Rossmann saat

7 Ekim Salı günü saat 13:28'de, daha önce çalıştığım İstanbul Pendik Viaport Kurtköy Rossmann şubesinden ayrılmış olmama rağmen, bir kurye tarafından tekrar arandım. Adres sormak için arayan kurye S***** Y******* (053*********28) ile adres bilgisi paylaşmadım ve bu nedenle kendisinden hakaret içeren...

5 Ekim tarihinde saat 21:25 civarında Pendik Rossmann mağazasında alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldim. Kasada görevli personel, kasanın kapandığını ve fatura kesildiğini belirterek elimdeki ürünleri geri bırakmamı istedi. Oysa ben saat 21:28’de kasada sıradaydım ve kapanış saatinden önce işlemim...

05.10.2025 tarihinde saat 12:19’da Getir Rossmann Ankara Keçiören şubesinden toplam 830 TL tutarında kişisel bakım ürünleri siparişi verdim. Siparişimde tıraş bıçağı yanlış gönderildi, saç wax ürünü ise ağzı açık, içinde kıl ve pislik dolu şekilde geldi. Ayrıca deodorant ve tıraş sonrası balsam ürün...

4 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Konya m1 AVM'deki Rossmann mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Üyelik işlemi için kasada beklerken, görevli kasiyer bir süreliğine ayrıldı. Bunun üzerine yan taraftaki başka bir kasiyere danıştık ve o da bize ilgili kasiyerin gelm...

04.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Rossmann mağazasından 1 adet L’oreal Telescopik maskara satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak kasadaki çalışan, bu ürünün “kasa arkası ürünü” olduğunu ve iade alamayacaklarını söyledi. Oysa bu ü...

3.10.2025 tarihinde Rossmann web sitesinden rso101366474 numaralı siparişi verdim. Sipariş işlemi sırasında henüz kart bilgilerimi girmemişken ödeme sayfasında sayfa yenilendi ve sipariş verilmiş olarak göründü. Ancak herhangi bir kart bilgisi girmemiştim. Hemen ardından, sistemde 1 saat içinde ipta...

Rossmann Ideenwelt'ten, Bursa Nilüfer Özlüce Şubesi'nden 01.06.2025 tarihinde, 19.05 saatinde fiş no 0332 ile iki adet gece aydınlatma ışığı (beyaz-kırmızı) satın aldım. Ürünlerden biri, aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalanmaya başladı; zaman zaman düzelip tekrar bozuldu, ancak son dört haftadır ...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 22.30’da Rossmann mobil uygulamasına (e-posta: a*************@gmail.com) iPad cihazımdan giriş yaptım. Uygulamada kampanyaya katılım için çıkan pop-up’a tıkladığımda, tanımadığım bir kişiye ait iletişim ve sipariş bilgilerinin yer aldığı profil sayfası açıldı. Kendi profil...

01/10/2025 tarihinde, saat 16.15 civarında Rossmann’ın online mağazasında indirimli olarak görünen 7 adet ürünü satın almak istedim. Ancak, sepette indirimler yansımadı ve ödeme aşamasında toplam tutar indirimli olarak 1.715 TL olması gerekirken, 4.576 TL olarak çekilmek istendi. Sanal kartımın limi...

01.10.2025 tarihinde saat 13.23’te Rossmann online platformundan rso101356783 numaralı siparişi verdim. Siparişin ödemesi kartımdan çekilmediği için siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak sistemde “iptal et” butonu çıkmıyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Siparişimin iptal edil...

Rossmann uygulamasından 30.09.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Etimesgut teslimat adresimle kendi hesabım üzerinden sipariş vermek istedim. Sepetimde birkaç ürün vardı ve ödeme adımında kart bilgilerimi girdim, ancak ödeme ekranında gelen doğrulama kodunu girmeden çıktım. Kartımdan herhang...

Rossmann online mağazasından Versace Crystal Noir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: rso101269999). Ürün elime ulaştığı gün, kutuyu açmadan geri gönderim ve iade talebi oluşturdum. Kargo bir hafta içinde Rossmann’a ulaştı. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iade...

Rossmann online mağazadan aldığım filtre kahve makinesinin cam cezvesi kırıldı. 4 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni cam cezve talebinde bulundum. Bana 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse aramadı. 72 saat geçtikten sonra tekrar aradığımda, cam cezvenin stokta ol...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Rossmann Ankamall şubesinde alışveriş yaparken, kasada duran iki erkek kasiyerle sorun yaşadım. Alacağımız ürünün 40 TL üzeri alışverişlerde indirimli olduğunu öğrendik ve o sırada arkadaşım da alışveriş yapıyordu. Ürünleri birleştirip birlikte almak iste...

15 Eylül 2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden 236 TL tutarında Domol cam temizleme köpüğü siparişi verdim (Sipariş No: rso 101325766). Siparişim Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Esenler, Fevzi...

13’ünde Antalya Şarampol şubesinden aldığım F&S cam için uzun sap ürününde, ürünü kullanmaya başladığımda iki parça şeklinde olduğunu ve sapların birbirine geçmediğini fark ettim. Ürünü özellikle uzun camlara ulaşabilmek için almıştım ancak iki parça bir araya gelmediği için amacına uygun kullanamıy...

14/09/2025 Pazar günü saat 15.20 civarında Ataşehir Metropol Rossmann Mağazası’nda alışveriş yaparken üzerimde olan, Oxxo’dan aldığım Walıc In Love XS marka pantolonum mağaza raflarına değdi ve rengi soldu. Durumu hemen mağaza görevlisine gösterdim, bana bir ürün dökülmüş olabileceğini söyledi. Birl...

08.09.2025 tarihinde Rossmann online alışveriş sitemden verdiğim siparişi teslim aldım. Ancak siparişimde yer alan Flink Sauber cam araba bezi eksik geldi. Sipariş numaram: Rso101313876. Teslimat adresim Yalova Armutlu Karşıyaka Mah. Zafer Cad. 24. Sokak, C***** Y***** Sitesi 24/2. Eksik ürün için ...

14.09.2025 tarihinde saat 14:40 civarında Kırıkkale Podium Rossmann mağazanızda alışveriş yaptım. 229 TL tutarında bir vücut kremi aldım. Ödeme işlemi sırasında siyah saçlı, orta boylu, büyük gözlü bir kadın personelinizin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Özellikle eşimin üzerine neredeyse ...

Sun Ozon Bronzlaştırıcı Elixir ürününü Rossmann’dan satın aldım ve bugün ilk kez plajda kullandım. Ürünü sürdükten yaklaşık bir saat sonra, sürdüğüm tüm bölgelerde cildimde lekelenmeler oluştu. Daha önce benzer bir durumla hiç karşılaşmadım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Sun Ozon’dan bekle...