Rossmann Mecidiyeköy Şubesinde Çocuklu Anneye Tehdit Ve Saygısız Davranış

05.05.2026 tarihinde Mecidiyeköy No:5’te bulunan Rossmann şubesine alışveriş yapmak için gittim. Bir ürünle ilgili satış danışmanına soru sorduğumda, “oradadır, o değildir, oysa odur” şeklinde alakasız ve kaba cevaplar verdi. Yardımcı olup olmayacağını sormak için yanına çağırdım, boş olmasına rağmen ilgilenmedi. Bunun üzerine “derdiniz ne, kavga mı çıkarmak istiyorsunuz” dedim, o da “boş boş gezmeye geliyorlar” diyerek yüksek sesle konuşmaya devam etti ve tartışma büyüdü.

Yanımda 4 yaşında çocuğum olmasına rağmen, sinirlerimi daha da gerdi. Ben “dua et” dememe rağmen saldırgan tavrını sürdürdü ve “seni döverim” şeklinde tehditkar sözler söyledi. Ben de “sen dua et şu çocuğa” dedim. Diğer iki erkek çalışan bile satış danışmanı A**’yu sakinleştirmekte zorlandı; hatta “bu kadını biz de şaşırdık, böyle yapmazdı” diyerek duruma anlam veremediklerini belirttiler.

Olay sonrasında Rossmann’a yazılı olarak şikayetimi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım saygısızlık hem de çocuğumun yanında böyle bir tehdide maruz kalmış olmam nedeniyle son derece rahatsızım.

Rossmann’dan, Mecidiyeköy No:5 şubesinde görevli satış danışmanı A** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.