Soğutmayan Klima Ve Yetkili Servis Sorunu
"Garanti ve servis kapsamında olan ürününde maçta problemler yaşamama rağmen servisin güler yüzlü hizmetinden memnun kaldım teşekkür ediyorum Samsung Türkiye"

"Garanti ve servis kapsamında olan ürününde maçta problemler yaşamama rağmen servisin güler yüzlü hizmetinden memnun kaldım teşekkür ediyorum Samsung Türkiye"

Samsung WD10N644 model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta makinenin bozuldu ve her şey ...normal göründüğü halde bir türlü yıkama işlemine başlamadı. Durumu Samsung yetkili servisine bildirdim ve bugün servis eve gelerek ürünü inceledi. Normalde kapak kapanıyor gibi g
Kdz. Ereğli/Zonguldak Vatan Bilgisayar mağazasından 11 Mart 2025 tarihinde Samsung QE55Q70D model televizyon satın aldım.... Kumandayı normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandanın şarjı dolu olmasına rağmen yalnızca prize takılıyken çalışıyor, priz
Samsung RB50RS334WW/TR model no frost buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. Ürün şu an 5 yıllık ve 10 yıl motor garantis...i olmasına rağmen motoru bir anda bozuldu. Bunun üzerine İstanbul Eyüpsultan’daki Samsung yetkili servisini aradım ve servis yönlendirdiler. Gelen servis, dolaba bir kart takarak
15 Mayıs 2025 tarihinde N11 üzerinden Samsung VC07T357MHR/TR model, 750 w toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ü...rünü aldıktan sadece birkaç ay sonra cihazın sapında bulunan güç düğmesi randımanlı çalışmamaya başladı. Düğme doğru düzgün tepki vermediği için ürünü rahat kullanamıyorum. Ayrıca

Samsung 70U8000F model televizyonumu yaklaşık 6 ay önce A101’den satın aldım. 23 Temmuz’da evde duvara boya yaptırmak iç...in televizyonu duvardan indirip, işlem bittikten sonra tekrar yerine taktık. Bu süreçte televizyona hiçbir şekilde darbe aldırmadık, baskı uygulamadık. Ancak yeniden kurup açtığımı

Samsung RF50K5920SL model buzdolabımda 22 Temmuz Çarşamba günü saat 14:13’te c5 arızası oluştu. Bunun üzerine aynı gün S...amsung Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve 4295886945 numaralı kayıt oluşturuldu, yetkili servisin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. 24 Temmuz Cuma gününe kadar taraf

"Biraz gecikmeli olsa da tüm destek için teşekkür ederim."
Samsung marka klim arızalandığında servis çağırdım, bana t ir için 16.000 T...L ücret çıkardılar ve bunun yerine “bu kadar masraf yapmayın, sıfır klima a
Samsung markalı AR12TXHQASIN model klimam için yaklaşık üç gündür İzmir Çiğli’deki adresimize yetkili servis randevusu a...lmaya çalışıyoruz ancak bir sonuç alamıyoruz. Klimayı 1,5 yıldır kullanıyorum ve yalnızca yaz aylarında çalıştırıyorum. Bu yaz itibarıyla klima yaklaşık iki saat çalıştıktan sonra
22.07.2026 tarihinde Samsung Sancaktepe bayisinden Samsung ar60 12.000 BTU model klimayı TR260722-35653932 numaralı işle...m ile satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 23.07.2026 tarihinde hem teslim edileceği hem de kurulumunun yapılacağı söylendi. 23.07.2026 tarihinde bayiyi aradığımda teslimat ve
Samsung marka DW60dg540FSR model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce 6.500 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak satı...n aldım. Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra arıza yaşadım ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servis geldiğinde kazanının delindiğini söyleyerek arızanın
"Merhabalar televizyonumu tamir ettiğiniz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim size."
04.06.2026 tarihinde Samsung RB50dg601EWWTR model buzdolabım arızalandığı için yetkili servise başvurdum. Yapılan incele...mede buzdolabının gövdesinde kaçak olduğu ve onarımının mümkün olmadığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine ücretli ürün değişimi teklif edildi. Değişim için yaklaşık 31.000 TL, ayr


Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce aldığımız günden beri makine yıkama esnasında tamb...uru kasaya vurdurarak çalışıyor ve aşırı ses yapıyor. Bu sorun için garanti devam ederken iki defa yetkili servisi çağırdık. İlk gelişlerinde makinede arıza yok deyip herhangi bir
Samsung DW60M5042FW model bulaşık makinemin garantisi yeni bitmiş olmasına rağmen yaklaşık bir aydır LC hatası vermeye b...aşladı. Yetkili servis geldi, yerinde kontrol yaptı ancak sorunu çözemedi ve arıza tespiti için makineyi atölyeye götürdüler. Birkaç gün sonra tarafıma makinenin gövdesinde delik o

Evimde kullandığım Samsung vrf klimam dün itibarıyla bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Samsung yetkili servi...sinden destek talep ettim. Samsung arıza kaydı çok kötü, sürekli yanlış servislere yönlendiriyor. Samsung klima pişmanlıktır. Uzak durmak lazım. Çok pişmanım. Her sene arıza yapıy
Samsung marka 126 ekran a LED televizyonu aldıktan yaklaşık bir yıl sonra l...edleri yandı ve değişim yapıldı, ancak kısa süre sonra ledler tekrar yandı
Uzun süredir kullandığım Samsung WF9902LWW model çamaşır makinesinin ön panelindeki gösterge ışıkları yaklaşık 1 yıldır ...kararmaya başladı. Şu anda neredeyse ekrandaki hiçbir bilgiyi net olarak göremiyorum ve programları, süreyi tamamen tahmine dayalı olarak takip etmek zorunda kalıyorum. Zaman içind

2022 yılı Ekim ayında Hepsiburada üzerinden Samsung QE55Q67BAUXTK model televizyon satın aldım. Bu ürünü alırken daha uz...un yıllar sorunsuz kullanabilmek için benzer ürünlere göre yaklaşık yüzde 40–50 daha fazla ödeme yaptım. Televizyonu ilk günden itibaren ekran koruyucusu ve akım koruyucu ile kulla
Samsung markalı klimamı Silopi Şırnak Silopi şubesinden yeni taktırdım. Ancak klimayı kullandığım evde cihaz hem soğutmu...yor hem de su damlatma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve klimadan verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım, tarafım
Samsung marka No Frost buzdolabımı alalı daha 4 yıl olmadan arıza yaptı. 16.07.2026 tarihinde servis çağırdığımda, buzdo...labının iç gövdesinde azot kaçağı olduğunu, bunun için de ürünün komple yenilenmesi gerektiğini söylediler. Bana, bu işlem için 28.500 TL ödemem durumunda 3 yıl garantili sıfır buz
Kasım ayında Samsung QE75Q7F5AUXTK model televizyon aldım. Televizyonu aldıktan bir süre sonra ekranın içinde net şekild...e görünen sorunlar oluştu. Bu nedenle Samsung servisini çağırdım. Servisten gelen görevli televizyona baktığında ekranda sorun olduğunu gördü ancak değişim yapmayacaklarını, sadece

Samsung VC07R302MVR/TR model süpürgeyi geçen yıl satın aldım ve ürün hala garanti kapsamındayken bugün süpürgenin başlık... kısmı tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe, düşme veya zorlayıcı bir işlem uygulamadım, buna rağmen başlığın bu şekilde kırılması ürünün kalitesi v



"Samsung Müşteri hizmetlerinden İpek hanım şikayetimle ilgili hemen geri dönüş sağladı ve ürünü üzerine belirli bir fark ücreti ödeyerek değiştireceklerini söylediler. Söylenen meblağı yatırdım yeni buzdolabımın gelmesini bekliyorum. Bu seviyede bir müşteri hizmeti alabilmekten gerçekten onur duydum, emeği geçen Tüm Samsung çalışanlarına teşekkür ediyorum. Almış olduğum bu hizmeti çevremdeki herkese anlatacağım :) Teşekkürler Saygılarımla"