QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifre güncelleme zamanım geldiği için uygulama b...enden şifre değiştirmemi istiyor ancak şifre değiştirme işlemini her denediğimde “aksaklık yüzünden sisteme girilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uyg...

QNB Finansbank’taki vadesiz tl hesabımda bulunan 73.176,82 TL bakiyeye 27 Temmuz itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılma...dan bloke konuldu ve kullanılabilir bakiyem 0,00 TL olarak görünmektedir. Hem SMS, hem e-posta hem de telefon yoluyla bana herhangi bir gerekçe sunulmadan paramın kullanımına engel...

QNB Finansbank müşterisi olduktan sonra 10.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi başvuru...sunda bulundum ve bu başvurum anında onaylandı. Daha sonra daha uygun faiz oranından yararlanmak için bu krediyi iptal ederek bu kez 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu ...

QNB Finansbank hiçbir gerekçe sunmadan ve bilgilendirme yapmadan mobil şube erişimimi kapatmıştır. Müşteri hizmetlerini ...arayıp şubenin 15 km uzakta olduğunu, aracımın arızalı olduğunu, yanımda iki küçük çocuğum bulunduğunu ve şubeye gidemeyeceğimi belirttim. Dijital şifre alma ekranında ise bankanın...

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. 27 Temmuz 2026 günü kartımın dokunmatik v...e temassız özelliği fiziksel olarak çalışmadığı için kartımı iptal ettirip yenisini talep ettim. 30 Temmuz’da yeni kartım elime ulaştı ancak bu kart da fiziksel olarak çalışmadı, a...

QNB mobil bankacılık uygulamasında uzun süredir dekont görüntüleme ve paylaşma işlemini yapamıyorum. Dekont almaya çalış...tığım anda uygulama beni dekont ekranına yönlendirmek yerine telefonun Bluetooth menüsüne atıyor ve araç müzik sistemine bağlanma ekranı açılıyor. Bu nedenle basit bir dekontu bile...

16.07.2026 tarihinde QNB 8385 ile biten Troy kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil ba...nkacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirmeye dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartı kullanımım karşılığında böyle yüksek bir aidat alınmasını...

QNB Fix kredi kartım için banka ile daha önce kartın 6 ay süreyle açık kalması konusunda anlaşmış olmama rağmen, kartımı...n tarafınızca tek taraflı olarak kapatıldığını ve hesabıma 500 TL borç yansıtıldığını bugün mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmet...

QNB Bank üzerinden 20.03.2026 tarihinde internet bankacılığı kanalıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye ba...ğlı olarak 5.292,32 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmış, ancak bu tutar krediyi çektikten yaklaşık 1 ay sonra tahsil edildiği için o dönemde fark etmedim ve yeni fark e...

QNB Finansbank’tan aldığım Trabzon Kart yaklaşık 1 ay 10 gündür kuryede görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bu... süre içinde banka ve kurye ile defalarca görüştüm, her seferinde adres hatası, kuryenin yanlış adrese gitmesi, gönderimin yolda olduğu ya da “yarın elinizde” gibi farklı bahaneler...

QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımın yapılandırılan borcunu geçen h...afta tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bankad...

QNB kredi kartıma tanımlanan eğitim sağlık kampanyasına, mobil bankacılık uygulaması üzerinden katıldım. Uygulamada sağl...ık harcamalarına 3 taksit yapılacağı açıkça yazıyordu ve bu kampanyaya katılımım için 18 Temmuz tarihinde 45 TL “işlem ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bu kampanyaya güvendiği...

QNB Finansbank’a ait Cart Finans kredi kartıma 08.08.2026 tarihli ekstreme ...982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartı...

QNB Finansbank’a ait QNB Troy kartıma, daha kartı kullanmaya başlayalı yaklaşık 1–2 ay olmuşken 4 Ağustos 2026 tarihinde... 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Kartı ilk aldığımda bu kadar kısa sürede kart aidatı alınacağı tarafıma açık v...

QNB kredi kartım ile ilgili olarak kartımdan kesilen ve ekstrede açık şekilde göremediğim faiz tutarlarının açıklanmasın...ı talep ediyorum. Kredi kartımda yaklaşık 34.400 TL borç bulunmakta ve aylık yaklaşık 6.810 TL taksit ödemesi yapıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyor ve asgari ödeme...

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 27 Temmuz 2026 tarihinde 2.206 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altın...da kart aidatı tahsil edildi. Kart limitim yalnızca 5.600 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Duru...

QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarım hiçbir gerekçe açıklanmadan, güvenlik gerekçesiyle donduruldu ve şu anda intern...et bankacılığına giriş yapamıyorum. Cuma akşamı bankadan art arda gelen SMS’lerle hesaplarımın güvenlik nedeniyle kısıtlandığını öğrendim. Hesaplarımın neden dondurulduğuna dair t...

QNB Finansbank’a ait bireysel QNB Troy kredi kartımı sonu 4486 ile biten ka...rtımı yaklaşık 45 gündür kullanmaktayım. Ağustos 2026 dönemine ait ekstreme...

QNB Finansbank kredi kartımın son dört hanesi 4128 olan kartımı aktif olara...k kullanmıyorum, sadece üç taksitli bir nakit avansım bulunuyor ve şu anda ...

QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifre güncelleme zamanım geldiği için uygulama b...enden şifre değiştirmemi istiyor ancak şifre değiştirme işlemini her denediğimde “aksaklık yüzünden sisteme girilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yarın kredi kartı...

28 Temmuz 2026 günü iş yerime gelen QNB personeli O******, yeni müşterilere özel olarak faizsiz 30.000 TL ek hesap kredi...si ve kredi kartına 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kampanyası olduğunu söyleyerek beni banka müşterisi yaptı. Kendisi, en geç Cuma gününe kadar 30.000 TL’lik faizsiz ek h...

CardFinans onb kredi kartıma 250 TL ParaPuan yüklenmişti. Bugün son kullanım gününde Bizim Toptan Market mağazasında bu ...ParaPuanı kullanmak istediğimde, puanın kartımdan geri alındığını gördüm ve alışveriş sırasında çok zor durumda, adeta rezil oldum. ParaPuan kartımın hesabında görünmesine rağmen ...