmayı kesti. İçinde ilaçlarımın da bulundu...ğu birçok gıda ve ürün bir gecede bozuldu. Minimum 3.000–4.000 TL civarında maddi zararım oluştu, ilaçlarımın bozulması nedeniyle manevi olarak da mağdur oldum. Bugün sabah Samsun...

Samsung marka klimamı kontrol etmek için kullandığım uygulamayı uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama a...çılıyor ancak sık sık takılıyor, sürekli yükleniyor gibi dönüyor ve çoğu zaman işlem yapamaz hale geliyor. Arayüzü de oldukça kullanışsız olduğu için neredeyse her seferinde kapatı...

Trendyol üzerinden 12.06.2026 tarihinde aldığım Samsung Buds 4 kulaklık, daha ilk günden itibaren telefon görüşmelerinde... sorunlu çıktı. Konuşma esnasında ne karşı tarafa ses gidiyor ne de bana ses geliyor, bu yüzden sürekli telefonu elime alıp doğrudan telefondan konuşmak zorunda kalıyorum. Sipariş ...

Samsung marka windfree klimayı, AR60F18C1KWNSK / AR60F18C1KWXSK model ürünü yaklaşık 20 gün önce Media Markt’tan satın a...ldım. Kurulumu ise 16–17 gün önce Şahinbey / Gaziantep’te yapıldı. Ürüne 50 bin TL’nin üzerinde ciddi bir bedel ödememe rağmen, klima yaklaşık 6 Temmuz’dan beri kesinlikle soğutmuy...

15 Haziran 2026 tarihinde Samsung Türkiye resmi web sitesi üzerinden Samsung 65QN85F (65 inç) Neo QLED TV satın aldım. Ü...rün 17 Haziran’da tarafıma teslim edildi, 18 Haziran’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Bu alışveriş kapsamında, kampanya dahilinde almam gereken WMF indirim kodu bana ...

Samsung QE55LS model televizyonumda yaklaşık 3–4 haftadır kumanda sorunu yaşıyorum. Kumandayı bir türlü televizyonla eşl...eştiremiyorum ve bu nedenle cihazı kısıtlı ve alternatif yollarla kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü için Samsung ile defalarca WhatsApp üzerinden görüştüm. Sürekli kayıt...

Samsung Jet 75e VS20A75e model dikey süpürgemin toz haznesini tutan parçası kırıldı ve yaklaşık 1,5 aydır ürünü kullanam...ıyorum. Makineden çok memnunum ancak bu küçük parça yüzünden tüm süpürge atıl durumda kaldı. Yedek parça temini için araştırma yaptığımda ülkenin hiçbir yerinde bu parçayı bulamad...

Samsung’un resmi internet sitesinden 3 Temmuz tarihinde QE65Q7F5AU model televizyon satın aldım. Ürün teslim edildi ve k...urulum ekibi tarafından sorunsuz şekilde kurulumu yapıldı. Ancak aynı günün akşamı televizyonu tekrar açtığımda görüntü arızası ile karşılaştım. Ertesi gün gelen teknik ekip ürünü...

Samsung Türkiye’nin shop.samsung.com üzerinden satın aldığım Galaxy Buds4 Pro kulaklığım tarafıma hiçbir şekilde teslim ...edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Satın alım sırasında teslimat tarihini özellikle 09.07.2026 olarak seçmeme rağmen, Samsung sisteminde tahmini tesli...

15.01.2024 tarihinde Media Markt’tan Samsung UE 65 cu 8500 165 cm 4K UHD Smart TV uydu alıcılı televizyon satın aldım. Ü...rünün iki yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi biter bitmez, hiçbir darbe, çarpma ya da fiziksel müdahale olmamasına rağmen ekranda yatay bir çizgi oluştu. Televizyon baştan b...

Samsung Buds fe kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden, garantili olarak satın aldım. Ürünü düşürmememe... ve kullanım sırasında darbeye maruz bırakmamama rağmen kulaklığın ortasından çatlama oluştu. Yaklaşık 1–2 aydır bu çatlağı fark ediyorum ve zamanla giderek büyüdü. Destek almak i...

Samsung marka AR09TXHQASIXSK model klimamı bu yıl mart ayında Sakarya Kocaa...li Samsung bayisinden aldım. Klimayı aldıktan kısa bir süre sonra cihazın s...

Samsung Freestyle projektör cihazım birkaç aydır sistem hatası vererek kendini kapatıyor. Kullanım esnasında aniden hata... alıp kapanması nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum ve benzer sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu da görüyorum. Yaşadığım bu soruna rağmen Samsung’un 444 7711...

Samsung TV internete hiçbir şekilde bağlanmıyor, ayrıca uydu sinyalini de almıyor. Ancak müşteri hizmetlerine canlı bağl...anmak diye bir şey yok; kaldırmışlar. Bunun yerine “30 dakika içinde size döneceğiz” deyip bizi kötü bir durum yerine koyduktan sonra aramıyorlar. Eskiden sorun çözme odaklı olurla...