to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Rossmann mağazalarında satılan Rival Loves Me Quick Dry Top Coat isimli ürü...nü uzun zamandır Ankara’daki hiçbir mağazada bulamıyorum. Ojelerin üzerine
Rso101712207 numaralı siparişimi Rossmann’ın internet sitesi üzerinden verdim. Siparişim 18 Mart tarihinde işleme alındı..., ancak Hepsijet Kargo beni adreste bulamadığı gerekçesiyle ürünü teslim etmeden iade süreci başlattı. 25 Mart tarihinde sistemde iade edilmiş görünüyor, buna rağmen tarafıma hiçbi
24.03.2026 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Rossmann mağazasından Flormar marka kapatıcı ve fondöten aldım. Mağ...azada çalışan görevli, ismini bilmediğim personel, cildime uygun olacağı yönünde öneride bulunduğu için bu ürünleri tercih ettim. Ancak ürünleri evde denediğimde hem renkleri cildi
"Gerçekten çok kısa sürede sorunumu çözdünüz. Halbuki satıcı red cevabı vermişti. Teşekkürlerimle"
"Şikayetvar'a başvurunca sorunum hemen çözüldü"
29.03.2026 saat 16.40 sularında kardeşim ile Armada Rossmann’da ürün bakarken yanımızdaki bir personel “bırakın onu, kul...lanmayın” diye bağırdı. Ürünü gösterip “Beyefendi ürün açık ve kullanılmış” dedik. Bağırarak “ben size şimdi söylüyorum kullanmayın” dedi. Tester olduğunu düşündük, “Bize bu şekild
21.03.2026 tarihinde saat 17.15 sularında Ankara Antares AVM Rossmann mağazasından ıdneenwelt marka tıraş makinesi satın... aldım. Aynı gün akşam eve gelip ürünü kullandığımda, tıraş olurken sakallarımı çekti, yüzümde aşırı yanma hissettim ve kısa süre içinde hem yüzümde hem de vücudumda belirgin tahri
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde Ankara Kentpark Rossmann mağazasından yaklaşık 1.190 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi b...anka kartı ile gerçekleştirdim. Kasada faturamı kestirdim, Rossmann kartı ile alışveriş yaptığım için faturanın Rossmann kartıma kayıtlı mail adresime gönderileceği söylendi. Fatur
"İvedilikle ve nezaketle yaşadığım sorun çözüldü, teşekkür ediyorum Rossmann"
27 Mart 2026 tarihinde Rossmann online alışverişimle ilgili yaşadığım bir d...urumu ve hemen ardından Üsküdar mağazanızdan yaptığım alışverişte karşılaşt
25.03.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Rossmann mağazasından İdeenwelt smoothie maker satın aldım. Ürünün buz kırma özell...iği olduğu belirtilmesine rağmen, parça parça küçültüp koyduğumuz elma ve armudu doğramadı, bırakın sıvı hale getirmeyi, parçalamayı bile başaramadı. En temel fonksiyonunu yerine g
Balıkesir Edremit Rossmann mağazasında cumartesi günü saat 17:10 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasa...da ödeme yaparken genç bir erkek kasiyer benden telefon numaramı istedi. Telefon numaramı paylaşmak istemediğimi söylediğimde, indirimden yararlanamayacağımı, numarayı vermek zorun
İstanbul Beşiktaş’taki Rossmann mağazasına bugün sabah alışveriş yapmak için gittim. İndirimli bir ürünü satın almak ist...edim ancak kasadaki genç kadın çalışan, Rossmann kartım olmadığı için ürünü bana satamayacağını söyledi. “Rossmann kartınız yoksa satış yapamayız” diyerek ürünü indirimli ya da in
"Çözüm konusunda teşekkür ederim"
Rossmann Üsküdar Meydan şubesinde bugün yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Rossmann marka valiz dü...zenleyici ürünü defolu olduğu belirtilerek teşhir ürünü şeklinde sergileniyor ve üzerinde de yüzde 50 indirim etiketi bulunuyordu. Ürünü, üzerinde gördüğüm indirim etiketine ve teş
25.03.2026 tarihinde saat 09.45 civarında Ankara Kızılay Karanfil Caddesi’nde bulunan Rossmann mağazanıza alışveriş amac...ıyla girdim. Saç boyası ve mum ürünlerini inceleyip fiyat karşılaştırması yapmak için bu ürünleri kasa yanına bırakarak mağazadan ayrıldım ve karşıda bulunan Gratis mağazasına geçt
İade ücretim 23 günü aşkın süredir yatırılmadı Tarafınıza, daha önce başla...ttığım ürün iadesi süreciyle ilgili resmi şikayetimi iletmek istiyorum. Sö
Rossmann mobil uygulaması üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde birçok ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişimin kodu rs...o101719249 ve 26 Mart 2026 tarihi itibarıyla dağıtıma çıktığı bilgisi görünüyor. Ancak uygulamada teslimat adresimi tam olarak görüntüleyemiyorum, bu yüzden siparişimin şu an tam o
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Malatya Park AVM’deki Rossmann mağazasından aldığım Isana %6 AHA Peeling ürününü cumartesi günü talimatlara tamamen uygu...n biçimde ilk kez kullandım. Ürünü uygular uygulamaz yüzümde yoğun kızarıklık, yanma ve belirgin bir hassasiyet oluştu. Ertesi gün ise cildimde ciddi kuruluk, pullanma ve soyulmala
Bursa Osmangazi Zafer Plaza Rossmann mağazasından bugün Calvin Klein Obsession parfüm satın aldım. Ürünü satarken özelli...kle orijinal olduğunu belirttiler. Ancak parfümü sıktıktan sonra daha 1 saat bile geçmeden kokusunun tamamen uçtuğunu fark edince şüphelendim. Barkod taraması ve batch kod sorgula
"Tarafıma geri dönüş yapıldı ve mağduriyetimi en aza indirecek şekilde çözüm bulunmaya çalışıldı teşekkür ediyorum."
7 Mart’ta Rossmann üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyl...a gönderildi ancak bayram boyunca ve sonrasında tarafıma hiçbir teslimat ya
"Sağ olun"
Rossmann mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 20 dakika önce Dr. Alth...ea 345 krem (1.529 TL) satın almak için ödeme işlemi yaptım. Ödemeyi onayla
Rossmann Zorlu şubesinde mağaza çalışanlarının sokak kedisine kötü muamelede bulunduğuna dair iddialar 23 Mart tarihinde... sosyal medyada duyuruldu ve bu olay kamuoyunda büyük tepki çekti. Görgü tanıklarının anlattıklarına göre mağaza önünde ya da çevresinde yaşayan kedinin mama kabı ve yatağı atılmış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
