Aidatsız Olduğu Söylenen Kredi Kartına Yıllık Ücret Kesildi

QNB tarafından kullanılan Troy kredi kartımı alırken satış temsilcisi, kartın aidatsız olacağını özellikle belirterek başvurumu bu şekilde aldı. Kartı yaklaşık 1 yıl önce bu bilgilerle kullanmaya başladım.

Ancak 12 Eylül tarihinde kredi kartımdan 1.285,75 TL yıllık kart aidatı kesildi. Ekstrede gözüken ve son dört hanesi 6354 olan kartıma yansıtılan bu ücreti fark eder fark etmez müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum fakat talebim reddedildi.

Kartı alırken aidatsız olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen yıllık aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve kartımın aidatsız olarak kullanılmaya devam etmesini talep ediyorum.