İzinsiz Çift İşlem Ve Gecikmiş İtiraz Süreci
QNB Finansbank Troy kredi kartımdan 14 Şubat tarihinde bilgim ve onayım olmadan 770,47 USD tutarında iki kez işlem yapılmış ve bu işlemler o günkü kur...
QNB Finansbank Troy kredi kartımdan 14 Şubat tarihinde bilgim ve onayım olmadan 770,47 USD tutarında iki kez işlem yapılmış ve bu işlemler o günkü kur...

QNB kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 23’ü olduğu için ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Maaşımı her ayın 1’inde almama rağmen, hesap kesim tarihinin 23 olması sebebiyle kartım ayın 23’ünden itibaren neredeyse kullanılamaz hale geliyor ve ay başına kadar kartı kullanamıyorum. Bu sorunu çö...
QNB bankasında yaklaşık bir buçuk ay önce hesap açtım, kredi kartı başvurum da yapıldı; ancak kartım henüz fiziksel olarak elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen dün kartımdan bilgim ve onayım dışında üç adet, her biri yaklaşık 7.200 TL olmak üzere Microsoft alışverişi olarak görünen işlem yapılmış. Harek...
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımın borcunu daha önce yapılandırmıştım ve yapılandırma süresince ödediğim taksitleri kart limitim dahilinde sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak daha sonra nakit sıkışıklığı yaşadığım için ödemelerde zorlandım. 5 Mart tarihinde kesilen ekstreme i...
QNB nezdindeki kredi kartımdan 5 Mart 2026 tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti olarak 982,50 TL yansıtıldığını fark ettim. Kartımla düzenli işlem ...
QNB Finansbank kredi kartımda biriken puanları fiziki kredi kartımdan sanal kredi kartıma aktarmak istiyorum; ancak mobil uygulamada bu işlemi yapabileceğim herhangi bir menü veya seçenek bulamıyorum. Uygulama içinde puanları sanal karta aktarmaya yönelik net bir yönlendirme ya da özellik sunulmamas...
QNB Finansbank’ta babamın adına kayıtlı kredi kartı borcu için, elimde tüm bankacılık işlemlerini yapabileceğime dair geniş kapsamlı vekalet olmasına rağmen yapılandırma talebim kabul edilmiyor ve hem ben hem de babam mağdur ediliyoruz. Babamın yaklaşık 340.000 TL tutarındaki kredi kartı borcunun B...
QNB Finansbank’a ait, sonu 6065 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında işlemler yapılmıştır. Hesap hareketlerimde 19.02.2026 tarihinde “l. B. Barking & Dag” isimli iş yerinden 73.362,08 TL, 05.02.2026 tarihinde ise “Apple.com/Bill” üzerinden 681,40 TL olmak üzere toplam 77.505,28 TL tuta...

QNB’nin Fener Para kredi kartı için yaptığım başvuru sonucu kartım 1 Mart itibarıyla basıma gitmiş görünmesine rağmen, 10 Mart olmasına rağmen hâlâ kartım basılmadığı için kartıma ulaşamıyorum ve adresimi de hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Kart hâlâ “basım aşamasında” göründüğü için hem adres günce...

Bugün saat 13:00’ten beri QNB Finansbank üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de kartımı kullanarak alışveriş yapabiliyor veya ATM’den para çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ülke genelinde sorun olduğunu, ne zaman düzeleceğiyle ilgili de hiçbir saat ...

12.02.2026 sabah saat 05.00 sularında, bilgim ve iznim olmadan QNB Finansbank kredi kartımdan üç ayrı internet harcaması yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı, ancak internet alışverişine açık olduğu için www.dr.com.tr üzerinden 48.799 TL, Pazarama İstanbul üzerinden 58.999 TL ve H...

QNB Finansbank Trabzonspor kredi kartımdan 1 Mart tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında iznim ve onayım olmadan 865 TL kart aidatı kesilmiştir. Kart aidatı adı altında alınan bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum ve yapılan işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonrası QNB müşteri hiz...

QNB nezdinde bulunan 9526 ile biten kredi kartımın acil limitinin kalıcı olarak normal limite çevrilmesini istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu konuda talepte bulunmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yardımcı olamayacaklarını ilet...

Kredi kartımı şüpheli işlem nedeniyle kapattılar ve yaklaşık bir haftadır yenisini göndermediler. Hiçbir şüpheli işlem yapmama rağmen kartımın şüpheli işlem nedeniyle kapatıldığını ve yeni kart gönderileceğini söylediler. Bir haftadır işlem yapamıyorum, mağdur durumdayım.

QNB Finansbank kredi kartıma (5113 ile biten) 01.03.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Kartım a...
QNB kredi kartımla 26/02/2026 tarihinde Bulgaristan’da td nap isimli firmada yurt dışı ödeme işlemi yaptım. Ödeme sırasında ilk denemede işlemin gerçekleşmediği söylendi ve bu nedenle ikinci kez ödeme denemesi yapıldı. Ancak daha sonra ekstremi kontrol ettiğimde, aynı işlem nedeniyle kartımdan topla...

QNB Finansbank ile yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. İsteğim ve onayım olmamasına rağmen bana sürekli ticari kredi kartı limiti tanımlanıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Şubeye gidip kartı tamamen kapattırıyorum, ancak bir süre sonra haberim olmadan tekrar açıldığını öğreniyorum. Bu ka...

Kullandığım kredi kartına üç adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 650 TL ParaPuan yüklendi. Ancak kullandığım para puanlar bir ay sonra geri alın...

21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 262,10 TL tutarında bir market alışverişi yaptım. Kurye evi bulamadığı için sipariş anında iptal edildi ve iade işlemi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu tutar QNB Finansbank kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Benzer bir...

QNB Finansbank kredi kartı borcumu 2025 yılında tamamen ödedim ve banka bana SMS ile borcumun kalmadığını, borcumu ödediğimi belirten bir mesaj gönderdi. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen bugün, 27.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında babamın evine haciz için görevliler geldi. Görevliler k...

QNB Finansbank kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcumu taksitler halinde ödemeye çalışıyordum. Ancak bugün 27.02.2026 tarihinde, kartımın ...

24 Şubat 2026 tarihinde saat 20.20 ile 20.40 arasında, Apple hesabıma bağlı QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında App Store üzerinden...
QNB Finansbank kredi kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim. Bu işlemden sonra mobil bankacılık hesabım tamamen bloke oldu ve cuma gününden beri hesabıma mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için önce müşteri hizmetlerini aradım, onlar ...

QNB Finansbank’a ait, sonu 9126 ile biten kredi kartımdan 09.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmış...