to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çiğli’deki adresim için 08.06.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 aralığına Samsung klima keşif randevusu aldım ancak ...belirtilen saatlerde hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma dönüş yapılmadı. İki gün içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerinizi aradım, ayrıca WhatsApp destek hattınızla da iletişime g
Samsung QLED televizyonumuzu aldıktan hemen sonra ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı ve bir türlü norm...al şekilde televizyon izleyemez olduk. Anten ve yayınla ilgili bir problem olabileceğini düşünerek önce Samsung yetkili servisini çağırdık. Servis geldiğinde sorunun kendileriyle
Samsung 18 BTU wind Free klimayı Haziran 2025’te İdefix uygulamasından satın aldım. Ürünü geçen yaz yaklaşık bir ay kada...r sorunsuz kullandık, havalar serinleyince kapattık ve uzun süre kullanmadık. Yaklaşık 3–4 gün önce klimayı tekrar çalıştırmak istediğimizde cihaz c1 uyarısı verdi ve çalışmadı. Y
Samsung QN90B model televizyonumu 2022 yılında satın aldım. Evimdeki tüm televizyonlar ve beyaz eşyalarım Samsung marka ...olduğu için bu ürünü de uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünüyordum. Televizyonu aldıktan sonraki ilk senesinde ekranda küçük bir nokta fark etmiştim, bir süre sonra kendiliğin
Samsung marka Ww80J3283GW model çamaşır makinem son bir aydır sık sık hata veriyor ve yıkama işlemini tamamlamıyor, sade...ce bazı zamanlarda normal çalışıyor. Yaklaşık 20 kez aynı sorunu yaşadım ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili Samsung yetkili servisine başvurdum. S
Ankara Panora Güreller Samsung mağazanızdan 7 Mayıs tarihinde 55 ekran bir televizyon satın aldım. Önce ticari kredi kar...tımla işlem yapıldı, daha sonra mağaza çalışanınız İ**** Bey tarafından aranarak işlemin bireysel kart ile yapılması gerektiği söylendi. Talep edilen her şeyi yerine getirdim ancak
Samsung A+ Energy RT53K66360SL model buzdolabım 2–3 aydır düzgün şekilde soğutmuyor. Bir hafta önce Samsung müşteri hizm...etlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, 4294759469 numaralı takip kaydı verildi ancak o günden bu yana ne yetkili servisten arayan oldu ne de müşteri temsilcisinden herhangi bir ge
"Yükleme yapıldı teşekkürler"
Media Markt’tan satın aldığım QE55S85FAUXTK model Samsung televizyonun seri numarasını, Samsung s Wallet uygulamasında e...kranın kullanışsızlığı nedeniyle yanlış girdim. Bu nedenle televizyon için tanımlanması gereken puan hesabıma yüklenmedi. Yaklaşık 1 haftadır, özellikle de son 5–6 gündür bu hatan
20.05.2026'da Gordion AVM’de “Samsung” tabelasıyla faaliyet gösteren kutup mağazasını ziyaret ederek 75 inç qn90f ai Sma...rt TV satın aldım. Mağazaya Samsung’un orijinal mağazası düşüncesiyle girdim, ancak fatura kesilirken bunun kutup mağazası olduğunu öğrendim. Mağaza isminde “kutup” bilgisinin yete
Samsung AR60F12c1KW/SK model klimam, sıfır kurulum yapılmasının üzerinden bir ay bile geçmeden 5 Mayıs 2026 tarihinde ar...ıza yaptı. Klima açılıyor, yaklaşık 1 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve c422 arıza kodunu veriyor. Sıcaktan evde duramaz hale geldik ve yeni alınmış bir klimada b
"Şikayetimin ilk gününden itibaren ilgili olan genel merkezden Cihan beye teşekkür ederim. Ücret iadem yapılarak memnuniyetim sağlanmıştır."
Samsung marka NV7B4520ZAS/TR model fırını yeni aldım ve kurulum gerekip gerekmediğini öğrenmek için destek almak istedim.... +90 850 644 77 11 numaralı telefonu aradığımda, yalnızca WhatsApp üzerinden destek verildiğini söyleyen bir IVR ile karşılaştım. Hayatımda ilk defa böyle bir destek şekliyle karş
İzmir Metro Market’ten aldığım Samsung 12000 BTU klima, geçen yıl satın alındığı günden beri arızalıdır. İlk günden beri... doğru düzgün kullanılamamış, daha kurulurken arıza vermiş ve servis görmesine rağmen sorun tekrarlamıştır. Şu anda da klima soğutma işlevini yerine getirmemekte, ürün fiilen kulla
Samsung 75Q80C model 75 inç QLED televizyonumda, son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkan bir uyumsuzluk nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Güncelleme yapılmadan önce Digiturk cihazım televizyona bağlıyken Samsung akıllı kumandamla Digiturk platformunu sorunsuz kullanabiliyor, kanallar
Samsung markalı AR18TSHZHWKNSK model klimam, garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen uzun süredir arızalı olmasına kar...şın bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Geçen sene eski evimden şu an oturduğum eve taşınırken klimayı yetkili servisle taşıttım. Taşınmadan önce klimam sorunsuz şekilde çalışıyordu,
Samsung RT53K6030WW model buzdolabımız 9 yıldır düzenli olarak kullandığımız bir ürünken yaklaşık 1 hafta önce hem soğut...ucu hem de dondurucu kısmı tamamen soğutmayı bıraktı. Ürün şu anda hiç çalışmıyor ve bu nedenle gıdalarımızı dolaba koyamıyor, dışarıda tutmak zorunda kalıyoruz. Yetkili servis ça
Samsung marka WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinem için 02.06.2026 tarihinde arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Ma...kinenin kapak kısmındaki lastik yerinden çıktı ve bu nedenle cihaz su kaçırmaya başladı. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve servis ekibi gelmedi. Servis kayıt numa
11 Temmuz 2025 tarihinde Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK A++ 24000 BTU inverter duvar tipi klimamın kurulumunu İzmir Born...ova’da Samsung yetkili servisi Aymet İklimlendirme Soğutma yaptı. Kurulum yapıldığı ilk günden beri klima aşırı sesli çalışıyor, özellikle motor kısmından ciddi bir ses geliyor. Dı
Samsung marka Quiet Drive 9 kg çamaşır makinemin LED ekranı hiçbir şey göstermiyor ve makine üzerindeki ışıklar yanmıyor.... Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle makineyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresinin bitip bitmediğinden emin değilim, ancak sorunun bu ka
29.03.2024 tarihinde Samsung 65q67c 4K 65 uydu alıcılı Smart QLED TV aldık. Yaklaşık üç aydır ekranda bir çizgi olup geç...iyordu; kendi kendine önemsemedik. Ama şimdi bu çizgi kalıcı hâle geldi ve geçmiyor. Ayrıca bir haftadır kumandası şarj aletine bağlı olmadan çalışmıyor. Şikayetlerimin çözülmesini
Samsung’dan 21 Nisan’da Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Bu alışveriş kapsamında 6.000 TL’lik kampan...yadan yararlanmak için 12 Mayıs’ta başvurumu yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra aynı gün Samsung müşteri hizmetlerinden Eylül Hanım arayarak kampanya başvurumu hediye çeki olarak ol
Samsung s23 model cihazımda ekranda ısınma olduğu anda dokunmatik ekranın düzgün çalışmaması, bataryanın çok hızlı tüken...mesi ve kameranın ışıkları patlatarak çekim yapması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı günlük, normal kullanımda sadece Instagram, YouTube.com gibi uygulamalarla kullanıyorum,
