Rossmann türkiye

Rossmann Kadıköy Çarşı-2 mağazasından yaklaşık1 ay önce Lacoste Essential EDT Men 125 ml Parfüm satın aldım. Ürünün orijinalliği konusunda ciddi bir tereddüt yaşıyorum. Türkiye'de firmalar bu parfümü Te-Ha kozmetik diye bir ithalatçıdan alıyorlar. Boyner Beymen gibi mağazalarda bu parfüm satılıyor. ...

Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 172898347 numaralı Rossmann Türkiye kozmetik ürünleri siparişim için 18 Şubat’tan bu yana teslimat bekliyorum. Kargom uzun süre şubede görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat geciktiğinde çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden de...

13.02.2026 tarihinde Rossmann Türkiye üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak teslimat bölgesi dışında olduğum gerekçesiyle kargom adresime ulaştırılmadı. Daha sonra, yaşadığım köyden 26 kilometre uzaklıktaki başka bir köye bırakıldığını öğrendim....

Rossmann Türkiye mobil uygulaması üzerinden 7 Şubat tarihinde yaklaşık 2.458 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için uygulamada kargoya verildi bilgisi görünüyor ancak hangi kargo şirketiyle gönderildiğine veya kargomu nereden, nasıl takip edebilece...

Rossmann Türkiye internet sitesi üzerinden verdiğim rso101593775 numaralı siparişe ilişkin tarafıma yalnızca “kargoya verildi” şeklinde otomatik bir SMS iletildi. Ancak kargom teslim edilmediği gibi, herhangi bir gecikme, sorun ya da iptal bilgisi de bana bildirilmedi. Ürünlerin sözde kargoda hasar ...

9 Ocak 2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM içindeki Rossmann mağazasından Magna Kozmetik A.Ş. garantili Versace Eros Energy 100 ml parfümü yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra eve gidip batch kodunu kontrol etmek için checkfresh.com üzerinden sorgulama ya...

Rossmann’ın Üsküdar mağazasından aldığım meyve çaylarının ambalajında, ürün içeriğinin tamamı Türkçe olarak yer almıyor. Bazı bölümlerin üzerine ise okunmasın diye bant yapıştırılmış. Üründe tat, koku veya bozulma gibi bir problem yok; ancak Türkiye’de satılan bir ürünün içeriğinin eksiksiz ve okuna...

Rossmann Türkiye'nin Laudatio Barista Crema kahve çekirdeği ürünüyle ilgili olarak, 31.10.2025 tarihine kadar her 40 TL'lik alışverişte %40 indirim hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak mağazada ürün tükendiği için online alışveriş yapmak istedim ve ürünü sepetime ekledim, fakat indirim otomatik olarak...

Rossmann Türkiye mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum, ancak e-posta ile gelen şifre sıfırlama linkinden yeni şifre belirleyemiyorum. Sabahtan beri en az 10 kez denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri iletişim numaras...

Rossmann Türkiye den 20 Eylül tarihinde rso101339157 sipariş numaramla online alışveriş yaptım. 24 Eylül teslim tarihi olan kargonun teslim süresi 3 Ekim olarak değiştirildi. İndirim olduğu için yoğunluk olabileceğini düşündüm. 29-30 eylülde kargo takibi yaptığım zaman. Kargonun Rossmann Türkiye'ye ...

02.09.2025 tarihinde saat 11:42’de eşim İzmir Şair Eşref Rossmann mağazasından alışveriş yapmıştır. Eşim Kazakistan vatandaşı olup, evliliğimizden dolayı 1 yıldır Türkiye’de ikamet etmektedir. Ödeme sırasında, reyonda etiket fiyatı 170 TL olan bir ürün kasada 639 TL olarak çıkmıştır. Eşim durumu kas...

1 Ağustos’ta Rossmann’dan o Lala yüz yıkama jeli, Sunozon stick güneş kremi, Isana makyaj temizleme mendili ve Isana Retinal ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: RSO101248690. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hala “ürünler toplanıyor” yazıyor ve hiçbir gelişme yok. Daha önce böy...

Rossmann'dan oral-b diş fırçası aldım ürün çalışırken duruyor 1 hafta olmadan aldığım Kocaeli mağazasına götürdüm personel baktı ve evet sorunlu ürün müşteri hizmetlerini arayın dedi. Aradım şikayet oluşturdu 3 gün sonra biz şikayeti almıyoruz oral-b Türkiye arayın dediler. Onları aradım teknik serv...

Konu: Arızalı ürünün iadesi ve çalışanlara yönelik şikayet [12/05/2025 Türkiye] tarihinde [Turkey Antalya Alışveriş Merkezi Markantalya] adresindeki mağazanızdan bir saç kurutma makinesi aldım. Ambalajında belirtilen 1300 watt gücü, gerçek gücüne uymuyor. Cihaz belirgin şekilde zayıflamış ve çalışı...

Rossmann Bakırköy Cadde şubesinden almış olduğum L'Oreal Glotion marka ürünün rengini yanlış almıştım. Değiştirmek için Zorlu şubesine gittiğimde, şirket politikaları nedeniyle değişim ve iade yapamayacaklarını, L'Oreal Türkiye ile görüşmem gerektiğini, onlar kabul ederse değişim yapacaklarını söyle...

Bugün yaşadığım bir müşteri deneyimi üzerine şikayetimi paylaşmak istiyorum. Markanızla ilgili olarak, Instagram üzerinden bir şikayetimi paylaştım ve bana verilen yanıt, oldukça profesyonellikten uzak ve ilgisizdi. İlk olarak, şikayetimi ilettiğim kanal hakkında herhangi bir açıklama yapılmaksızın...

Rossmann'daki Zorlu Center şubesinde çok kötü bir tecrübe yaşadım. Cumartesi 25 Aralık 2025 tarihinde saat akşam 7 de civarında alışveriş yaptım ve kasadaki kasiyer (U*** diye adını verdi, doğru mu yanlış mı Allah bilir) üyelik var mı sorup yabancı olduğumu fark edince numaramı söylemek için bana hi...

Türkiye Rossmann fiyatları ile Almanya Rossmann arasında çok büyük fiyat farklılıkları var, özellikle Rossmann'a ait ürünler üç misli daha pahalıya satılıyor. Örneğin, Domol Eco bulaşık deterjanı 30 adet Almanya'da 3,35 Euro iken Türkiye'de 280 lira. Acaba neden?