İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri: Acil İade Ve Kredi Notu Koruma Talebi

QNB Finansbank kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 16.09.2026 gecesi 00.30’dan itibaren art arda üç adet işlem yapılmıştır. Bildirimlere göre bu işlemlerden biri 2.499 TL, diğeri 999 TL tutarındadır ve Apple üzerinden alışveriş yapılmış gibi görünmektedir. Bu harcamaları ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım.

Sabah uyandığımda telefonuma gelen bildirimleri görür görmez hemen bankayı aradım ve işlemleri benim yapmadığımı belirttim. Kartımın kapatılmasını sağladım, ayrıca mobil bankacılığımın da 2 gün kapalı kalmasının daha iyi olacağı söylendi. Harcamaların hâlâ bekleyen işlemlerde olduğunu, mümkünse hemen müdahale edilmesini talep ettim. İnceleme başlatılacağı ve olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak ekstre dönemi geldiğinde bu tutarları ödemem gerektiği, daha sonra inceleme sonucuna göre iade olup olmayacağının belli olacağı söylendi.

Benim bu borcu ödeme imkanım yok, üstelik bu işlemler daha çok yeniyken ve bekleyen işlem durumundayken hızlıca engellenebileceğini düşünüyorum. Bana yalnızca bildirim geldi, herhangi bir onay SMS’i ya da şifre gelmedi, böyle bir şifre gelmiş olsaydı zaten bu harcamalar gerçekleşemezdi. 29 Eylül civarında hesap kesim tarihim yaklaşıyor ve bu tutarların ekstreme yansımamasını istiyorum.

İzin ve onayım olmadan yapılan bu işlemlerin acilen incelenerek tüm tutarların tarafıma iade edilmesini, kartıma ve kredi notuma herhangi bir olumsuz yansıma olmamasını talep ediyorum.