QNB Türkiye müşteri temsilcisi

QNB Bank A.Ş. bünyesinde herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden “Mevduat Katılım Fonu hesabı bulu...nan banka sorgulama” hizmetini kullandığımda adımın karşısında QNB Bank A.Ş. çıktığını bugün fark ettim. Bu bankanın şubesine hiç gitmedim, herhangi bir ürün ya da hizmetine başvur...

QNB hesabımdan, mevzuat gereği yalnızca "Nitelikli Yatırımcı"lara açık olan yüksek riskli TLY (Tera Portföy Birinci Serb...est Fon) ve DFI (Atlas Portföy Serbest Fon) paylarını satın aldım. 04.06.2026 tarihli bildirim yazınızda statüm açıkça Genel Müşteri olarak tanımlanmıştır. Tarafımdan 10 Milyon TL...

QNB Finansbank kredi kartımdan 17.09.2026 tarihinde 38.990 TL tutarında, “Kızıltepe Vergi Dairesi” adına online ödeme ol...arak görünen bir işlem yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle benim tarafımdan onay verilmemiştir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez önce müşteri temsilcisini ar...

03.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Diyarbakır Bağlar Rehan Parkı böl...gesinde bulunan QNB ATM’sinden Denizbank banka kartımla 11.300 TL para yatı...

QNB Finansbank GS kredi kartım üzerinden HGS etiket kampanyasına 17.09.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerin...den başvurdum. Üzerime kayıtlı iki araç olduğu için başvuru sırasında HGS etiketi olan aracımın plakasını yanlışlıkla girdim. Hemen ardından saat 13:59’da müşteri temsilcisi N*****...

17.09.2026 tarihinde saat 09:10 civarında QNB Finansbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Karşı tarafta 0531******...**36 numaralı hattan arama yapıldı. Gecikmede olan borcumla ilgili bilgilendirme yapılırken telefondaki hanımefendinin üslubu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Ülkenin eko...

QNB Finansbank yeni üyesiyim. Bana 300 binlik bir ihtiyaç kredisi limiti tanımlandı. Kredi sayfasında karar veremediğim ...için birkaç kez ileri geri yaptığımda, yarım kalan başvuru sebebiyle “Limitiniz dolmuştur, daha sonra tekrar deneyiniz ya da şubeye gidiniz” yazıyor. Ben yoğun çalışan biriyim. Bu...

QNB Finansbank’a ait olduğunu öğrendiğim 0 850 222 09 00 numaralı hattan dün itibarıyla günde 4 kez aranmaya başladım. B...ankanızda herhangi bir kredi, kredi kartı ya da başka bir borcum olmamasına rağmen bu ısrarlı aramalar günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu ...

QNB bünyesindeki vadesiz hesabıma tanımlı ek hesaptan 40.000 TL’yi 3 taksitle çekmek üzere kullandım. Bununla birlikte h...esabımda kendime ait para bulunuyordu. İlk taksiti hesaptaki kendi paramdan ödediğimi sanıyordum; ancak banka kendi içinde bir limit belirleyip o hesaptan da eksi bakiyeye düşürmüş...

11 Ağustos 2026 da kaybolan kartım için yeniden başvuru yaptım 120.000 TL olan kart limitimin tanımlanmasını istedim ilg...ili müşteri temsilcisi G**** hanım kartın gönderimi için adresimi aldı fakat kart gelmedi. Yazışarak görüştüğümüz temsilciye ivedi olduğunu ne zaman geleceğini sorduğumda en hızlı...

Yaklaşık 3 ay önce QNB üzerinden ilk kredi kartı üyeliğimi açtırdım. O sırada kartın yıllık aidat ücreti olduğunu bilmiy...ordum, bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra kartın yıllık ücreti olduğunu öğrendiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve kartı kapattırmak istediğimi belirt...

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımı ilk kez Haziran 2026’da kullanmaya başladım. Henüz yeni kullanıma açılmış ve t...oplam limiti sadece 3.000 TL olan bu karta, Temmuz 2026 döneminde 2.206 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılması hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı e...

QNB Miles&Smiles kredi kartımın borcunu 10 Eylül’de tamamen ödedim. Ödeme öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüş...mede, borcu kapattıktan sonra kart limit kısıtlamasının yüksek ihtimalle 24–48 saat içinde kaldırılacağı söylendi. Buna güvenerek ödememi yaptım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen...

QNB kredi kartımdan 5.975 TL tutarında fazla çekim yapılması üzerine harcam...a itirazı başlattım. İtirazla ilgili 1939612 numaralı dosyam bulunuyor. Ban...

QNB’nin Troy kredi kartını yaklaşık üç ay önce aldım. Kartı bu kadar kısa s...üredir kullanmama rağmen 30.08.2026 tarihinde, Ağustos 2026 ekstreme 1.286 ...

QNB Xtra kredi kartımı kullanırken 17–18 Ağustos tarihlerinde kartımdan 1.7...25 TL’lik bir çekim yapılmış görünüyor ancak bu tutarın nereye, hangi işlem...

QNB Finansbank Sapanca / Sakarya şubesinde, geçici mühlet (konkordato) almış bir firmanın çekini ibraz etmeme rağmen, ba...nkanın 5941 sayılı Çek Kanunu kapsamında sorumlu olduğu kanuni garanti tutarını ödemediğini belirtmek istiyorum. Bankanın sorumlu olduğu kanuni garanti tutarı 16.350 TL’dir. Yine k...

8 Eylül 2026 tarihinde QNB Finansbank tahsilat birimi tarafından 0552 *** ** 63 numaralı hattımdan arandım. Gecikmeli ür...ün ödememle ilgili görüştüğümüz müşteri temsilcisine, ödemeyi gün içinde yapacağımı açıkça belirtmeme rağmen, temsilci “Şu an yapın, sizi bekliyorum” şeklinde baskıcı ve bana göre ...

QNB kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında ...müşteri temsilciniz, bu karta hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansımayaca...