to read complaints and reviews, or file yours.9 Ağustos Pazar günü öğle saatlerinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’nde, Ankaralife altındaki Rossmann şubesine alışveriş ...için gittim. Reyonda çalışan D**** Hanım’a bir ürünle ilgili soru sorduğumda, yüzüme bile bakmadan son derece kaba ve itici bir tavırla cevap verdi. Bu davranış beni o kadar rahats
7 Ağustos tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Rossmann mağazanızı ziyaretim sırasında son derece rahatsız edic...i ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Kozmetik reyonunda ürünlere bakarken, daha önceden açıldığı çok belli olan bir kapatıcıyla ilgili hiçbir bilgimiz olmamasına rağmen, görevli
"Tamamdır teşekkür ederim"
Bugün Gaziantep Sankopark Rossmann mağazanızı ziyaret ettiğim sırada son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir ola...y yaşadım. Kozmetik reyonunda ürünlere bakarken, daha önceden açılmış olduğu belli olan bir kapatıcıyla ilgili hiçbir bilgimiz olmamasına rağmen, görevli personel A***** Hanım ürü
6 Ağustos 2026 günü saat 16.55 civarında Rossmann Kızılay İzmir Caddesi mağazanıza geldim. Mağazada iklimlendirme sistem...inin çalışmaması nedeniyle içerisi adeta ekmek fırını gibi son derece bunaltıcı ve sağlıksız bir ortama dönüşmüş durumdaydı. Durumu mağaza çalışanlarına sorduğumda, 4 gündür servi
Rossmann Ordu Süleyman Felek Caddesi şubesinden Mayıs 2026 tarihinde ideenwelt Süt Köpürtücü Cihaz MMF-2237-V2 model ürü...n satın aldım. Ürün 4–5 kullanımdan sonra, alımdan yaklaşık 15 gün sonra (15–20 Haziran gibi) arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. İade veya değişim için şubeye gittiğimde, i
23.07.2026 tarihinde Adana Real şubenizden Celimax Retinol Shot Serum satın aldım, ancak kasa tarafından yanlış ürün ver...ilmiş ve ben de o anda kontrol etmemişim. Eve gidince ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 24.07.2026 tarihinde bu kez Adana Optimum şubenize giderek iade ya da doğru ü
"Teşekkür ederim, sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğü için memnun kaldım."
Rossmann’ın Sakarya Adapazarı Agora AVM şubesinde Hot Wheels arabalarıyla ilgili olarak bir çalışanınızın sergilediği so...n derece rahatsız edici bir davranışı bildirmek istiyorum. Mağaza kapanmadan hemen önce, saat 18.34–19.00 civarında yeni Hot Wheels kolisi açıldığında, kasa reyonunda görevli, erke
02.08.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Bursa Anatolium Rossmann mağazasından iki adet Sensodyne Çok Yönlü Koruma Orta... diş fırçası satın aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 230 TL olarak yazıyordu ve Rossmann üyeliğiyle 115 TL’ye düştüğü belirtiliyordu. Başka ürünlerle birlikte kasada kartımla
Beyaz far almak için Rossmann’a girdik. İlk başta ürünü elimizde denediğimiz için çalışan bizi uyardı, biz de tamam dedi...k ve bir daha denemedik. Sonrasında sadece kapağını açıp rengine bakıyorduk çünkü acil beyaz far arıyordum. Buna rağmen çalışan mağazanın ortasında, herkesin içinde yüksek sesle b
31.07.2026 tarihinde saat 18.30–18.36 arasında Adana Seyhan m1 AVM Rossmann şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edi...ci personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazaya girip saç boyası aldım, ürünle ilgili sormam gereken bir soru vardı. Reyonları dolaşmama rağmen kırmızı tişörtlü Ros
30.07.2026 tarihinde Kayseri Park Rossmann şubesinden Maybelline Lifter Glo...ss dudak parlatıcısı satın aldım. Ürünü ilk açmaya çalıştığım anda aplikatö
30 Temmuz 2026 günü saat 18.00 civarında Konya Selçuklu m1 AVM’de bulunan Rossmann mağazanıza özellikle deodorant indiri...mi için gittim. Daha önce aynı indirimi internet sitenizde de görmüştüm, bu nedenle şubeden alışveriş yapmayı tercih ettim. Mağazada deodorantların bulunduğu reyonda indirim pankar
"Teşekkürler"
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.18 civarında Malatya Park AVM’de bulunan Rossmann mağazasına sigara almak için gittim. ...Ödemeyi bankamın vermiş olduğu Chip Para yüklü kartla yapacağımı belirttiğimde, kasada isminin S**** olduğunu gördüğüm görevli kart ile sigara alamayacağımı söyledi. Daha önce aynı
Rossmann mobil uygulamasına bu sabah saat 07.00’den beri telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum. Uygulama SMS doğru...lama kodu gönderildi diyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmıyor, bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir blokem ya da operatör kaynaklı bir uyarı almıyoru
Getir Çarşı üzerinden Antares Rossmann mağazasından 10 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 1100 TL ödeyerek ideenwelt Stabmixe...r nf3300 model blender satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandım ve 24 Mayıs’ta üçüncü kullanımda blender bir anda çalışmayı tamamen durdurdu, akım gitmiyor ve hiçbir şekilde ça
26 Temmuz 2026 tarihinde Adana Turgut Özal Bulvarı’ndaki Rossmann şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağaza içinde ye...rde kırık bir karo vardı ve üç yaşındaki oğlum bu kırık karoya takılarak düştü. Düşme sırasında başını çarptı, bölge morardı ve şişti. Böyle bir durumun bir çocuk için ne kadar end
"Merhaba sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginiz alakanız için"
25.07.2026 tarihinde Bursa Korupark Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada ojeler için indirim etiketi vardı a...ncak hangi ürünlerin bu indirim kapsamında olduğu açıkça belirtilmemişti. Uzun süre telefonla konuşmakta olan görevliye hangi ojelerin indirimli olduğunu sorduğumda, Pastel marka o
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim müşteri memnuniyet odaklı çalışmanıza bayıldım herkese tavsiye edeceğim"
24.07 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 arası Mimaroba Marina 24 Çarşı AVM’de bulunan Rossmann mağazasına girdim. İçeri g...irer girmez ürün açıklamalarına bakıyordum. Mağazada çalışan kadın personel kendi kendine oflayıp puflayarak, yüksek sesle konuşmaya başladı. İlk başta üzerime alınmadım çünkü daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
