to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Rossmann mağazasından Clooe organik Face&body losyon ve şampuan aldım. Ürünleri ilk kullanımımda ciddi sorun yaşadım. Kremi yüzüme sürer sürmez cildimde kızarma ve yoğun kaşıntı oldu, şampuan ise saçlarımı adeta keçe gibi sertleştiri...
Bursa Osmangazi Zafer Plaza Rossmann mağazasından bugün Calvin Klein Obsession parfüm satın aldım. Ürünü satarken özellikle orijinal olduğunu belirttiler. Ancak parfümü sıktıktan sonra daha 1 saat bile geçmeden kokusunun tamamen uçtuğunu fark edince şüphelendim. Barkod taraması ve batch kod sorgula...
"Tarafıma geri dönüş yapıldı ve mağduriyetimi en aza indirecek şekilde çözüm bulunmaya çalışıldı teşekkür ediyorum."
7 Mart’ta Rossmann üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak bayram boyunca ve sonrasında tarafıma hiçbir teslimat ya...
Rossmann mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 20 dakika önce Dr. Althea 345 krem (1.529 TL) satın almak için ödeme işlemi yaptım. Ödemeyi onayladıktan sonra uygulama ekranı donmuş gibi oldu ve sipariş durumunda “ödeme inceleniyor” ifadesi çıkmasına rağmen, Garanti Bankası kartımdan herhangi bi...
Rossmann Zorlu şubesinde mağaza çalışanlarının sokak kedisine kötü muamelede bulunduğuna dair iddialar 23 Mart tarihinde sosyal medyada duyuruldu ve bu olay kamuoyunda büyük tepki çekti. Görgü tanıklarının anlattıklarına göre mağaza önünde ya da çevresinde yaşayan kedinin mama kabı ve yatağı atılmış...
Ankara Ankamall Rossmann mağazasından cumartesi günü Note marka bir BB krem satın aldım. Ürünü alırken görevliye özellikle bu rengin bana uyup uymayacağını sordum. Rengin çok açık göründüğünü söylememe rağmen görevli, ten rengime tam uyacağını söyleyerek beni yönlendirdi. Ürünü evde denediğimde tah...
Balıkesir merkez Rossmann mağazasından 18 Mart saat 13:31’de kasa arkası ürün olarak Venüs 3’lü jilet satın aldım. Aynı gün annemin de aynı ürünü aldığını görünce, ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış olduğu halde 20 Mart’ta iade etmek için Balıkesir merkez şubesine gittim. Alışveriş fişimi kasada u...
Rossmann’dan yaklaşık bir ay önce satın aldığım Stop Forte leke çıkarıcıyı, 10.03.2026 tarihinde yeni aldığım ve çok severek giydiğim bej renkli Avva kazağımda oluşan ufak bir yağ lekesi için ilk kez kullandım. Ürünü ambalaj üzerindeki talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen, yağ lekesinden çok ...
Rossmann kart üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir kasalarda, başka müşteriler için dahi sık sık telefon numaram istenmesi, personelin ilgisiz tavrı ve asık suratlı davranışları beni rahatsız ediyordu. Dün öğle saatlerinde yaşadığım bir olay bu durumu benim için artık kabul edil...
Rossmann’dan verdiğim rso101677055 numaralı online siparişim için 780,90 TL tutarındaki iade talebim 16 gündür sonuçlandırılmadı. Ürünlerin iadesini 5 Mart tarihinde gerçekleştirdim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret tarafıma hala geri ödenmedi. Konu ile ilgili Rossmann müşteri hizmet...
21.03.2026 tarihinde saat 16:00 sularında Marmaris Tepe Mah. 38. Sokak Ataman Apartmanı No: 36/z1, 48700 Marmaris/Muğla adresinde bulunan Rossmann Marmaris şubenize (Mağaza No: 92, Kasa No: 2) gittim. Reyonda.com “Selin Ardıç Kolonyası 400 ml” ürününün indirimli fiyatının 85 TL olduğunu görerek satı...
Rossmann’dan kısa süre önce Rocks marka bir diş fırçası satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için dişlerimi fırçalarken fırçanın kılları bir anda koparak dağıldı ve diş fırçası kullanılamaz hâle geldi. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi...
21 Mart tarihinde Alanya Rossmann şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki adet, tanesi 165 TL olan ipek kese siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünlerle internette gösterilen ürünlerin uzaktan yakından alakası yoktu. Ürünün görseliyle gönderilen ürün birbirini tutmadığı için kendimi açıkça yanıltılmı...
20 Mart 2026 günü akşam saat 20.00 civarında eşimle birlikte alışveriş yapmak üzere Mall of İstanbul’daki Rossmann mağazasına gittik. Alışverişimizi tamamladıktan sonra o sırada boş olan üç kasadan ilkinin önünde beklemeye başladık. Bir süre sonra bir mağaza çalışanı, uzaktan arkadaşıyla sohbetine d...
19.03.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Maltebe Park AVM’deki Rossmann mağazasında Yapı Kredi kartımla ödeme yaptım ve mağazadan ayrıldıktan sonra kartımın pos cihazında unutulduğunu fark etmedim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımın pos cihazında kaldığı süre içinde, bilgim ...
"Bayram tatiline denk gelmesine rağmen iade işlemi hızlıca yapıldı."
19.03.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Rossmann Mavibahçe şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada işlem sırası beklerken, kasiyer F***** B**** bizden önceki müşteriye uzun uzun ürün tanıtımı yapıyordu. Bu sırada başka bir kasa açılması gerektiğini söylediğimde, kendisin...
16.03.2026 tarihinde saat 14.32’de Ankara Etimesgut Kaşmir AVM’deki Rossmann mağazasından alışveriş yaparken, mağaza reyonlarının arasında serbestçe gezen bir kedi olduğunu gördüm. Bu durumun hijyen açısından uygun olmadığını düşünerek kasadaki görevliye kedinin mağaza dışına çıkarılması gerektiğini...
13.03.2026 tarihinde Rossmann Bilkent şubesinden Morphose marka saç köpüğü satın aldım. Ürünü iade süresi içinde, 17.03.2026 tarihinde evime daha yakı...
"Teşekkür ediyorum."
Rossmann’dan bugün telefonuma bir SMS ulaştı. Bu mesajda, benim hiç bulunmadığım ve alışveriş yapmadığım başka bir şehirdeki Rossmann şubesini değerlendirmem istendi. Yani telefon numaram, iznim ve bilgim dışında, o şubede yapılan bir alışverişe ilişkilendirilmiş görünüyor. Kendi adıma yapılmış ya ...
Rossmann’dan uzun süredir düzenli olarak aldığım gözlük temizleme mendillerinden bir paket daha satın aldım. Ancak bu kez paketi açtığımda içindeki tüm mendillerin tamamen kuru olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü Bolu 14 Burada AVM içindeki Rossmann mağazasından almıştım, ancak alı...
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
