QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB’nin kredi kartımdan bu ay kestiği 982 TL tutarındaki yıllık üyelik ücre...tinden dolayı şikayetçiyim. Bankada mevduat hesabım da bulunmasına rağmen b...

QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımdan 16.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL yıllık kart aidatı... kesildiğini bugün kart borcumu öderken fark ettim. Kartı henüz yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım, bir yıl dahi dolmadan bu tutarın kesilmiş olmasını kabul etmiyorum. Müşteri...

QNB Finansbank’a ait 16.000 TL limitli CardFinans kredi kartımı bankanın yönlendirmesiyle yapılandırdım. Yapılandırma iş...lemini kurum çalışanı ile birlikte yaptık ve kendisine borcu vadesinden önce tamamen kapatacağımı özellikle söyledim. 2. Taksit günü geldiğinde de tüm borcu tek seferde yatırarak y...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın toplam limiti 25.000 TL olmasına rağmen, uzun süredir limitimi kullanamıy...or ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kartım daha önce yapılandırmadaydı, gecikmelerim oldu fakat sonrasında borcumu tamamen kapattım. Yaklaşık şubat–mart döneminde, tarihini tam ...

QNB Xtra Troy kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım ve harcamalarımı bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum.... Buna rağmen 17.04.2026 tarihinde kartıma 1.115,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesini talep ettim a...

Aydın’daki QNB Finansbank şubesinden bir banka çalışanı, Nisan ayının 10’lu tarihlerinde eşimin görev yaptığı okula gele...rek 25 bin TL tutarında, 3 ay vadeli ve faizsiz bir kredi kampanyasından bahsetti. Eşimle birlikte şartları uygun bulduğumuz için onay verdik; hemen kredi kartı onayı alındı ve kar...

QNB Finansbank kredi kartımdan, hiç kullanmadığım halde 13.05.2026 tarihind...e 982 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı ne alışverişte ne de farklı bir ...

QNB Finansbank’tan yaklaşık 2–3 yıl önce Mersin’de bir şubeden kredi kartı aldım ve bu süre içinde kartı aktif olarak ku...llandım. Bu yıllar içinde ciddi maddi ve manevi sıkıntılar yaşadığım için borcumu yapılandırdım ve yaklaşık 1 senedir düzenli olarak ödemelerimi yapıyordum. Son ödemenizi ocak ayın...

QNB Finansbank’a ait QNB Extra ve QNB Troy kartlarımı yaklaşık 1–1,5 yıldır... aktif olarak kullanıyordum. Mart ayında bu kartlar için 6 ay boyunca açık ...

QNB Finansbank’ın kredi kartını yaklaşık 3,5 yıldır aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. Kart limitim sadece 5.000... TL olmasına rağmen, 14 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre bu tutarı hem çok yüksek hem de mantıksız bulu...

QNB nezdindeki kredi notumla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 2024 yılının sonunda mevcut kredimi ta...mamen kapattım ancak bankalar sistemlerinde bu kapanışı uzun süre güncellemediler. Daha sonra QNB şubesine giderek kredimin kapatıldığını özellikle belirttim ve gerekli işlemlerin ...

QNB Finansbank’a ait son 4 hanesi 2044 olan bireysel kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 13.0...5.2026 tarihinde ekstreme yansıyan hareketleri incelerken kartıma 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım o...

QNB Finansbank kredi kartıma 23.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım...ın son dört hanesi 7045 olup, bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartım 19.03.2026 tarihinde teslim edildi, yani kartı alalı henüz ...

09.05.2026 tarihinde GS Para kredi kartım için “ilk harcamaya özel 1.905 TL ParaPuan” içerikli bir SMS aldım. Mesaj geld...iği sırada zaten mevcut bir GS Para kredi kartım vardı. Kampanya detaylarını incelediğimde, “SMS ile bilgilendirilen GS Para kredi kartı sahipleri faydalanabilir” maddesini görünce...

QNB Finansbank Troy kredi kartım için daha önce kart ücreti yansıttıkları i...çin iptal talebinde bulundum. Bunun üzerine banka, kartımı 28.07.2026 tarih...

QNB Finansbank mobil üzerinden müşteri hizmetleri ile kartımdan yapılan harcama adına iletişime geçtim; ancak dönüş yapm...ası uzun süreceği için temsilcimiz cevap verdiğinde bildirim göndereceğiz denildi ve uygulamayı arka planda beklettim. Ardından uzun bir süre bekledikten sonra bildirim geldi ve gö...

QNB Finansbank Fix kredi kartımı yaklaşık 1,5 ay önce kaybettim. Kartımı yeniletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda..., kartımı sadece yenilemek yerine tamamen iptal etmiş olduklarını ve artık bu karta yenileme işlemi yapılamadığını öğrendim. Hâlihazırda kullandığım ve düzenli olarak ödemesini yap...

QNB Finansbank’ın “maaşını QNB’ye taşı/maaşını QNB’ye gönder” kampanyasından faydalanmak için 7 Mayıs tarihinde kampanya...ya katıldım. Maaşım Ziraat Bankası’na yatıyor, kampanya şartı gereği maaşımı QNB hesabıma gönderdim ve ekranda kampanyaya katılımımın sağlandığına dair bildirimi gördüm. İlk ay içi...

QNB Finansbank kredi kartı ekstreme ait borcumu bir ay gecikmeli olarak ödedim. Tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen yak...laşık 15 gün sonra kredi kartıma kısıt getirildi ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4455 olan kredi kartımla ilgili olarak banka ile iki...

Geçen sene QNB Finansbank’tan QNB Credit kredi kartı aldım. Kartı alırken yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle söylen...di. Buna rağmen birkaç ay önce ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldı, itirazım sonrası yaklaşık 3–4 ay önce bu tutar iade edildi. Ancak bu ayki ekstreme tekrar 1.100 TL tutarında ...