to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Milk Therapy Çift Fazlı Fön Sütünün Çöp Kokusu Ve İade Talebi
8.06.2026 tarihinde Başakşehir Metroway AVM’de bulunan Rossmann mağazasından Morfose Milk Therapy çift fazlı fön sütü satın aldım. Ürünü eve gelip açıp sıktığım anda çok ağır ve adeta çöp kokusuna benzer rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Ürünü bu koku nedeniyle kullanamadım ve memnun kalmadım.
Herhangi bir tahriş, dökülme ya da kaşıntı yaşamamış olsam da ürünün kokusunun bu şekilde olması nedeniyle ürünün bozuk veya hatalı olabileceğini düşünüyorum. Ücret iadesi yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanabilmesi için ürünün Morfose tarafından incelenmesini talep ediyorum.
Kartla yaptığım bu alışverişe ilişkin mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Sümeyye Hanım İsmim Nurdan şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 10.06.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Teşekkürler.
