to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan TV ve sistemi aldık. Siz satın alın para otomatik yükleniyor dediler. Samsung kurulumu için gelen p...ersonel hızlı ve bilgiliydi o süreçte bir sıkıntı yaşamadık fakat Samsung wallet ile ilgili çok zorlandık. 2 hafta geçince ve yatmayınca araştırdım belge yüklenmesi gerekiyormuş. B
Yeni taşındığım evimde mevcut Samsung RT46K6000WW model buzdolabımı taşındıktan sonra yaklaşık 2 saat dik pozisyonda bek...lettim ve ardından çalıştırdım. Ancak 17 saat sonra kontrol ettiğimde, buzdolabının hiçbir şekilde soğutma yapmadığını, dondurucu kısmının da tamamen sıcak olduğunu fark ettim. He
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı olmaya çalıştı. Sıkıntımı çözdü ama baştan yapılan bir yanlışlık yüzünden depoda aynı üründen kalmamış. Süreç uzadı. Bekleyeceğiz"
Geçen yıl Kütahya Menderes Bulvarı üzerindeki Samsung bayisinden teyzemin evi için buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık ...makinesi, ankastre ocak ve mikrodalga fırın satın aldık. Satış sırasında bize hediye olarak dik süpürge verileceği söylendi. Teyzem Türkiye’de kısa süre kalacağı ve Almanya’da yaşa
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabım Nisan ayında arızalanarak soğutmayı tamamen kesti. Yetkili servis tarafından 14 ...Nisan 2026 tarihinde inverter kart değişimi yapıldı ve bu işlem için 9.400 TL ödedim. Cihaz bir süre sonra tekrar arızalandı ve 12 Haziran 2026 tarihinde ikinci kez bozuldu. Bu s
Samsung marka WWW11BGA048EAH 02 model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır özellikle pamuklu ve çoğu programda, bazen ilk y...ıkamada bazen ikinci programda kazan vurma ve anormal ses yapıyor. Makine çalışırken ciddi şekilde ses geliyor ve kazan vuruyormuş gibi oluyor. Bu sorun için yetkili servisi iki k
Samsung marka çamaşır makinem suyu boşaltmadığı için yaklaşık 3,5 gün süren bir sorun yaşadım ve Cuma günü Samsung Alany...a servisini çağırdım. Gelen servis görevlisi makineye detaylı bir inceleme yapmadan, makineyi çevirmeden ve içini açmadan direkt olarak ana kart arızası olduğunu söyledi ve 13.850
Samsung marka UE 75M80H miniled model televizyonu 10 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’dan satın aldım, 19 Ağustos’ta kurulumu... yapıldı. Kurulumun ertesi günü, 20 Ağustos’ta Samsung servisi ürünün kusurlu olduğunu tespit ederek televizyonu benden teslim aldı ve yenisinin gönderileceğini söyledi. O günden
Samsung marka çamaşır makinemde yaklaşık iki aydır rulman arızası nedeniyle çok ciddi gürültü oluşuyor ve bu durum artık... komşularımın da şikayetçi olmasına yol açıyor. Makine çalışırken çıkan ses hem beni hem apartmandakileri rahatsız edecek düzeye geldi. Bu sorun için yetkili servisi çağırdık. Ser
Uzun yıllardır kullandığım Samsung mikrodalga fırınım yaklaşık bir‑iki haftadır çalışmasına rağmen ısıtmamaya başladı. A...ltı yıldır sorunsuz kullandığım bir ürün olduğu için, çalışır durumdayken atmak istemedim ve Samsung yetkili servisine başvurdum. Çağrı merkezini birkaç aramadan sonra İstanbul Üs
"Çözüm merkezinden Hatice Hanım tarafıma ulaştı ve gün gün süreci takip etti. Aldığı paranın hakkını verdiği, süreci yakinen takip edip çözüme ulaşmasında katkısı olduğu için kendilerine ve teknik servise teşekkürlerimi sunarım."
Samsung marka UE50MU7000U model televizyonumda yaklaşık 3 yıldır internet sitelerinden film izliyordum, herhangi bir sor...un yaşamadan çocuklarımla birlikte her sitedeki filmi açabiliyorduk. Yaklaşık 1 yıldır ise hiçbir film sitesi çalışmıyor, site açılmasına rağmen oynatma butonuna basılamıyor ve fil
Samsung QLED 60 model televizyonumu Ankara’da Media Markt mağazasından satın aldım, kurulum ve montajı da Samsung yetkil...i servisi tarafından yapıldı. Son yapılan yeni kanal güncellemesi sonrasında, Samsung Türkiye’nin önerdiği tüm ayar ve düzenlemeleri birebir uygulamama rağmen kanal güncelleme işle
Samsung Galaxy s10 Plus tabletimde kullandığım s Pen kalemle ilgili, cihazı aldığım ilk günden beri devam eden bir hassa...siyet sorunu yaşıyorum. 30 Mart 2026 da aldım. Kalemi ekrana yaklaştırdığımda kalem algılanıyor ancak ekrana normal basınçla dokundurduğumda hiçbir şekilde yazı yazmıyor, dokunmati
Samsung marka buzdolabımda dün elektrik kaynaklı bir arıza meydana geldi ve o zamandan beri buzdolabım tamamen çalışmıyo...r. Evdeki gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya ve acil olarak servis ihtiyacım varken Samsung müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Telefonla çağrı mer
Temmuz ayında Adana 01 AVM Samsung bayisinden satın aldığımız klimayı aldığımızdan kısa süre sonra sürekli arıza vermeye... başladı. Yaklaşık ağustos ayının ilk haftalarından bu yana klimayı verimli olarak hiç kullanamıyoruz. Cihaz soğutma yapması gerekirken sürekli sıcak üflüyor. Bu süre içinde Samsu
Samsung marka 55 inç Series 55 model televizyonumda uzun zamandır yayın kısmına erişim sağlayamıyor ve uydu ayarlarını y...apamıyorum. Yayın menüsüne girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Televizyonu alalı yaklaşık 4–5 yıl oldu,
Samsung WW90H7410EW model çamaşır makinemiz arızalandı. Tambur çalışırken dönmüyor, buna karşılık tamburu elimizle çevir...diğimizde normal ve sessiz şekilde dönüyor. Arızanın çözümü için 28.08.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdık. Servis, sorunun motor, kart veya her ikisinden kaynaklanabileceğini
Samsung markalı 18.000 BTU klimamın montajı için 03.07.2026 tarihinde Samsung Yetkili Servis Aymet İklimlendirme ekipler...i adresimize geldi. Montaj öncesinde, apartman kuralları gereği ve kendi özel talebimiz doğrultusunda dış ünitenin belirli bir noktaya konumlandırılmasını özellikle ilettik. Buna r
Samsung au8000 55 inç 139 ekran televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve son 6 aydır cihazı neredeyse hiç kullana...maz hale geldim. Uydu güncellemesinden sonra tüm kanallar gitti, televizyonun internet özelliği kapandı ve uydu alıcısı kısmı devre dışı kaldı, şu anda hiçbir kanalı izleyemiyorum.
Samsung marka 50ru7400 model televizyonumda uydu güncellemesinden sonra cihaz kendini kilitledi ve hiçbir şekilde kanal ...ayarlaması yapılamıyor. Menüden kanalları düzenlemeye ya da yeniden kurmaya çalıştığımda da sonuç alamıyorum ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilg
Samsung marka UE40KU7000U model televizyonumda Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Yıllık abonelik satın aldım, an...cak televizyonumun uygulama mağazasında Bein Connect hiç görünmüyor. Uygulama listede çıkmadığı için indirme ve yükleme işlemi yapılamıyor, dolayısıyla ödemenisini yaptığım Bein Co
Samsung firmasından 65" QLED Q7F5 4K Vision Aİ Smart TV satın aldım. Ödemeyi sorunsuz şekilde yaptım, ürünün ertesi gün ...teslim edileceği söylendi ve 21.08.2026 tarihinde televizyon evimize teslim edildi. Kutuyu kesinlikle açmadan, sadece yetkili servisi bekledik, hatta kutunun orijinal ve kapalı hal
Samsung’dan aldığım 50 inç televizyonun kurulumu için İstanbul Sarıyer bölgesindeki yetkili servisle defalarca görüşmeme... rağmen bir türlü kurulum için gelinmedi. Servis ağı son derece yetersiz olduğu gibi, çalışanların müşteriyle iletişim şekli de kabul edilebilir seviyede değil. Telefon görüşmeler
