QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank nezdindeki Esnek Hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve hesabımda düzenli olarak para bulundu...ruyorum. 9 Temmuz saat 22:33’te zorunlu bir durum nedeniyle Esnek Hesabımdan 110.000 TL kullanmak durumunda kaldım. Yaklaşık 1 saat 30 dakika sonra hesabıma para girişini gerçekleş...

09.08.2026 tarihinde saat 06:36 civarında QNB Finansbank hesabımdan, haberim ve iznim olmadan 599,99 TL tutarında bir iş...lem yapılmıştır. Banka hareketlerimde bu işlem “pkadk muhasebeleşme şubesi 998” açıklamasıyla ve yurt dışı webpos 3D kart işlemi olarak görünmektedir. Bu harcamayı ben gerçekleştir...

QNB bankasında bulunan hesabım banka tarafından haberim olmadan kapatıldı. Ben bu durumu sadece sözlü olarak pazartesi g...ünü şubeden öğrendim, ayrıca mobil şubeme giriş yaptığımda da ilgili hesabın kapatıldığını gördüm. Emekli maaşım için ayrı bir maaş hesabım açık, ancak diğer hesabımın banka politi...

QNB’nin internet ve mobil bankacılık hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni bir hesap açtım... ve devamında QNB mobil bankacılık uygulamasını indirmem gerektiğine dair yönlendirme aldım. Uygulamayı indirip açtığımda ise bankacılık işlemleri sözleşmemin eksik olduğu gerekçes...

QNB Fix kredi kartını yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım. Kartı alırken para puanların ülke genelinde, özellikle de ...tüm akaryakıt istasyonlarında geçerli olduğu söylendi. Ancak para puanlar neredeyse hiçbir yerde geçmiyor. İstanbul’da yaşıyorum ve bulunduğum semtte ParaPuan geçen tek bir yer bi...

QNB mobil bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç gündür yeni şifre almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü... şifre oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımında NFC ile yeni kimliğimi okutmaya çalıştığımda “Kimlik tanınmadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yakla...

QNB Finansbank’ta bulunan döviz hesabımdaki parama hiçbir gerekçe sunulmadan haksız yere bloke konuldu ve bugün kendi pa...ramı kullanamadım. İstanbul Gayrettepe ve Zorlu AVM’deki iki farklı ATM’den dolar çekmeyi denedim, ilk ATM’de dolar olmadığı için başka ATM’ye yönlendirildim, ikinci ATM ise “eksik...

QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş... yapamıyorum. Uygulama açılmıyor, bu nedenle mobil onay veremediğim için kr...

QNB Finansbank kredi kartımla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06.08.2026 tarihinde banka adına çalışan ka...rtçı yanıma gelerek bana 30.000 TL’yi 0 faizle verebileceklerini söyledi. İki gün sonra ise, konuştuğumuz 30.000 TL yerine sadece 15.000 TL Nakit avans tanımlandı ve bu tutarı çekt...

QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1030,78 TL ve 3,60 USD tutarında harcama yapıldığını bugün fark ...ettim. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı, buna rağmen bu işlemler tarafıma ait değildir. Durumu fark eder etmez müşteri ...

QNB Finansbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için az önce yaptığım aramada, sesli yanıt sisteminden müşteri temsilcisin...e ulaşmak hem çok uzun sürdü hem de sonunda temsilciye bağlanamadım. Müşteri hizmetlerine hızlı ve doğrudan ulaşmak isterken, gereğinden fazla uzun süren yönlendirmeler ve sonund...

QNB Finansbank tarafından sunulan Miles&Smiles kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 24.07.20...26 tarihli ekstreme, herhangi bir ön bilgilendirme veya açık onayım olmaksızın 2.206 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. İlgili kartın son dört hanesi 7766’dır. Aidat ...

QNB nezdindeki vadesiz tl hesabımda bulunan, daha önce altın hesabımdan boz...durduğum tutarı EFT yapmak istedim ancak “Hesabınızdan teminat girişi yapıl...

QNB Finansbank nezdindeki hesabımı kapattıktan sonra bankada yer alan tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. 0...7.09.2026 tarihinde saat 17.00 itibarıyla müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi açıkça sözlü olarak ilettim; ancak tarafıma, sözlü talebimin kabul edilmeyeceği ve bu şekilde bi...

QNB müşterisi olarak Kuşadası Sahil Şubesi’nde yaşadığım ve bende ciddi hayal kırıklığı yaratan bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Birkaç gün önce Kuşadası Sahil Şubesi’ne giderek hesabıma 100.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırasında görevli personellere, 4–5 gün içerisinde hesabıma yaklaşık 900.00...

QNB nezdindeki hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir para girişi veya çıkışı olmamasına rağmen, dün aniden güvenlik gerekç...esiyle kısıtlama getirildiğine dair bir SMS aldım. Yaşadığım bölgede QNB şubesi bulunmadığı için kısıtlamanın sebebini öğrenemiyorum ve bu konuda kimseye ulaşamıyorum. Hesabım kıs...

31/07/2026 tarihinde çalıştığım kuruma QNB Finansbank Denizli şubesinden banka temsilcisi K****** S******** geldi. Bana,... düşük faiz oranlı 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullanılabileceğini, ayrıca sıfır faizle 15.000 TL Nakit avans ve düşük faizli eksi hesap limiti tanımlanacağını söyleyerek kredi ve k...

QNB’nin sokak temsilcileri aracılığıyla bana satılan QNB kredi kartını yakl...aşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve tüm ödemelerimi zamanında ya...

QNB Finansbank’a ait QNB Xtra Visa kredi kartım için müşteri hizmetleriyle 16.07.2026 tarihinde yaptığım görüşme sonrası...nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartımın kesim tarihini özellikle ayın 16’sı olacak şekilde değiştirmek istediğimi belirttim. Görüşmede, kartı daha önce hiç kullanmadığım için bu...

QNB Finansbank’a ait Trendyol CardFinans kredi kartımdan 03.08.2026 tarihin...de yurt dışı kaynaklı, bana ait olmayan toplam 80.000 TL tutarında işlem ya...

05.08.2026 sabahı Hepsipay hesabımdan QNB nezdinde daha önce kullandığım ancak şu an kapalı olan IBAN numarama 4.807,53 ...TL tutarında para aktarımı yaptım. Hesap kapalı olduğu için bu tutarın tarafıma iade edilmesini beklerken, aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Ko...

QNB Troy kredi kartı başvurum sırasında, 4 Ağustos Salı günü saat 12:00 civ...arında QNB personeli iş yerime gelerek bana bu kartın “ömür boyu aidatsız” ...

QNB Finansbank birikim hesabımdaki kendi paramı mobil uygulama üzerinden ku...llanamıyorum. Birikim hesabımda yaklaşık 100 TL bulunuyor ve bu tutarı norm...