to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Online Sipariş İptalinden Sonra İade Gelmedi
Bugün Rossmann internet sitesi üzerinden annemin banka kartıyla 463 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra siparişi iptal ettim, sistemde de “müşteri iadesi” ifadesi görünüyor ancak para hala annemin kartına iade edilmedi.
Sipariş numaralarım rso101885582 ve 3027842568’dir. İptali çok kısa süre içinde gerçekleştirmeme rağmen herhangi bir geri ödeme yansıması olmadı ve bu durum bizi mağdur ediyor.
Ödemesini annemin yaptığı bu alışverişin tutarının en kısa sürede aynı karta iade edilmesini, iade süreciyle ilgili de tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Meral Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
En yakin zaman deyip de 1 hafta geçiyor ayin 11 ine acelem var
Merhaba hala dönüş yapmadınız aciliyetim var
Merhaba 09.06.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba geri dönüşünüz için teşekkür ederim
