to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Gaz Kaçağı Ve Soğutmama Sorunu: Samsung Klimanın Değişim Talebi
Geçen yıl Samsung AR24TSHZHWKN model bir klima satın aldım. Aldığım günden beri cihaz bir türlü düzen tutmadı, sürekli gaz kaçırıyor ve arızalanıyor, soğuk üflemiyor. Bu süreçte üç defa Gaziantep Şehitkamil Samsung yetkili servisi geldi, her seferinde gaz kaçağı giderildi, arıza çözüldü denildi ancak en fazla bir hafta sonra yine aynı sorunlar devam etti.
Bu klimaya yaklaşık 60.000 TL ödedim ve taksitli olarak aldım. Buna rağmen ürün sürekli aynı arızayı verdiği için artık güven duymuyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Servis fişi tarafıma verilmedi, garanti kaydının T. C. Kimlik numaram üzerinden sistemde gözüktüğü belirtildi.
Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle Samsung’dan mevcut klimanın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sevim Nur polatdemir Gaziantep Şehitkamil
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
