to read complaints and reviews, or file yours.Tatilde Kullandığım Sun Ozon Bronzluk Serumu Cildimde Koyu Kahverengi Lekeler Bıraktı
Rossmann’dan aldığım Sun Ozon markalı bronzluk serumu benzeri ürünü dün ilk kez kullandım. Ürünü sürdüğüm anda ellerimde ve dizlerimde koyu kahverengi lekeler oluştu ve şu an tatilde olduğum için çok kötü bir görüntüyle gezmek zorunda kalıyorum. Daha önce veya sonrasında başka hiçbir ürün kullanmadığım halde bu sorunu yaşamam beni hem görsel olarak hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi.
Ürünün içeriği ve kullanım uyarılarının, böyle bir leke bırakma ihtimaline karşı yeterince açık ve anlaşılır olmadığını düşünüyorum. Bu lekelerin cildimden nasıl ve ne şekilde çıkarılabileceği konusunda acil olarak bilgilendirilmek, ayrıca ürünün incelenerek gerekli görülürse formülasyon ve uyarı kısımlarında düzenleme yapılmasını istiyorum.
Özellikle tatil döneminde kullanmak için aldığım bir ürünün bu kadar belirgin ve rahatsız edici lekelere sebep olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve hem bu durumun açıklanmasını hem de benzer bir sorun yaşamamam adına tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Özlem Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
