to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartı Borcunun Taksitlendirme Talebi Reddedildi
QNB kredi kartı borcumu mevcut maddi durumum nedeniyle tek seferde ödeyemediğim için, bugün müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istediğimi ilettim. Aylık gelirimin borcumu toplu olarak kapatmaya yetmediğini, düzenli taksitler halinde ödemek istediğimi özellikle belirttim.
Ancak müşteri temsilcisi, borcun mutlaka tamamen ödenmesi gerektiğini, yapılandırma veya taksitlendirme imkanı sunulmadığını söyledi. İçinde bulunduğum ekonomik koşulları anlatmama rağmen hiçbir esneklik veya çözüm önerisi sunulmadı.
QNB’den, kredi kartı borcum için gelir durumuma uygun bir yapılandırma veya taksitlendirme seçeneği sunulmasını ve bu konuda tekrar değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
