to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüme kavuşturulduğu ederim."
RS0101624924 sipariş numarası ile Rossmann’ın internet sitesi üzerinden ürün satın aldım. 09.02.2026 tarihinde kargo teslimatı yapıldı ancak paketi aç...
Kayseri Rossmann Düvenönü mağazanızdaki ürün standartları hakkında uzun süredir devam eden bir şikayetim var. Özellikle Isana şampuan ürünlerini almak için ne zaman mağazaya gitsem, raflardaki ürünlerin kutuları ve şişeleri sürekli olarak çok kirli, çizik içinde ve hasar görmüş durumda oluyor. Temiz...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 13:46’da Manisa Rossmann şubesinden toplam 17 adet temizlik, kişisel bakım ve kozmetik ürünü (örneğin Pantene şampuan, Wel...
"Bahsi geçen ve hali hazırda kullanmış olduğum bu ürün stoklara gelmiş, bu sebepten şikayetimi ve talebimi dikkate aldığınız için teşekkürlerimi sunarım. İyi çalışmalar."
14.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozzy Rossmann mağazasından 2 adet Isana katı şampuan satın aldım. Yanlışlıkla katı duş jeli yerine şampuan aldığım için yaklaşık yarım saat sonra mağazaya giderek ürünleri iade ettim. Kasiyer iade işlemini gerçekleştirdiğini söyledi, ancak kredi kartıma henüz 1...
Isana Kafein Şampuan’ı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü Konya Selçuklu’daki Rossmann mağazasından satın aldım. Şampuanı kullanmaya başladıktan sonra, özellikle ikinci yıkamadan itibaren saçlarımda aşırı dökülme problemi yaşamaya başladım. Bu süreçte başka bir ürün veya yöntem denemedim, sadece b...
18 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101282313 numaralı siparişimle Isana markasına ait şampuan, maske ve deodorant gibi saç bakım ürünleri satın aldım. Ürünler depodan hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafıma gönderilmeden iade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 457 TL tutarındaki...
Rossmann’dan ilk kez online alışveriş yaptım ve siparişim (RSO101290848) bugün, 28 Ağustos 2025 tarihinde adresime ulaştı. Ancak kargomda eksik ve hasarlı ürünler vardı. Özellikle, sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim Bioblas Şampuan Phytokeratin Kuru & Yıpranmış Saçlar 1000 ml gönderilmemişti. Ayrı...
21.08.2025 tarihinde Rossmann online alışveriş sitesinden Flormar oje, Urban Care şampuan, Isana duş jeli, balmı, saç maskesi, yüz temizleme jeli, Golden Rose maskara ve toplamda 13 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: RSO101288184. Toplamda 1.608,90 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçe...
16 Ağustos 2025 tarihinde Rossmann’ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim RSO101276713 numaralı siparişimde, aşağıda stok kodlarıyla belirttiğim birçok ürün ve koli eksik olarak teslim edildi: - ST24020386 Neutrogena vücut losyonu 250ML kuru cilt [1 Ad.] - ST12080003 Bioblas şampuan 360ML botanik y...
11 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101257891 numaralı siparişi verdim. Siparişim ertesi hafta elime ulaştı ancak üç ürün eksikti: Isana saç kremi, Urban Care argan yağlı saç kremi ve Hello Jeju şampuan. Sadece Hello Jeju şampuanın ücreti (79 TL) kartıma iade edildi, diğer iki ürünü...
Rossmann online alışveriş sitesinde ve uygulamasında yaşadığım bir sorun var. Rossmann saç bakım günlerinde %60 indirim vardı. Ben de Isana onarım ve keratin şampuan, saç kremi, Plex saç serumu ve Isana yoğun nemlendirici ve onarıcı saç maskesi almaya çalıştım. Ürünleri sepete ekleyebiliyoruz; yani ...
24.11.2024 tarihinde saat 16.46'da Ankara-Akköprü Ankamall AVM'de Rossmann mağazasından aldığım Isana şampuanı, ertesi gün duşa girmek için açtığımda kapağında kurtçuk buldum. Bu tür konularda biraz daha dikkatli olunmasını temenni ediyorum. Uygun muhafaza koşullarının bundan sonrası için sağlanması...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Rossmann mağazasından aldığım Isana marka ürünlerin çoğu alerji yaptı. Şampuan, üre içeren duş jeli ve c vitamini serumu cildimi mahvetti. Serum yüzüm...
Rossmann mağazalarından isana doğayı sev adında şampuan aldım. Kullanmadan önce SKT bilgisi için ambalajı inceledim. Bilgilerde üzerinde yazılıdır demesine rağmen bir ibare bulamadım ve Rossmann TR desteğe başvurdum. Ürün görsellerini istediler. Yolladım. Ardından barkodlu kısmını istediler gene yol...
7 Ağustos 2024 tarihinde Rossmann'dan yaptığım RSO100713528 numaralı siparişimden bazı ürünler eksik geldi. 1 adet Isana Cherry dudak balmı, 2 adet Isana Sensitiv deodorant, 2 adet Isana su nanesi ve Aventurin şampuan, 1 adet Rival Loves Me maskara, 1 adet Pantene saç kremi, 1 adet diş fırçası sakla...
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 