QNB Türkiye müşteri temsilcisi

QNB Finansbank’ta bulunan şirket hesabımda Anadolu 5. İcra Müdürlüğü tarafından yıllar önce konulan bir bloke bulunuyor.... Bu dosyayla ilgili borcumuzu ödedik ve 04.06.2026 tarihinde icra dairesi, QNB Haciz Birimi’ne resmi yazışma ile bir mail gönderdi. Gönderilen bu mailde, dosyaya gelen 100.000 TL’n...

QNB Finansbank müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen kişiler çalıştığım kuruma gelerek faizsiz kredi verdiklerini söyleyi...p, kredi çıkıp çıkmadığını kontrol etmek bahanesiyle kimlik bilgilerimi aldılar. Ben sadece kredi uygunluğu sorgulansın diye kimliğimi verdim, herhangi bir kredi kartı başvurusu ya...

QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıl önce yapılandırmıştım. 7 Haziran tarihinde, yapılandı...rılmış borcumun tamamını 8 ay erken olacak şekilde tek seferde kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra cumartesi günü müşteri hizmetler...

QNB’nin sunduğu ParaPuan uygulamasıyla ilgili olarak QNB GO kredi kartımda yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir sorun y...aşıyorum. Kartımda iki defadır ParaPuan yüklü olarak görünmesine rağmen, İstanbul Küçükçekmece’de özellikle Carrefour ve Migros gibi marketlerde yaptığım alışverişlerde bu puanlar ...

09.06.2026 tarihinde onb QNB Finansbank kredi kartı hesabımda ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Toplam 67.940 TL kredi k...artı borcumu ödememe rağmen hesabımı kontrol ettiğimde kullanılabilir limitimin 49.068 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri ...

Bugün saat 17.00, 18.00 ve 19.00 civarlarında, QNB adına aradığını söyleyen kişiler tarafından farklı numaralardan telef...onlarım çaldırıldı ve hemen kapatıldı. 0546********30, 0544********43 ve 0252 999 15 23 numaralarından yapılan bu aramalara ben tek tek geri döndüğümde, her birinde beni tanıyabilm...

QNB mobil bankacılık uygulamasında gördüğüm “Maaşını QNB’ye transfer et” ka...mpanyasıyla ilgili yaşadığım bir tereddütü defalarca müşteri hizmetlerine i...

QNB GO kredi kartımda biriken ParaPuan'ları İzmir ili Gaziemir ilçesinde hangi iş yerlerinde kullanabileceğimi öğrenmek ...için geçen hafta QNB Mobil uygulaması üzerinden canlı yardıma bağlandım. Amacım, kartımda biriken 725 TL tutarındaki ParaPuan'ı hangi üye iş yerlerinde harcayabileceğimi net ve anl...

QNB Finansbank’tan Nisan ayının 17’sinde aldığım QNB Troy kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. İkinci ekstre d...önemimde hesabıma 982,50 TL “kart kullanım ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti görünce hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini talep ettim. ...

QNB kredi kartımın limit artış taleplerim yaklaşık iki aydır sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sürekli... olarak reddediliyor. Müşteri temsilcileri buna gerekçe olarak kredi notumu ve geçmiş ödeme alışkanlığımı öne sürüyor; ancak şu anda kart ödemelerimi düzenli yapıyorum, gecikme vey...

QNB First kredi kartımda bulunan 650 TL tutarındaki nakit puanımı 04.06.2026 tarihinden bu yana bir türlü kullanamıyorum.... Konya/Ereğli’de neredeyse gitmediğim petrol istasyonu ve market kalmadı, hiçbir yerde bu puanları harcayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 0850 222 0 900 numaralı QNB müşteri hi...

QNB müşterisi olarak 8 Ocak tarihinden bu yana büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an askerlik görevimi Foça’da yapıyorum... ve bölgede QNB şubesi bulunmadığı için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok. Askerde olduğum için Android telefon kullanmam da yasak, bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerin...

QNB müşterisiyim. Dijital bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç denemeden sonra şifrem bloke oldu. Kartım o anda yanı...mda olmadığı için çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Telefondaki yapay asis...

QNB Finansbank kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde “shopıer 3. Taksit” açı...klamasıyla 2.509,85 TL tutarında, dekorasyon ve mobilya üzerine faaliyet gö...

QNB Finansbank’tan tarafıma “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar... sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.” şeklinde bir SMS geldi ve yaklaşık 2 saattir hesaplarıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Herhan...

Mart ayında QNB Finansbank’ın “maaşın QNB’de” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ay maaş hesabımdan 50.000 T...L gönderirsem 10.000 TL ödül kazanacağım taahhüt edildi. Ben de bu şartlara uygun şekilde her ay düzenli olarak maaş hesabımdan kendi QNB hesabıma para transferi yaptım ve hesabımı...

QNB Finansbank kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL yıllık ka...rt aidatı kesildi. Kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve daha ...

QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapmak için dijital şifremi unuttuğumdan yeniden şifre almak istedim. Herhangi b...ir kartım olmadığı için T. C. Kimlik numaram ile şifre alma adımını seçtim. Kimliğimi okutmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonla çağrı ...

QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık 250 TL civarında parapuanım bulunmasına rağmen, yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde... bu puanları kullanamıyorum. Bankayı aradığımda müşteri temsilcileri ParaPuan'ları LCW, Trendyol, Pazarama ve İdefix gibi sitelerde kullanabileceğimi belirtti. Ancak bu sitelerin ...

QNB üzerinden kullandığım kredi kapsamında düzenlenen 57252951 numaralı Tehlikeli Hastalık Teminatlı Kredi Hayat Sigorta...sı poliçemin iptali için 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci tarafından talebimin alındığı ve yaklaşık 5 iş günü içeris...

QNB nezdindeki emekli maaş hesabım, kredi kartım, yatırım hesabım ve mobil bankacılık kanalları üzerinden yaklaşık üç ay...dır, özellikle de son bir buçuk ayda kabul edilemez boyuta ulaşan sorunlar yaşıyorum. Bankanın mobil uygulaması üzerinden hem yurtiçi hem de yurt dışı para transferlerinde sürekli ...