to read complaints and reviews, or file yours.QNB Trendyol Kartta Tam Borç Ödemesine Rağmen Nakit Avans Kısıtlaması Kaldırılmadı
QNB Trendyol kartımda nakit avans kısıtlaması bulunuyordu ve borcumu bugün tamamen ödememe rağmen bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Kartımla nakit avans çekemediğim için yapmak zorunda olduğum ödemeleri de gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak online kanaldan müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak neden kısıtın devam ettiği ve ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Herhangi bir uyarı da görünmemesine rağmen kartımda yalnızca nakit avans özelliği kapalı durumda.
Borç ödememi yapmış olmama rağmen nakit avans kullanımına getirilen bu kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını ve kartımın nakit avans özelliğinin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank kredi kartlarım ile dünden beri nakit avans işlemi yapamıyorum. Kartlarımın borcunu tamamen ödememe rağmen, hem 3073 ile biten Trendyol kredi kartımdan hem de 9788 ile biten QNB kredi kartımdan nakit avans kullanmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum.
Dün kartlarımda kısıtlama vardı, bugün kısıt kalkmasına rağmen hâlâ nakit avans işlemine izin verilmiyor. Bankanın müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bunun genel bir sorun olduğunu söyledi ancak benim şu an acil olarak ödemem gereken borçlarım var ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Nakit avans limitimin, kartlarımda herhangi bir kısıtlama olmadan, acilen kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kısıtım kaldırılmadı
Kısıtım kalktı ama nakit avans yine kullanamıyorum
