to read complaints and reviews, or file yours.22.10.2021'de Ankara Ankamall kutup mağazasından Samsung qe50q60aauxtk model televizyon satın aldım. Ürün için ayrıca ku...tup tarafından ekim 2026’ya kadar geçerli uzatılmış garanti bulunuyor. Yaklaşık 3 hafta önce televizyonun panelinde arıza oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza sonras
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımın kompresörü yaklaşık 1 hafta önce arıza yaptı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur o...ldum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis, kompresörde arıza olduğunu, ayrıca kartta da problem olduğunu söyleyerek kom
Samsung marka, UE55JU6570uxtk model televizyonumu Antalya Muratpaşa’daki Kurcami Samsung bayisinden aldığım günden beri ...ekranın kenarlarında sabit siyah lekeler ve parlama sorunu bulunmaktadır. Görüntü değişse bile bu siyah gölgeler ve parlak alanlar ekranda sabit şekilde duruyor. Benzer modeli kul
Samsung marka dikey şarjlı elektrik süpürgemin filtresini kılavuza uygun şekilde temizleyip tekrar yerine taktığım halde... cihaz sürekli “filtre takılmadı” uyarısı veriyor ve hiç çalışmıyor. Bu sorun iki gündür devam ediyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü 28 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt’tan sa
Samsung j7 Prime telefonumu Muş’ta aldım ve şu anda da Muş’ta kullanıyorum. Telefonu sıfırladıktan sonra kurulum yaparke...n Google Asistan aşamasında “Bu hesapta kullanılamaz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Farklı Google hesapları denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu yüzden t
Samsung marka UE55MU7350 model televizyonumu Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır aynı sorunu yaşamay...a devam ediyorum. İlk yaşadığımız sıkıntı: Televizyonun sesi ya da kanalı değiştirirken TV kumanda etmiyormuş gibi değişiklik yapmıyordu. İlk yaşadığımızda yetkili servisi çağırdı
2023 yılı Mayıs ayında Eskişehir Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung a54 5g model telefon satın aldım. Cihazı o tarihten... bu yana aktif olarak kullanmaktaydım. Telefona hiçbir şekilde darbe aldırmadım, düşürmedim, sıvı teması ya da benzeri bir zarar vermedim. Buna rağmen yaklaşık bir hafta önce telef
Samsung DW60M6072FS model bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır makinenin içindeki kaşık... rafında paslanma oluştu ve giderek arttı. Bulaşık makinesinin paslanmaması gereken bir parçasında böyle bir sorun yaşamak hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından beni
Yaklaşık iki ay önce Eskişehir Espark’taki Samsung Espark mağazasından Samsung a56 model telefonu satın aldık. Telefonda... yaklaşık iki haftadır Wi-Fi’ye bağlanma sorunu yaşamaya başladık ve bu problemi çözmek için mağazadan destek almak istedik. Mağazaya gittiğimizde problemi anlattık, önce mağaza ç
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum. Uzun yıllardır Samsung kullanıcısıyım. Uzun yıllar daha kullanmaya devam edeceğim"
Samsung S21 FE model telefonumda 10.12.2025 tarihinden itibaren yazılım gün...cellemeleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Bu ay içinde tam 7 kez güncellem
"Çok hızlı aksiyon alıp çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim. Ancak üç yıldır kullandığım cihaza üç kritik arıza için servis çağırmak zorunda kalmak markaya olan güvenimi yıprattı."
2013 yılında aldığım Samsung marka buzdolabım birden bire içerideki her şeyi eritmeye başladı. Bunun üzerine Samsung tek...nik servisi üzerinden destek talebi açtım. 26.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında servis evime geldi, buzdolabında gaz olmadığını söyleyip arka kısımdan bir demiri keserek işle
13.12.2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung kurutma makinesi, kargo sırasında ...hasar almış şekilde tarafıma teslim edildi. Cihazın hasarlı olduğu, 24.12.2025 tarihinde kuruluma gelen yetkili servis tarafından tespit edildi; bu durum için tutanak tutuldu ve ci
Samsung s25 fe cep telefonunu yaklaşık 1 ay önce Tatvan İnci İletişim’den satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri, y...azılım güncellemesi yapmama rağmen telefon kendi kendine kapanıyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu sorun bir türlü düzelmedi. Yaşadığım problem üzerine telefonu ald
2025 Mayıs ayında N11 üzerinden Samsung mc DW60dg560FSRTR model bulaşık makinesini satın aldım. Aldıktan sonra iki yıkam...ada arızalı olduğu servis tarafından tespit edildi, ürünü tamir etmek istediler ancak sıfır aldığım bir ürün olduğu için tamiri kabul etmedim ve makineyi yenisiyle değiştirdiler.
Samsung marka UE55H6470AS model televizyonumun LED arızası için yaklaşık 3 gün önce WhatsApp servis bakım hattı üzerinde...n kayıt oluşturdum. Ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de gelen-giden bir servis ekibi oldu. Yazılı olarak durumu iletince de cevaplar dakikalar, hatta saatler sonra geliyor; d
Koçtaş’ın online mağazasından yaklaşık 25 gün önce hızlı şarj özellikli bir şarj adaptörü ve kablosu satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 2–3 gün inceleme yapacaklarını söylediler, ardından bana Samsung servisi
2021 yılının 11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, 5 yıl garantili Samsung 870 Evo SSD ürünüm arıza yaptı...ğı için 5 Aralık’ta Samsung yetkili teknik servisine başvurdum ve ürünü kendilerine teslim ederek servis fişi aldım. Ürün, bugüne kadar sorunsuz çalıştığı ve kutusu, hologramı, amb
Samsung UE55RU400UXTK model televizyonumda daha önce bulunan Twitter uygulaması yaklaşık 5 aydır menüden tamamen kaldırı...lmış durumda. Televizyonumda bu süre içinde herhangi bir yazılım güncellemesi yapmadığım halde, daha önce aktif şekilde kullandığım Twitter uygulamasına artık erişemiyorum. Herhan
"Cihazınızın arkasında durduğunuz için teşekkür ederim, umarım bir sorun çıkmadan uzun süreler şimdiki ve gelecekte alacağım ürünlerinizi kullanırım."
Hepsiburada üzerinden Samsung marka Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK model klima satın aldık ve kurulumu Samsung’un yönlen...dirdiği Gaziantep’teki yetkili teknik servis tarafından Eylül 2023’te yapıldı. Yaklaşık 5–6 aydır klimada soğutmama sorunu yaşıyoruz. Arıza sonrası kurulumu yapan teknik servisi a
Samsung a51 model telefonumun ekran kilidini yaklaşık 3 aydır açamıyorum. Ekran kilidi şifresini unuttuğum için cihaza e...rişemiyorum ve içindeki kişisel verilerime ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için önce şifreyi hatırlamaya çalıştım, farklı kombinasyonlar denedim. Ardından Google hesabım üzerinden ve
