QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank Trendyol kredi kartımla ilgili olarak tarafıma telefonla bir kampanya sunuldu. Bana, 18 ay boyunca kartım... açık kalır ve 100.000 TL harcama yaparsam kampanya kapsamında hediye para kazanacağım söylendi. Ancak kart limitim sadece 7.500 TL olduğu için, mantıken bu harcama tutarına ulaşma...

04.06.2026 tarihinde sonu 4331 ile biten QNB kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir.... Bu kesintinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkar...

QNB Finansbank Mobil Bankacılık uygulamasına dün akşama kadar ev internetim... (Wi-Fi) üzerinden sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak bugün h...

QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarım ve kartlarım yaklaşık 2 gün önce “güvenlik nedeniyle kısıtlanmıştır” içerikli b...ir SMS sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandı. Şu anda para çekme, EFT/havale yapma, kartla işlem yapma ve mobil/internet bankacılığına giriş de dahil olmak üzere hiçbir ...

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3–4 senedir aktif olarak kullanıyorum. 18.06.2026 tarihli ekstreme 982 TL tutarınd...a kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Şu ana kadar bu ücretin iadesi için bankaya ayrıca bir talepte bulunmadım, çünkü öncesinde yaşadığım sorunları müşteri hizmetlerine ...

QNB Bolu Merkez şubesiyle ilgili olarak, kredi kullanmayacağımı özellikle belirtmiş olmama rağmen hesabımdan kredi tahsi...s ücreti çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17 Haziran 2026 tarihinde kredi kullanımı ile ilgili tarafıma mesaj geldi. Mesajın ardından hemen şube temsilcime kredi kullanma...

QNB’nin Malatya AVM yanındaki şubesinde yaklaşık 6 ay önce hesap açtırdım v...e hesap açılışı sırasında banka kartımın en geç 1 hafta içinde adresime gön...

QNB Finansbank sanal kartımda biriken para puanları ne fiziki pos cihazlarında ne de internet alışverişlerinde kullanamı...yorum. Üstelik alışveriş yapmaya çalıştığım yerler bankanın anlaşmalı olduğu firmalar olmasına rağmen para puanlarım hiçbir şekilde devreye girmiyor. 31 Haziran – 2 Temmuz 2026 ta...

QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabım 2 Temmuz günü saat 21.00 civarında hiçbir gerekçe olmadan kısıtlandı. Mobil b...ankacılık uygulamasına girdiğimde “Şu anda işleminize devam edemiyoruz, 0850 222 0 900’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımdaki para hareketlerini ve kartlarımı normal şekil...

QNB’nin fenerpara kampanyasına katıldım ancak kampanya koşullarıyla ilgili ciddi bir bilgi eksikliği yaşadım. Meğer daha... önce bu kampanyaya katılmışım fakat bununla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, benim de bundan haberim yoktu. Kampanya detayında “ilk alışverişe özel puan” tanımlan...

QNB Finansbank, şirket hattıma sürekli olarak “şu kadar limitli kredi kartı, şu kadar kredi, şu kadar Artı Para tanımlad...ık” şeklinde mesajlar gönderiyor. Bu mesajlar üzerine ben de dijital bankacılık üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kredi kartı için başvuru yapmak istedim. Müşteri ...

QNB Finansbank’a ait Troy logolu kredi kartımı aktif olarak kullanan bir mü...şterinizim. 1 Temmuz tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...

QNB Finansbank’a ait sonu 0163 ile biten klasik CardFinans kredi kartımdan 29/06/2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” a...dı altında 865,75 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve 2026 yılı boyunca da kartımı düzenli şekilde kullandım. Herhangi bir ek hizmet, özel av...

QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 29 Haziran tarihli ekstreme 982,50 TL tutarın...da yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk kez bu yıl aidatlı olarak kullanmaya başladım ve bu tutarı haksız buluyorum. Bu nedenle banka müşteri hizmetleri ile iletişi...

2019 yılında QNB Finansbank Antalya şubesinden aldığım kredi kartını tüm borcunu kapatarak iptal ettirdim ve o tarihten ...bu yana bu karta ait hiçbir ekstre almadım. Aradan yıllar geçmesine rağmen bugün, 2019’da kapattığım bu karta ait, üzerinde 0 TL borç görünen bir ekstre tarafıma ulaştı. Uygulamada...

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır kullanıyorum. Bu ay 27/06/2026 tarihli ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” a...dı altında 982,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk alırken bana herhangi bir üyelik ücreti veya yıllık aidat olmayacağı söylenmişti, bu nedenle böyle bir ücretle karşılaşmam tam...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 23 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildi. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve kartı alırken yıllık kart ücreti hakkında ...

QNB Finansbank kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kartım 3 gündür hâlâ kullanıma açılmıyor. Ekstrede görünen tüm ...borcu kapattım, sonradan yansıyan herhangi bir ek borç ya da faiz bulunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hem çağrı merkezi hem de Sivas Merk...

08.06.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın yapılandırılmış olan tüm borcunu mobil şube üzerinde...n tek seferde ödedim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen kartım üzerindeki limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile defalarca gör...

QNB Finansbank’ın GS Para ile birlikte yürüttüğü “Şampiyonlara özel 1905 TL... ParaPuan GS Para’da! GS Para kredi kartınla ilk alışverişine 30 gün geçerl...

QNB bünyesindeki GO kredi kartımı daha önce yapılandırmaya aldırmıştım. Yap...ılandırma kapsamındaki borcumu planlanan süreden önce tamamen kapattım ve b...

QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak k...ullanmaktayım. Haziran 2026 ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...