QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank’tan Ocak ayında kullandığım bireysel ihtiyaç kredimde “taksit atlat” özelliğini kullanmak istiyorum ancak... mobil bankacılık üzerinden işlem onaylanmıyor. Uygulamada bu özellik görünmesine rağmen “62 gün” gibi bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kredimin taksit ödeme tarihim 10 ...

QNB kredi kartıma 28 Temmuz 2026 tarihinde 2.206 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğ...im için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde iptal edilemeyeceğini, iade yapamayacaklarını söylediler. 2026 yılındayız, kredi kartı hizmet be...

QNB bankasına ait kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve her ay asgari tutarını aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen yak...laşık 100 bin tl olan kart limitime, taksitler de dahil edilerek yaklaşık 47 bin tl’lik bir sınır getirildi ve kart limitim fiilen kısıtlanmış durumda. Müşteri hizmetlerini arayıp...

QNB Finansbank bireysel hesabımdaki paraya yaklaşık 50 saattir herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Mobil v...e internet bankacılığına girdiğimde hesabımdaki parayı görebiliyorum ancak kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak banka tarafından tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi...

QNB mobil bankacılık uygulamasında bir gündür havale işlemi yapamıyorum. Uygulamada havale limitimin 0 TL olduğu şeklind...e uyarı alıyorum, ancak böyle bir limit belirlemedim ve normalde havale yapabilmem gerekiyor. Ekrana günlük işlem limitinin aşıldığına dair uyarı penceresi geliyor ve bu nedenle hi...

29 Temmuz tarihinde QNB Finansbank hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve bugün itibarıyla ikinci ...gün olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ancak hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke nedeniyle para çekme ve EFT/havale gibi ...

QNB mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım bir sorunla ilgili olarak müşt...eri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıy...

QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık iki buçuk aydır hiçbir gerekçe sunulmadan bloke uygulanıyor. Bu süre içerisi...nde ne para yatırabiliyor ne de hesabımı kullanabiliyorum, ayrıca mobil uygulamaya da erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem telefonu kapatıyor, herhangi bir tems...

QNB’nin 5563 ile biten kredi kartı sahibiyim. Yaklaşık bir ay önce kart limitimin bir kısmının “acil limit” olarak tanım...landığını fark ettim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı. Acil limit olarak görünen bu tutarı normal alışverişlerde kullanamıyorum ve bu durum ...

QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırmak isteme rağmen banka tarafından “uygun değilsiniz” denilerek talebim red...dedildi. Toplam yaklaşık 760.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ve mevcut durumda bu borcu ödeyemiyorum. Yaklaşık 5 gün önce hem banka şubesine giderek hem de müşteri hizmetlerin...

Sonu 6517 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 25.07.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti ...yansıtıldı. Kart aidatı olarak alınan bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu karta il...

QNB Finansbank kredi kartımın nakit avans limiti sistemde 12.500 TL olarak görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır mobi...l uygulama ve ATM üzerinden nakit avans kullanmaya çalıştığımda “Kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmadığından işleminizi gerçekleştiremiyoruz, ilerleyen günlerde tekrar deney...

24.07.2026 tarihinde QNB nezdindeki vadesiz hesabıma yasal ve faturalı bir iş karşılığında 200.000 TL tutarında para tra...nsferi yapıldı. Para hesabıma geçer geçmez banka aynı gün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapmadan hesabımı bloke etti. Blokeden sonra ne mobil kanaldan ne de müşteri hizmetlerind...

QNB kredi kartımdan 20 Temmuz tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullan...ıyor, düzenli harcama ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali için müşteri hi...

QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma geçen hafta çarşamba gecesi saat 01.02’d...en itibaren hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan erişim engeli getiri...

25 Temmuz 2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımla Air...bnb üzerinden 8–13 Ağustos tarihleri için HMTEFZ3H44 kodlu rezervasyonumu y...

QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımdan 9 Temmuz 2026 tarihinde 1.11...5,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlem sonrası mü...

QNB Finansbank’ta bulunan kredi kartı ve vadesiz hesabımı 28.07.2026 tarihinde kapatarak bankanızla olan tüm finansal il...işkimi sonlandırdım. Buna rağmen kişisel verilerimin hâlâ sistemlerinizde tutuluyor olmasından rahatsızlık duyuyor ve bu verilerimin silinmesini talep ediyorum. Adım, soyadım, tel...

QNB Finansbank kredi kartımı son birkaç aydır nakit avans işleminde kullanamıyorum. Kartım açık, kart harcaması yapabili...yorum ve hesabımda gecikme, blokaj veya yasal takip bulunmasına rağmen nakit avans çekmek istediğimde işlem sürekli “işlem şu an için gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar ...

29.07.2026 tarihinde saat 05:27’de QNB Finansbank üzerinden arkadaşım bana fast ile 4.100 TL gönderdi. Arkadaşımın hesab...ından tutar çekilmiş görünüyor ancak benim hesabıma bu para hiç geçmedi. İşlemin aynı banka hesapları arasında yapılmasına rağmen tutarın hala hesabıma yansımamış olması nedeniyle...