Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
saat internete bağlı değil
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
209 şikayet
Otomatik Yenileme Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle İptal Talebim Cevapsız
Mehmet
Vodafone Net9 Haziran 22:121
Yaklaşık 1 yıl Vodafone Evde İnternet kullandım, taahhüdüm bittikten sonra ise herhangi bir arama ya da bilgilendirme ya...pılmadan, aylık yaklaşık 100 TL daha fazla ödeyerek 1 yıl boyunca hizmet almaya devam ettim. Bu süreçte tarafıma yeni taahhüt ya da uygun bir paket teklifi sunulmadı. Daha sonra f
4
Çözüldü
Kullanım Olmadan İnternet Paketi Hızlıca Bitmesi Ve İade Talebi
Betül
Turkcell30 Mayıs 15:08108
"5 GB hediye paketi yüklendi teşekkür ederim"
Video Şikayetler
1
Türk Telekom'dan İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydı Açılmaması Şikayeti
Eren
Türk Telekom28 Mayıs 14:19191
Türk Telekom’da 70 Mbps limitsiz sabit internet kullanıyorum. 25 Mayıs 2026 saat 21:00’den itibaren Niğde Merkez’deki ev... internetim tamamen kesik ve bugün 28 Mayıs 2026 olmasına rağmen hâlâ kullanamıyorum. İnternete bağlı olarak toplantılara katılmak zorunda olduğum için bu durum hem işimi hem günlü
1
İnternete Bağlanmayan Kiddo 2 Çocuk Saati İçin Değişim Ve Yardım Talebi

Pinar
Reeder23 Mayıs 18:31294
Reeder Kiddo 2 çocuk saatini yaklaşık 1,5–2 yıl önce Bilkent Center’daki mağazadan aldık. Saati aldığımız günden beri sü...rekli “internete bağlı değil” hatası veriyor, bir türlü verimli şekilde kullanamadık. İlk başta “getirin değiştirelim” denildi ancak biz gidene kadar AVM’deki şube kapandı ve ortad

5
Çözüldü
Kurulum Sonrası İnternet Bağlantısı Çalışmıyor Ve Arıza Kayıdı Hatalı Kapatıldı

Ayşen
Superonline20 Mayıs 13:04255
"Değerli Superonline Ekibi, Aramanıza iş yoğunluğumdan yanıt veremedim ancak hızlıca sorunum çözüldü. Desteğiniz için teşekkürler."
Geçtiğimiz hafta Turkcell Superonline üzerinden evime 100 Mbps internet bağ...lantısı yapıldı. Ancak kurulumdan beri cihazlarım internete bağlı görünmesi
2
Superonline Fiber Kabloları Kesildi, Bütün Apartmanda İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi

Gökhan
Superonline16 Mayıs 13:11204
13.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi 289/59 Sokak No:7 önünde sokakta asfalt kazıma çalı...şması yapılırken, Superonline tarafından derine değil yüzeye döşenen fiber kablolar çalışma sırasında kopartıldı. Bu işlemden hemen sonra apartmanımızdaki tüm Superonline internet

1
Sürekli Kesintiler Ve Çözülmemiş Bağlantı Sorunları İçin Yetkili İletişim İsteği
Ömer
TurkNet15 Mayıs 22:31440
TurkNet üzerinden yaklaşık 1.000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. İnterneti ilk aldığım günden beri çok tutarsı...z bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin yanında internete düzgün erişebilirken, aynı ev içinde sadece iki oda öteye geçtiğimde bağlantı kopuyor ve interneti kullanamaz hâle geliyo

Turkcell Superonline İnternetinde Sürekli Kopma Ve Çekim Sorunu İşimi Engelliyor

Kübra
Superonline10 Mayıs 00:57177
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline ev internetimde ciddi çekim ve kopma sorunu yaşıyorum. Evimde Turkcell Superonli...ne 100 Mbps paket kullanıyorum, aynı zamanda Turkcell hattı kullanıyoruz ve ne Wi-Fi ne de Turkcell mobil şebeke sağlıklı çekmiyor. Özellikle evden çalışan bir müşteri temsilcisi o
Teknik Ekip Randevu İhmalı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Orhan
Türk Telekom8 Mayıs 13:26191
Türk Telekom TTNET 24 Mbps internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.05.2026 tarihinde arıza sebeb...iyle teknik ekip eve gelecekti, fakat ekipten kimseyle yüz yüze görüşemedim. Teknik ekip beni aradığında evde değildim, kendilerine çok yakın olduğumu ve hemen geleceğimi söyledim.
5
Çözüldü

Nurhan
Türk Telekom4 Mayıs 11:03104
Nurhan şikayetini yayından kaldırdı
48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Tailion
TurkNet30 Nisan 12:47970
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi hizmet kesintisini ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyo...rum. Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 28.04.2026 tarihinde saat 10:11’den bu yana, yani yaklaşık 50 saattir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 3288


4
Çözüldü
Aralık Ayından Bu Yana Sürekli Kopan 1000 Mbps Fiber İnternet Ve Çözüm Yok
Gizem
Superonline29 Nisan 20:15309
"Sorunum %80 %85 oranında giderildi, İnternetimi eskiye nazaran rahat kullanıyorum. Telefonda bilgi veren, ilgilenen Onur Bey olanca açıklığıyla bilgilendirerek yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim, ayrıca eve gelip ölçüm yapan ilgilenen sahada çalışan beyefendi de gayet kibar ve ilgiliydi teşekkür ediyorum."
Superonline 1000 Mbps ev fiber internet aboneliğim kapsamında Aralık ayında...n bu yana bağlantı sorunları yaşamaktayım. Modem üzerinden internete bağlı
İnternet Kesintisi, 72 Saat Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Recep
Vodafone Net26 Nisan 12:5178
Vodafone ev interneti aboneliğimde, Mersin Toroslar Çağdaşkent bölgesinde yaklaşık 2 saattir hiç internet erişimi sağlay...amıyorum. İnternet tamamen yok ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni doğrudan mağdur ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun aboneliğime özel

4
Çözüldü
53 Saat Süren İnternetsiz Ve TV'siz Kesinti İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Mahmure
Superonline20 Nisan 15:49126
"Kısa sürede arandım. Sorun giderildi hizmet vermedikleri günlerin faturadan düşüleceği bilgisini aldım"
Cumartesi günü saat 11.30'dan beri, yani yaklaşık 53 saattir Superonline ev... internetim ve buna bağlı TV yayınım tamamen kesik durumda. Evde internete
1
Superonline Kullanılmış Modem ve Sürekli Wi‑Fi Kesintileriyle 1000 Mbps Hızda Hayal Kırıklığı

Ersin
Superonline13 Nisan 08:33447
Yaklaşık bir aydır evimde Superonline 1000 Mbps fiber internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde internet var, kablo...lu bağlantıda Superbox çalışıyor ve yayın akışı devam ediyor olmasına rağmen Wi‑Fi kendi kendine kopuyor, erişim engeli hatası veriyor. Cihazlar Wi‑Fi’ye bağlı görünse de internete


1
Altyapı Kablo Kopmaları Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Murathan
Türk Telekom7 Nisan 20:59567
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören’de ikamet etmekteyim. Oturduğum adreste kentsel dönü...şüm nedeniyle çevre binalarda devam eden yıkım ve inşaat çalışmaları sonucunda altyapı kablolarında kopmalar yaşanmakta, buna bağlı olarak bina genelinde internet erişimi kesilmekt

Taahhüt Edilen 75 Mbps Hızda Sürekli Kesintiler Ve Düşük Performans

Oğuz
Türk Telekom7 Nisan 12:36462
Türk Telekom Tivibu evde internet abonesiyim. 75 Mbps limitsiz fiber paket kullanmama rağmen 6 aydan uzun süredir evde i...nternete bağlıyken hem televizyonda hem de telefonlarda sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyoruz. Sadece Tivibu’da değil, herhangi bir platformdan film veya dizi izlerken de yayı
5
Çözüldü
Fiber Geçişi Sonrası İnternet Yok, Yetkisiz Tobi Geçişi Ve Cevapsızlık

Ümit
Vodafone Net2 Nisan 13:25152
"Vodafone a teşekkür ederim gereken özeni gösterdiler biraz uzun sürede sorunum çözüldü umarım fazla sorun kimse yaşamaz Teşekkürler Vodafone ve Şikayetvar"

Bayram Öncesi Telefon Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

Erkan
Türk Telekom19 Mart 18:17321
Türk Telekom’dan aldığımız sabit telefon ve sabit internet hizmeti, 18 Mart 2026 tarihinde öğleden sonra Atatürk Mah. 65...9 Sok. No:** Güzelbahçe / İzmir adresindeki 0232 234 ** ** numaralı hattımızda tamamen kesildi. Bugün 19 Mart 2026 saat 18:00 olmasına rağmen hâlâ ne telefonumuzu ne de internete b
Baby Smart Q19 Akıllı Çocuk Saatinde İnternet Bağlantısı Sorunu

Zahide
Trendyol15 Mart 20:27184
Trendyol üzerinden Baby Smart q19 model akıllı çocuk saati satın aldım. Saat için ayrıca yeni bir hat da çıkarıp interne...t tanımlı şekilde kullanıma açtırdım. Ancak hattın üzerinde internet olmasına rağmen saat sürekli "internete bağlı değil" uyarısı veriyor ve şebeke de çekmiyor; bu yüzden ürünü bug
İnternet Kesintisi 15 Gün Sürdü, Arıza Giderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Reyhan
Türk Telekom10 Mart 14:43503
Türk Telekom’da yalın Hipernet full limitsiz 35 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. 4 Mart 2026 Çarşamba günü saat 15....00 civarında semtte yaşanan arıza nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi. İlk aşamada arızanın 6 Mart 2026 saat 03.00’te giderileceği tarafıma bildirildi, sistemsel olarak
1
Turkcell Superonline’da Sürekli VDSL Kesintileri Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Gökhan
Superonline4 Mart 16:58274
Turkcell Superonline üzerinden “50 Mbps’ye kadar limitsiz taahhütsüz yalın VDSL hız” hizmeti alıyorum. Uzun süredir yaşa...dığım internet kesintileri artık katlanılamaz bir seviyeye geldi. Son 1 yıl içinde en az 10 defa internet kesintisi yaşadım ve her seferinde ortalama 3–4 gün internetsiz kaldım. Şu

Doğru Şifreye Rağmen Telefon Kilitlendi Verilerim Tehlikede

Raul
Samsung4 Mart 02:17329
Samsung marka a56 2025 model telefonumu Türkiye’de İzmir’de kullanıyorum, cihazı ise Azerbaycan’da İrşad Telekom’dan sat...ın aldım. Telefonda en son sürüm yüklüydü ve kendi belirlediğim ekran kilidi şifresini kullanıyordum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem yanlış şifre uyarısı verip önce 1 saat, so

Ev İnternetim Kesildi, Süper Tobi Botu Çözüm Sunamıyor

Salih
Vodafone Net27 Şubat 13:4685
Vodafone Evde 100 Mbps fiber internet aboneliğimin ilk ayında, son 2 gündür ev internetime hiç erişemiyorum. Modemim bağ...lı görünmesine rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyorum ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili gerek müşteri hizmetlerini aradığımda gerek Vodafone cep uygulaması







