to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Cevapsız Servis
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğumuz Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesinde yaklaşık 1 aydır ön kısımda paslanma sorunu yaşıyoruz. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma oluşması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi.
Sorunla ilgili olarak yaklaşık 10 gündür Samsung ve yetkili servisle görüşmeye çalışıyorum. Beni arayacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreç tamamen beklemeye alınmış durumda. Müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek paslanan parçanın ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
