Samsung Çamaşır Makinesi Düğme Fiyatı Aşırı Yüksek

Samsung WD10N644R2W/AH model çamaşır makinemin ikinci kapağının düğmesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Küçücük bir plastik düğme olmasına rağmen, yetkili servise sorduğumda parça için oldukça yüksek bir fiyat söylediler.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, ayrıca net bir fiyat bilgisi de veremeyeceklerini ilettiler. Ürünüm 6 yıllık olduğu için garanti kapsamında olmadığının farkındayım; ancak bu kadar küçük ve basit bir parça için bu derece yüksek bir ücret talep edilmesini açıkçası adil bulmuyorum.

Samsung’dan, bu düğme değişimi için parça fiyatının daha makul seviyeye çekilmesini ve müşteriyi mağdur etmeyecek, ulaşılabilir bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.