to read complaints and reviews, or file yours."Nurdan hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Biz müşteriler için ürüne ödediğimiz ücret değil firmanın sattığı mala sahip çıkması önemli. Yanlıştan dönüldüğü için mutluyum"
"İlgi ve yardımlarından dolayı teşekkürler"
"Teşekkür ederim, mağazadan arandım, iade yapılacağı söylendi. İlginiz ve sorunu hızlıca çözdüğünüz için ayrıca teşekkür ediyorum"
29.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Balat Rossmann şubesinden Oral-B şarjlı ...diş fırçası yedek başlığı satın aldım. Almadan önce özellikle “tüm modeller
13 Nisan Pazartesi akşamı 21:00–21:45 arasında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Rossmann şubesinde iki farklı arkadaşıma h...ediye kartı almak için işlem yaptım. Her biri için 1000 TL olacak şekilde iki ayrı hediye kartı istememe rağmen, kasadaki görevli yanlışlıkla iki bakiyeyi de tek karta yükledi ve b
"İlgileri için teşekkürler"
Kırıkkale Podium AVM’deki Rossmann şubesinde salı günü saat 13.00 civarında... yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi kasada ödemek isted
Rossmann online mağazadan Isana marka serum satın aldım, ürün 14 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak paketi açtığım...da serumun son kullanma tarihinin 07.2026 olduğunu gördüm. 12 ay kullanım süresi olan bir ürünün, bitmesine bu kadar az kalmış bir tarihle gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum
"Maybelline teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için"
"Nurdan hanıma çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim"
Rossmann kampanyasından aldığım Nivea Luminous Antispot yüz bakım kremlerimin ikisinde de pompa arızası çıktı. Hiçbir şe...kilde pompa yapmıyorlar ve krem gelmiyor. Hadi bir tanesini anladım tesadüf dedim ama ikincisi de aynı çıkınca yazmak zorunda kaldım. Bunun kontrolü nasıl sağlanır bilmiyorum ama k
Rossmann Samsun mağazasından 30.03.2026 tarihinde yaklaşık 5.500 TL ödeyerek Versace Eros Pour Femme EDP parfüm satın al...dım. Ürünü yeni açtım ve birkaç kez denememe rağmen, orijinal olmasına rağmen neredeyse hiç koku vermiyor. Sıktığımda ne burun yakma, ne yayılım ne de kalıcılık hissi oluyor, çevre
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yumoş parfümü yaklaşık 4 gün önce Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü 2 gündür birkaç kez denememe rağmen üzerinde ...yazan vaatlerin aksine kokusunun hiçbir kalıcılığı olmadığını gördüm. Koku çok kısa sürede tamamen kayboluyor ve bir parfümden beklenen performansı kesinlikle alamıyorum. Ürünü ye
Rossmann mağazalarında satılan Rival Loves Me Quick Dry Top Coat ürününü uzun zamandır İstanbul’daki birçok şubede arama...ma rağmen hiçbirinde bulamıyorum. Çeşitli semtlerde yer alan pek çok mağazaya gitmeme rağmen ürünün raflarda olmadığını görmekten dolayı artık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyor
Bugün Rossmann’ın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında sürek...li “Lütfen kredi kartı bilgilerinizi kontrol ediniz (Kart Numarası, Ay/Yıl, CVV) ” uyarısını alıyorum. Kart bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen sistem ödeme almıyor ve satın a
11 Nisan günü saat 17.56 civarında Adana Seyhan m1 Real AVM Rossmann şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kasada ödeme yaparken, kasa personeliniz u. Ö. İsimli beyefendinin tavrı nedeniyle kendimi son derece kötü ve değersiz hissettim. Rossmann’a üyeliğim olmadığı için, kasada üyelik
11 Nisan 2026 günü saat 21.00 civarında Bursa FSM Rossmann şubesinde parfüm almak için mağazaya gittim. Almak istediğimi...z parfüm dolap içinde olduğu için görevli çağırdık, “hemen geliyoruz” denildi. Ben ve oğlum bir süre bekledik, kimse gelmedi. İki üç defa yanlarına giderek aynı talepte bulunduk, h
"Teşekkürler"
"Teşekkür"
2 Nisan’da Ankara Mahall Rossmann şubesinden Bali Curls saç jeli satın aldı...m. Kasadaki görevli, üç adet alırsam ekstra kampanyadan faydalanabileceğimi
"Vatandaş temsilcisine şikayetimi dinleyip beni anladığı için ve geri dönüşü için teşekkür ediyorum."
08.04.2026 tarihinde Rossmann web sitesi üzerinden rso101757711 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ancak o ...günden beri siparişimin durumunu kontrol etmek istediğimde, Rossmann tarafından oluşturulan bu sipariş numarasını defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı veri” uyarıs
"Firma arayıp ürünü kargolayacaklarını ilettiler teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü."
Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Rossmann mağazasından Isana Kids saç tarama spreyi satın aldım. Ürünü birkaç kez kul...landıktan sonra ciddi bir sorunla karşılaştım. Spreyi çocuğumun saçına sıktığım anda ani ve şiddetli öksürük başladı. İlk başta tam olarak üründen kaynaklandığını anlayamadım ancak
Rossmann hesabıma kayıtlı olan e postama giriş yapamıyorum ve üyeliğimi tamamlamaya çalışıyorum olmuyor şu an kullandığı...m e postayla giriş yapmak istiyorum ve bilgilerimi güncellemek istiyorum ayrıca SMS ile telefon numaramı doğrulamaya çalıştığımda doğrula yazan yere tıklasam da tepki vermiyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
