Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Rossmann
  • İzinsiz Alışveriş Bildirimi Kişisel Veri Güvenliğini Tehdit Ediyor
ID:35830372

İzinsiz Alışveriş Bildirimi Kişisel Veri Güvenliğini Tehdit Ediyor

profile
Şevval
Rossmann
26 Nisan 18:09
207

Şahsi telefon numarama, Rossmann’ın her zaman kullandığı resmi mesaj numarasından bugün bir memnuniyet anketi mesajı geldi. Mesajda, dün Beşiktaş/İstanbul’daki Rossmann mağazasından alışveriş yapmışım gibi görünüyor; ancak ben dün Beşiktaş’ta olmama rağmen Rossmann mağazasına hiç girmedim ve kesinlikle herhangi bir alışveriş yapmadım.

Alışveriş yapmadığım halde sistemde üzerime işlem görünmesi ve bu işlemle ilgili anket mesajı gelmesi, numaramın ve kişisel bilgilerimin kim tarafından, nasıl kullanıldığını bilmediğim için beni ciddi şekilde tedirgin edip rahatsız etti. Bu durum, kişisel verilerim ve telefon numaram açısından bir güvenlik problemi olabileceğini düşündürüyor.

Bu nedenle, Beşiktaş mağazasında dün için görünen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse kamera ve sistem kayıtlarının kontrol edilmesini, benim numaramın hangi işlemle ve kim tarafından kullanıldığının tespit edilerek tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, numaramın iznim olmadan kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Rossmann Logo
Rossmann
26 Nisan 18:23 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Rossmann Logo
Rossmann
28 Nisan 15:04

Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Telefon Numarası Kullanımı Ve Rossmann Şube Değerlendirme Talebi

profile
Seda
Rossmann
17 Mart 14:15
204

Rossmann’dan bugün telefonuma bir SMS ulaştı. Bu mesajda, benim hiç bulunmadığım ve alışveriş yapmadığım başka bir şehirdeki Rossmann şubesini değerlendirmem istendi. Yani telefon numaram, iznim ve bilgim dışında, o şubede yapılan bir alışverişe ilişkilendirilmiş görünüyor. Kendi adıma yapılmış ya ...

izinsiz-telefon-numarasi-kullanimi-ve-rossmann-sube-degerlendirme-talebi-2.jpg
izinsiz-telefon-numarasi-kullanimi-ve-rossmann-sube-degerlendirme-talebi-1.jpg

Rossmann'da Telefon Numaramı Kullanarak İzinsiz İşlem Şüphesi

profile
Elif
Rossmann
04 Mart 14:16
220

03.03.2026 tarihinde Rossmann Zorlu Center mağazasından alışveriş yaptığıma dair memnuniyet anketi içeren bir SMS aldım. Ancak o tarihte ne bu mağazadan alışveriş yaptım ne de o semtte bulundum. Bu nedenle, telefon numaram üzerinden iznim ve bilgim dışında bir işlem yapıldığı konusunda ciddi endişe ...

rossmannda-telefon-numarami-kullanarak-izinsiz-islem-suphesi-1.jpg

Rossmann Bana Ait Olmayan Alışveriş İçin Memnuniyet Anketi Gönderildi

profile
Bestesu
Rossmann
02 Aralık 2025 12:13
293

Rossmann markasına ait Ankara Kaşmir AVM mağazasından alışveriş yaptığıma dair, 30.11.2025 tarihli bir memnuniyet anketi SMS’i aldım. Ancak bu tarihte ne Ankara’da bulundum ne de söz konusu mağazadan herhangi bir alışveriş yaptım. Bana ait olmayan bir alışveriş üzerinden numarama memnuniyet anketi ...

Rossmann'da QR Ödeme Sonrası Çifte Çekim Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Mine
Rossmann
13 Mayıs 2025 12:07
971

Cumartesi günü, 10 Mayıs 2025'te Beşiktaş mağazasında yaklaşık 1000 TL'lik alışveriş yaptım ve uzun bir sıra bekledim. Ödemeyi QR kod ile yaptım. Ancak bana, sistemsel bir hata olduğu ve QR ile ödeme yapılınca kasanın arızalandığı söylendi. Eğer önceden bilgilendirilseydim, nakit ödeyebileceğimi bel...

Öne Çıkan Konular

Rossmann mağazaları Rossmann yapamıyorum Rossmann alışveriş Rossmann beşiktaş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru