Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
QNB Finansbank’a ait klasik kredi kartımın sonu 8994 ile biten kartımdan, 10.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.285,75 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiş ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemi internet şubem üzerinden ekstre kontrolü sırasında fark ettim.
Alınan bu üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve tarafıma ek bir yükümlülük getirilmeden iptal edilmesini ve çekilen 1.285,75 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hükümler bulunduğu bilinmektedir. Bu yasal düzenleme ve içtihatlar doğrultusunda, kartımdan çekilen üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin en kısa sürede değerlendirilmesini, alınan aidatın iadesi yönünde işlem yapılmasını ve benzer ücretlerin tekrar yansıtılmamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB










