QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank’tan 14.04.2026 tarihinde 177.934,21 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birli...kte “Uzun Süreli Kredi Grup Hayat Sigortası” adı altında, poliçe numarası 5653**48 olan bir hayat sigortası düzenlendi. Poliçe tarihinden iki gün sonra hayat sigortamı iptal ettir...

QNB bünyesinde ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma hayat sigortası yapıldı ve 11 aydır bu sigortanın primlerini ödüyoru...m. Artık kalan dönem için bu sigortayı iptal ettirmek ve ödemediğim dönemlere ait primlerin iadesini almak istiyorum. Bu nedenle önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından banka ş...

QNB Finansbank tarafından tarafıma 650 TL değerinde ParaPuan tanımlanmıştır. Kampanya bilgilendirmelerinde bu puanların ...Petrol Ofisi, İdefix, Pazarama ve Trendyol gibi platformlarda kullanılabileceği belirtilmiştir. Ancak puanlarımı kullanmak istediğimde söz konusu platformların hiçbirinde ödeme aşa...

Yaklaşık 3–4 ay önce QNB Finansbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmama r...ağmen, o tarihten bu yana kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uzun...

QNB Finansbank kredi kartımda biriken parapuanlarımı yaklaşık 3 aydır hiçbir alışveriş yaptığım yerde kullanamıyorum. Ay...nı kartla normal alışveriş yapabiliyorum, sorun sadece ParaPuan'ları kullanmaya çalıştığımda ortaya çıkıyor. Bugün bu durum için müşteri hizmetlerini aradım. Bana özellikle Trendy...

QNB Finansbank mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya... girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminize devam edemiyoruz. 0850 222 0 900 ...

QNB Finansbank’a ait sonu 2225 ile biten bireysel kredi kartımdan, 07.06.20...26 tarihinde 968,71 TL tutarında yıllık üyelik ücreti Haziran ayı ekstreme ...

15 Haziran 2026 tarihinde saat 16.10 civarında İstanbul Çekmeköy Taşdelen s...emtindeki QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma 15.000 TL para yatırmak istedi...

QNB Finansbank müşteri hizmetleri hattındaki uzun bekleme süresinden şikayetçiyim. Az önce akşam saatlerinde, kapalı ola...n kredi kartıma yanlışlıkla yaptığım kredi kartı ödemesinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla aramamda yaklaşık 13–14 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Mobil ...

26.05.2026 tarihinde QNB mobil bankacılığım üzerinden banka kartımdan 6.056 TL tutarında bir alışveriş işlemi görünüyor.... Ben bu işlemle ilgili hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu harcamadan işlem sonrası tesadüfen fark edince haberim oldu. İşlemin açıklamasında Mokka...

QNB Finansbank ticari bankacılık tarafında, 12.06.2026 tarihinde T***** Bey tarafından tarafıma 150.000 TL tutarında, 3 ...ay taksitli nakit avans teklifi sunuldu. Kendisi aylık taksit tutarını hem sözlü hem de yazılı olarak 52.103,90 TL olacağı şeklinde iletti. Bu bilgiyi esas alarak teklifi kabul ett...

QNB’de dün hesap açarak Fenercard kredi kartına başvurdum. Başvuru sırasında hiçbir gecikmiş borcumun olmadığını, diğer ...bankalarda aktif limitlerimin bulunduğunu özellikle belirtmeme rağmen, “yeterli limitiniz yok” denilerek talep ettiğim kredi kartı limiti verilmedi. Bunun üzerine kartı kapattırıp...

Eşime ait QNB Trendyol kredi kartı ile 10 Mayıs 2026 tarihinde Manavgat Belediyesi’ne emlak vergisi ödemesi yaptım. Kart...tan 1.550,20 TL olarak borç yansıtılmasına rağmen belediyeye ödeme hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen QNB tarafında işlem yapılmış gibi göründü ve borç kart ekstresine eklendi. ...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limitinin bir kısmı, onayım ve bilgim olmadan “acil limit” olarak tanımla...nmış, bu işlem sonucunda normal kullanılabilir limitim düşürülmüştür. 2025 yılında fark ettiğim bu işlemle ilgili olarak, benim rızam olmadan limitimin azaltılması ve “acil limit” ...

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımı bugün mobil şube üzerinden tamamen kapattım ve bankanızla olan tüm finansal i...rtibatımı sonlandırdım. Buna rağmen kişisel verilerimin hâlâ sistemlerinizde tutulduğunu görüyorum ve artık hiçbir şekilde bilgilerimin sizde kalmasını istemiyorum. Müşteri hizmet...

QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için bankayı arayarak destek talebinde bulundum. Kredi kartımda toplam ...yaklaşık 850.000 TL borcum bulunuyor ve ben bu borcu 36 ya da 48 ay vadeye bölünerek yapılandırmak istiyorum. Son ödeme tarihimin 20 Haziran olmasına rağmen, borcumu tamamen kapat...

QNB Finansbank’a ait sonu 1764 ile biten kredi kartımın 14 Haziran 2026 tarihli ekstresinde, 982,50 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Nisan 2026’dan beri, yani yaklaşık iki aydır müşteriniz olmama rağmen tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle ...

QNB’nin kredi kartım için yaklaşık bir yıldır borç yapılandırma talebinde bulunuyorum. Her ay düzenli olarak müşteri hiz...metlerini arayıp borcumu yapılandırarak taksitlendirmek istediğimi iletiyorum, ancak her seferinde “yapılandırmaya uygunluğunuz yok, ekstre kesim tarihinde asgarisini ödeyin, sonra...

QNB kredi kartı müşterisiydim. Kartıma belirli bir miktarda puan tanımlanmı...ştı ancak bu puanların belirli bir kullanım süresi olduğuna dair tarafıma a...

QNB Finansbank kredi kartıma bağlı ek kartı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinde düzenlenen... ekstremde, bu ek karta 133,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir ücret ödeneceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme y...

QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. ...Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ettim, ancak işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesinti sonrası bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen mü...

QNB Finansbank kredi kartım ve internet bankacılığım üzerinden 16.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında işlemler ya...pıldığını fark ettim. Bana ait olmayan bu harcamalar arasında tl ve bazıları dolar bazında yapılmış birden fazla işlem bulunmaktadır ve bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedi...