Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rossmann mağazaları

1.929 Şikayet
52100
(927 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Cam Ocak Temizleyici Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Var

Nurdan
23 Aralık 03:19
33

Rossmann Isana Kids Çam Ağacı Şekilli Banyo Köpüğü Beklenen Etkiyi Vermedi, Güven Sorunu Oluştu

Esra
22 Aralık 23:40
17
rossmann-isana-kids-cam-agaci-sekilli-banyo-kopugu-beklenen-etkiyi-vermedi-guven-sorunu-olustu-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rossmann Mağazasında İlgisiz Ve Saygısız Personel Davranışı Nedeniyle Olumsuz Müşteri Deneyimi

Elif
22 Aralık 02:58
99

"Son derece ilgilenildi ve müşteriye ne kadar kıymet verildiğini iliklerime kadar hissettim. Telefondaki hanımefendi o kadar kibar ve ilgiliydi ki ve konuşma boyunca bu durum yaşandığı için defalarca özür diledi. Gerekli uyarıların yapıldığını, gerekli yerlere şikayetimin gönderildiğini, gerekli şeylerin yapıldığını ve bir daha böyle bir şeyin yaşanmayacağını söyledi. Rossmann'a ve telefonda benimle ilgilenen hanımefendiye çok çok teşekkür ediyorum."

The Purest Yüz Temizleme Jelinde Şok Eden Koku Ve Ciltte Olumsuz Etki!

Şafak
21 Aralık 22:29
37
The Purest Yüz Temizleme Jelinde Şok Eden Koku Ve Ciltte Olumsuz Etki!

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebinin Acil Çözülmesi

Süreyya
21 Aralık 20:19
50

"Şikayetim kısa sürede cevapladı ve sorun çözüldü. Nurdan hanıma ilgisinden ötürü çok teşekkür ediyorum. Şimdi de filtre kahve makinesi sipariş vereceğim."

yanlis-urun-gonderimi-ve-degisim-talebinin-acil-cozulmesi-1.jpg

Rossmann Kuşadası Mağazasında Personel Tavrı Nedeniyle Yaşanan Rahatsızlık

Tuğçe
21 Aralık 17:22
116

Korumasız Ve Kalitesiz Ürün İçin Rossmann’dan İade Desteği Alamadım

Selin
21 Aralık 14:53
98
korumasiz-ve-kalitesiz-urun-icin-rossmanndan-iade-destegi-alamadim-1.jpg

Bir Günde Değişen Fiyatlar Müşteride Güvensizlik Yaratıyor

İlknur
20 Aralık 18:39
106

Rossmann Mağazasında İade Sürecinde Saygısız Ve Rahatsız Edici Davranış

Sema
20 Aralık 18:39
154

Kasada Yaşanan Yanlış Anlama Ve Rencide Edici Davranış

Ayçe
20 Aralık 16:37
186
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Nedeniyle Yaşanan Göz Yaralanması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ayşe
20 Aralık 16:27
112
Kusurlu Ürün Nedeniyle Yaşanan Göz Yaralanması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kusurlu Ürün Nedeniyle Yaşanan Göz Yaralanması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Rossmann Mağazasında Fotoğraf Çekimine Müdahale Ve Rencide Edici Çalışan Tavrı

Zekiye
20 Aralık 00:49
140

Kırık Ürün Ve Yanlış Gönderim Sonrası Yetersiz Müşteri Desteği

Yasemin
19 Aralık 19:14
156

Rossmann Aldığım Disk Pamuk Kirli Çıktı, İade Ve Hijyen Kontrolü Talep Ediyorum

Aslıhan
18 Aralık 23:53
121

Aldığım Kozmetik Ürünü Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Erzan
18 Aralık 23:12
142
Aldığım Kozmetik Ürünü Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Kozmetik Ürünü Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
aldigim-kozmetik-urunu-bozuk-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

İade Talebim Yanıtsız Kaldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Fazilet
17 Aralık 11:53
232
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann’dan Aldığım Parfüm Paslandı, Mağaza Çözüm Sunmadı Mağdur Oldum

Semanur
17 Aralık 10:51
287
Rossmann’dan Aldığım Parfüm Paslandı, Mağaza Çözüm Sunmadı Mağdur Oldum
Rossmann’dan Aldığım Parfüm Paslandı, Mağaza Çözüm Sunmadı Mağdur Oldum
Rossmann’dan Aldığım Parfüm Paslandı, Mağaza Çözüm Sunmadı Mağdur Oldum

Marka Profili

Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru