to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kalan ücret iademi yaptıklar. Kendilerine ve sizlere teşekkür ederim."
3 Eylül'de internette araştırma yaparken almak istediğim bazı ürünlerin Rossmann.com.tr'de indirimde olduğunu gördüm. Rossmann kartım olduğu için kola...
16.09.2025 tarihinde www.rossmann.com.tr üzerinden Domol marka temizlik spreyleri ve ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: rso101332254). Ürünlerin bir kısmı kargo tarafından hasar aldığı için Rossmann'a geri gönderildiğini kargo firmasını arayarak öğrendim, ürünlerin kalan kısmının ise stoklarda bulu...
14.09.2025 tarihinde Rossmann Sincan Mağazası’ndan kaş maskarası ve bronzer satın aldım. Toplam 373,90 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri yanlış aldığımı ertesi gün fark ederek, 0539 numaralı kasa fişimle birlikte iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, “jela...
Rossmann mağazalarının önlerinde genellikle kediler için mama kapları ve sular bulunurdu. Hatta bizler arkadaşlar arasında, kedilerin Rossmann mağazalarının uğuru olduğundan bahsederiz. Bugün, "Rossmann Esenyurt Cadde, Piri Reis, N**** F**** K******** CD Han 7 Sit No:2 b Blok (2l, 34522 Esenyurt/İst...
Rossmann uygulamasında eski e-posta adresimi sildim ve telefon numaram da hesabımda kayıtlıydı. Yeni bir hesap ve Gmail açıp aynı telefon numarasını kullanmak istedim, ancak "Bu telefon numarası başka bir adreste kayıtlı" uyarısı alıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden alışveriş yapamıyorum. Sorun t...
"Yardım ettiğiniz için teşekkür ederim..."
14/09/2025 Pazar günü saat 15.20 civarında Ataşehir Metropol Rossmann Mağazası’nda alışveriş yaparken üzerimde olan, Oxxo’dan aldığım Walıc In Love XS marka pantolonum mağaza raflarına değdi ve rengi soldu. Durumu hemen mağaza görevlisine gösterdim, bana bir ürün dökülmüş olabileceğini söyledi. Birl...
8 Eylül tarihinde Rossmann’ın online mağazasından toplam 6 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: RSO101317792). Ancak, 12 Eylül’de Antakya/Merkez adresine teslim edilen paketimde 3 ürün eksikti: Isana Deodorant Krem 50 ml, Sensodyne Diş İpi Total Care Gentle Floss 30 mt ve Isana Professional Nemlendi...
Rossmann'dan cuma günü Bellissima parfüm aldım. Hiç kullanmamama ve sadece jelatininde küçük bir yırtık oluşmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimde iade alamayacaklarını söylediler. Kasiyerin tavrı da oldukça yanlıştı. Daha sonra durumu firmaya ileteceklerini belirttiler ve bugün aynı kasiyer ar...
Bugün İstanbul Venezia AVM’deki Rossmann mağazasından temizlik ürünü almak istedim. Kasada bana üyelik zorunluluğu olduğu, üyelik olmadan alışveriş yapılamayacağı söylendi. Eşimin üyeliği üzerinden alışveriş yapmak istediğimi belirttim ancak kabul edilmedi ve kendi adıma üyelik açmam gerektiği belir...
08.09.2025 tarihinde Rossmann online alışveriş sitemden verdiğim siparişi teslim aldım. Ancak siparişimde yer alan Flink Sauber cam araba bezi eksik geldi. Sipariş numaram: Rso101313876. Teslimat adresim Yalova Armutlu Karşıyaka Mah. Zafer Cad. 24. Sokak, C***** Y***** Sitesi 24/2. Eksik ürün için ...
2 Eylül tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101309021 numaralı siparişimle toplam 1.490 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ürünlerim bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iade başlatılmış ve tarafıma sadece 1.350 TL iade edildi. Aradaki 140 TL'lik tutar ise hale...
14.09.2025 tarihinde saat 14:40 civarında Kırıkkale Podium Rossmann mağazanızda alışveriş yaptım. 229 TL tutarında bir vücut kremi aldım. Ödeme işlemi sırasında siyah saçlı, orta boylu, büyük gözlü bir kadın personelinizin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Özellikle eşimin üzerine neredeyse ...
Bugün Adana Optimum Rossmann şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Rossmann üyeliğim olmadığı için arkamdaki hanımefendi, kendi üyeliğ...
13.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından yaptığım alışverişte, aralarında Sleepy marka ıslak mendilin de bulunduğu toplam 6 kutu ürün sipariş ettim. Siparişim genel olarak düzgün paketlenmiş ve sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak Sleepy ıslak mendil paketi kutuya öyle bir şekilde yerleşti...
Sivas Merkez İva Park AVM’deki Rossmann mağazasına sık sık uğruyorum ve markanızı genel olarak beğeniyorum. Ancak mağazada neredeyse her ziyaretimde ilgilenecek bir personel bulamıyorum. Sorularımı yöneltecek ya da yardımcı olacak bir çalışan olmaması alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Hiçbir y...
11/09/2025 Perşembe günü saat 12:30 civarında Rossmann Sinop Merkez mağazasında Golden Rose kapatıcı almak istedim. Ürünün etiketinde indirimli fiyat ...
04.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından birden fazla marka ve ürünü, toplam 1.173,90 TL tutarında banka kartı ile satın aldım (Sipariş No: RS0101311677). Siparişim çok kötü bir şekilde paketlenmişti ve bu nedenle ürünler patlamış, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleşmemi...
Rossmann online mağazasından 10.09.2025 tarihinde fatura numarası RAD2025000380915 ile İdeenwelt SI25030009 model duş radyosu satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, duş radyosunun şarj olmadığını, çalışmadığını ve ses çıkarmadığını fark ettim. Yani ürün arızalı olarak elime ulaştı. Para iadesi tal...
Hem Rossmann web sitesinden hem de mobil uygulamadan hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “oturum açma bilgileriniz yanlış ya da hesabınız askıya alındı” şeklinde hata alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini de defalarca kullandım fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili ...
1 Eylül 2025 tarihinde Rossmann’ın internet sitesi üzerinden RSO101306504 numaralı siparişim ile iki adet rimel, highlighter ve yüz kremi satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, makyaj ürünlerinin güvenlik bantlarının açılmış olduğunu ve ürünlerin bu şekilde gönderildiğini gördüm. Kutuda herhangi bi...
"İlginiz için teşekkür ederim"
25.08.2024 tarihinde Rossmann Online üzerinden verdiğim RSO101284457 numaralı siparişimi, kargodayken teslim almadan iptal ettim. İade ürünüm 25 Ağustos’ta Rossmann’a Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 383,90 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hala yapılm...
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 