Samsung destek

5 Eylül'de İstanbul Optimum AVM Media Markt'tan Samsung QE75QN70F model televizyon satın aldım. Televizyonum 2 gün sonra evime teslim edildi ve kurulumu yine 2 gün sonra yapıldı. Ancak ilk kurulumda teknik servis personeli ekranda ölü piksel tespit etti ve cihazın değişeceğini belirtti. Yaklaşık 1 h...

29 Ağustos’ta Nevşehir’deki Vodafone mağazasından Samsung a16 model bir telefonu sıfır olarak, hattım üzerine 3 taksit şeklinde satın aldım. Ancak telefonu aldığım gün cihaz kendi kendine programlara girip çıkmaya başladı. Sorunu çözmek için aldığım mağazaya başvurdum ve cihazı servise göndermeleri ...

21 Eylül saat 14:00'ten bu yana Samsung a36 model telefonumda WhatsApp hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum. Onay kodunu alıyor ve tüm aşamaları eksiksiz tamamlıyorum. Profil resmini ve ismi doldurduktan sonra uygulama sürekli “bağlanıyor” yazısında kalıyor, hiçbir hata mesajı vermiyor ve ilerlemiyor....

Samsung 55TU7000 model televizyonumun ekranı yaklaşık bir buçuk ay önce tamamen karardı ve görüntü alamamaya başladım. Bu, 3. kez oluyor. 4 yıllık televizyonda 2 kez panel değişti, şimdi 3. kez bozuldu. Samsung servisini aradım, ilgilenen yok. Şikayetvar'a yazdım, yine ilgilenen yok. 2 Eylül'de tekr...

Samsung Odyssey G3 LS27AG320NUXUF 27" monitörünü Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ekranın tamamında sürekli olarak karıncalanma ve görüntü bozukluğu yaşıyorum. Sorunu çözmek için Samsung teknik destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm ...

Samsung S85F 65 inç televizyonumun kurulumu için 3 gün önce randevu oluşturdum. O tarihten bu yana Beykoz Göztepe Mahallesi’indeki adresimde kurulum hizmeti bekliyorum. Müşteri temsilcileriyle hem canlı destek hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ak...

Samsung DW60M5052FW model bulaşık makinesini Özcanlar Mersin bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk yıldan itibaren sepetlerde paslanma sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun beşinci yıla gelindiğinde oldukça belirgin hale geldi. Sepetler adeta 20 yıldır kullanılıyormuş gibi yoğun şekilde paslandı....

Samsung j1 model ikinci el telefonumda bir gündür Google hesabı ile giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Hesap açmaya çalıştığımda "Bu hesap kullanılamaz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve Google Asistan da hesabımı reddediyor. Farklı bir Google hesabı ile de denedim ancak sonuç değişmedi. Cihazımın garant...

Samsung s22 model telefonumu yaklaşık 7-10 gündür kullanırken, son yazılım güncellemesinden sonra cihazda aşırı ısınma ve bataryanın çok hızlı tükenmesi sorunları yaşamaya başladım. Son olarak ise bataryanın şiştiğini fark ettim. Cihazımın garantisi dolmuş durumda ve henüz herhangi bir servise başvu...

Samsung Q60BA75 model televizyonum için kullandığım güneş enerjili kumandada bugün itibarıyla 123 butonu çalışmamaya başladı. Tuşa bastığımda veya basılı tuttuğumda “uygun değil” hatası alıyorum. Daha önce bu tuşa bastığımda rakam paneli açılıyordu, ancak şu anda hiçbir şekilde açılmıyor. Diğer tüm ...

Neresinden başlayacağımı bilmiyorum. Yazmamak için çok direndim ama insanın sinir sistemiyle oynuyorlar. Samsung Ankara Taurus yetkili bayisinden televizyon aldım ve hatırı sayılır bir para ödedim. Üzerine ek garanti de yaptırdım. Yaklaşık 6 aydır televizyonum her gün 2 saatte bir 'sinyal yok' uyarı...

Samsung No Frost buzdolabımda bu sabah ekranda “88” arızası oluştu ve cihaz çalışmayı tamamen durdurdu. Buzdolabının bozulması nedeniyle içerisindeki tüm yiyeceklerin buzları çözüldü ve hepsini atmak zorunda kaldım. Ürünüm ek garanti kapsamında olmasına rağmen, sabahtan beri müşteri hizmetlerine ula...

Samsung UE43RU7100UXTK model televizyonumda Tivibu Go internet uygulaması 2 gündür “sistem hatası” vererek çalışmıyor. Aynı uygulamayı telefon ve bilgisayar gibi farklı cihazlarda sorunsuz kullanabiliyorum; ancak sadece Samsung TV’de bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için televizyonu yenide...

Samsung QE65Q800TAT model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce Forum Mersin Media Markt mağazasından satın aldım. 13 Eylül 2025 tarihinde televizyonumda bir arıza oluştu ve 16 Eylül’de Samsung yetkili servisi ürünü evimden teslim aldı. Yapılan inceleme sonucunda ana kart arızası tespit edildi ve dün ta...

Samsung marka televizyonum için 4288935988 numaralı kayıtla, Bursa Osmangazi’deki yetkili servisi dün saat 16:00’da arayarak aciliyetimi belirttim ve özellikle öğleden önce gelmelerini rica ettim. Ancak bugün saat 18:00’a kadar ne bir hizmet alabildim ne de tarafıma ulaşan bir muhatap oldu. Servisi ...

Samsung j6 model telefonum üzerinden kullandığım Facebook hesabımda, Marketplace erişimim yaklaşık bir sene önce hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kısıtlandı. Özellikle ayakkabı ilanları verdikten sonra bu sorunla karşılaştım ancak erişimimin neden engellendiğini anlayamadım. Konu hakkında inter...

Samsung Jet 75e model süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Son 3-4 aydır batarya ömründe ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz tam şarjlıyken bile batarya 10 dakikadan kısa sürede tamamen bitiyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünün faturası elimde mevcut ...

Samsung 65Q67B QLED TV’yi yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri bazı kanallarda sürekli olarak ses gelmiyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Fabrika ayarlarına döndürme, kablo değişimi ve kanal ayarı güncelleme gibi tü...