Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Körük Deformasyonu Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"


"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"


Samsung marka ww90CGC04sabah 9 kg 1400 devir siyah çamaşır makinesini yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Ürünü alalı henü...z 10 gün olmuşken makine su akıtmaya başladı ve kontrol ettiğimde lastiğinin yırtıldığını fark ettim. Yetkili servisi aradığımda, lastik için yalnızca ücretli değişim yapılabilece

Evdeki tüm beyaz eşyalarım ve televizyon dahil olmak üzere neredeyse tüm ürünlerim Samsung markasına ait. Samsung Smart ...özellikli çamaşır makinem çalışırken, makinenin yarısı bile dolu olmamasına rağmen bir anda su fışkırır şekilde akıtmaya ve aşırı ses çıkarmaya başladı. Hemen makineyi kapattık anc
Kasım 2022’de Samsung WW90TA046AH model çamaşır makinesini çeyizlik olarak satın aldım. Ürünü fiilen 2025 Eylül ayında e...vlendikten sonra kullanmaya başladım. Ancak kullanıma başladığımdan beri makinede ciddi sorunlar yaşıyorum. Kısa programda başlattığımda kendi kendine uzun süreli programa geçiyor,
Samsung marka 11 kg kapasiteli çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce Manavgat’ta bir mağazadan satın aldım. Makineyi a...ldığım günden beri memnun değildim, zaten beklediğim performansı vermediğini anlamıştım. Bir süre sonra makinenin ön kısmında boylu boyunca ciddi bir paslanma oluştu, yaklaşık iki
Adana Yüreğir’de Samsung WW9*J5**5** model çamaşır makinesini garanti süresi devam ederken kullanmama rağmen makinem kom...ple pas tuttu, kazan içindeki plastik parçalar da koptu. Özellikle paslanma şikayeti için Ocak ayında yetkili servisi aradım; ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Son bir haftadır d
08.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung WW90dg6U25LEAH a Enerji Sınıfı 9 kg 1400 devir çamaşır makinesini 22.310 TL... ödeyerek satın aldık, ayrıca 5.200 TL de ek ücret ödeyerek garantisini uzattık. Makinenin dış çerçevesinde yaklaşık 1 ay önce ilk çatlak oluştu, 1 hafta önce ise ikinci bir çatlak



Eskişehir Media Markt’tan 26.06.2025 tarihinde Samsung WW11DB7B34GEAH 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi yakla...şık 10 aydır kullanıyorum. 7. Ay civarında makine aşırı gürültülü çalışmaya başladı ancak o aşamada çok önemsemedim. 25.04.2026 tarihinde ise kapaktan su akması başladı ve kapak la

"Samsung ailesine ve Genel Merkezdeki Okan Bey e teşekkür ediyorum"




Samsung marka çamaşır makinem yaklaşık 1,5–2 yıldır her yerinden su akıtıyor. Defalarca kez bu sorunla karşılaştım ve he...r seferinde yetkili servisi aramak zorunda kaldım. Servis gelip sorunu giderdiklerini söylüyor ancak kısa süre sonra makine tekrar su akıtmaya başlıyor ve aynı problemi yeniden yaş
Samsung 11 kg çamaşır makinesi gürültülü kazan çalışma sesinden sonra 1.5 yıl içerisinde bozulması ve garanti kapsamında...ki makinenin servis ile iş birliği yaparak bizim kusurlu görülmemiz. Makineye ücretli servis sağlanacağı kabul etmememiz durumunda bizi bozuk makineyle baş başa bırakmaları. Sizin

Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini Eylül 2026’dan beri kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır makine özellikle ...sıkma aşamasında aşırı derecede titreşim ve çok yüksek ses yapıyor. Yıkama sırasında makine normal çalışırken, sıkma esnasında anormal seviyede ses ve sallantı oluyor, bu durum hem
Samsung marka çamaşır makinesini 20.05.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanırken makinenin lastik kı...smında yırtılma meydana geldi ve bu sorun yaklaşık 6 gündür devam ediyor. Makinemin garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen, lastikteki yırtılma nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. S

14.01.2024 tarihinde Zirve Grup ve Teknoloji Pazarlama A.Ş. üzerinden Samsung WW11BBA046AB/AH 11 kg çamaşır makinesi sat...ın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyoruz; makinenin kazanı dönmüyor ve bu arıza 4–5 ayda bir sürekli tekrarlıyor. Defalarca servis kaydı açıldı; her
Yaklaşık 1,5 yıl önce Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan Samsung Altınoğlu Mağazası’ndan WW11BBA046AEAH model Samsung... çamaşır makinesini 21.000 TL bedelle, sıfır ve “çok sessiz” olduğu özellikle vurgulanarak satın aldım. İlk 4–5 ay sessiz çalışan makine, sonrasında giderek artan sesler çıkarmaya



Samsung marka WW11BB944DGHAH model çamaşır makinesini 26.09.2023 tarihinde satın aldım ve ürün halen 3 yıllık garanti sü...resi içindeyken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makineyi aldığımız günden beri kapak kısmı sabit durmuyor, sanki açılacakmış gibi ileri geri oynuyor, ayrıca sıkma aşamasında aşır
Samsung marka WW90J5475FW/AH model çamaşır makinem yaklaşık 1 hafta önce kart arızası vererek tamamen çalışmaz hale geld...i. Makine hiçbir şekilde program almıyor ve açılmıyor. Yetkili servis çağırdım, inceleme sonucunda kart arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Bu işlem için tarafım
Yaklaşık iki yıl önce Samsung yapay zekalı Eco Bubble 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri ç...amaşırları hiçbir zaman düzgün yıkamadı, lekeleri çıkarmadı ve çamaşırlar sürekli kötü kokulu kaldı. Son olarak da yaklaşık 15 gün önce makinede küflenme oluştuğunu fark ettim. Ya


Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Samsung WD12TP34DSX model çamaşır makinem son 3 aydır “boşaltma filtresi doldu” uyarısı ve...rmeye başladı. Filtreyi her seferinde temizlememe rağmen dün yine aynı uyarıyı aldıktan sonra filtreyi tekrar söküp temizledim, geri taktım ancak hata devam etti. Arıza kaydı açtı
Samsung marka WW11BBA046sabah01 model 11 kilo çamaşır makinesini Adana Yüreğir’de bulunan Evyaşam mağazasından aldım. Ma...kine neredeyse 1,5 yıldır aşırı derecede ses yapıyor, çalışırken yerinden yürüyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor. Bu süre içinde defala
"Samsung müşteri hizmetleri ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşması beni memnun etti."




Samsung marka çamaşır makinesini Eylül ayı sonunda Media Markt’tan satın aldık ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yakla...şık 10 gün önce makinede beyin arızası oluştu. Makine tamamen kapandı, hiçbir şekilde ses, ışık ya da görüntü vermiyor, hiç çalışmıyor. Bu süreçte iki defa yetkili servis geldi ve
Samsung Eco Bubble çamaşır makinemde 27.03.2026 tarihinde tambur ve kazan arızası meydana geldi. Sadece 1 senedir kullan...dığım ve hâlâ garanti kapsamında olan bir üründe böyle ciddi bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, bana se
Samsung marka çamaşır makinemin dış kısmında yaklaşık bir haftadır paslanma oluşmaya başladı. Ürünümü İstanbul Başakşehi...r Mall of İstanbul’daki Media Markt mağazasından satın aldım ve cihaz daha önce de üç kez servise gitmesine rağmen sorunlarımla ilgili kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Ürünüm hâlâ ga



