to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Kredi Kartı Borç Yapılandırma Teklifi Geri Çekildi, Mağduriyet Yaşadım
QNB Finansbank kredi kartı borcum Güven Varlık Yönetim a. Ş.'de bulunuyor ve yaklaşık 80.000 TL tutarında. Yaklaşık iki hafta önce tarafıma bu borç için 12 taksitli ve toplamı 90 bin tl civarında olan bir yapılandırma teklifi sunuldu. Düşünmek için süre isteyip daha sonra kabul etmek ve ödemeye başlamak üzere tekrar aradığımda, sistemde uygunluk bulunmadığı gerekçesiyle yapılandırma talebim reddedildi.
Borcumu ödemek ve düzenli bir şekilde kapatmak istememe rağmen, daha önce bana sunulan yapılandırmanın “artık sistemde görünmediği” söylenerek işlem yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Aynı borç için çok kısa süre önce teklif verilmişken, şimdi hiçbir şekilde yardımcı olunmaması hem süreç açısından tutarsız hem de iyi niyetli ödeme isteğimi boşa çıkaran bir durum.
Kısa süre önce tarafıma sunulan yapılandırma teklifinin tekrar geçerli hale getirilmesini, kredi kartı borcumun makul taksitlerle yapılandırılarak ödemeye başlayabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Konunun aciliyeti sebebiyle incelemenin en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum."
