QNB Finansbank'ta Kişisel Verilerin Yetkisiz İşlenmesi Ve Telefon Numarası Silinmesi

QNB Finansbank ile hiçbir müşteri ilişkim olmamasına rağmen, uzun süredir üzerime kayıtlı olan telefon numarama sürekli olarak banka tarafından H***** Ö**** isimli kişi adına SMS ve aramalar gelmektedir. Benim adım Aygül E*****’dır, H***** Ö**** adlı kişiyle bir bağlantım yoktur ve QNB Finansbank’ta herhangi bir hesabım ya da ürünüm bulunmamaktadır.

Defalarca kez tarafıma ulaşan müşteri temsilcilerine bu durumu aktarıp, telefon numaramın ilgili kayıtlardan silinmesini talep ettim. Hatta 1–2 yıl önce bir şubenize giderek durumu yüz yüze de anlattım; ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma SMS ve aramalar gelmeye devam ediyor.

KVKK kapsamında, açık rızam olmadan telefon numaram üzerinden H***** Ö**** isimli kişiye ait hesaplarla ilgili veri işlenmesinin ve bilgilendirme mesajları gönderilmesinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Bana ait olan telefon numarasının, QNB Finansbank sistemlerinde H***** Ö**** veya herhangi başka bir kişiyle ilişkilendirildiği tüm kayıtlardan acilen silinmesini ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.