QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 22 Haziran 2026 tarihinde ekstreme “yıllık üy...elik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimin reddedildiğini ve aidatın iade e...

Geçen ay emekli maaşımı QNB Finansbank Ankara Sincan şubesine taşıdım ve emekli promosyonu için sözleşme yaptım. Promosy...on tutarının 15.500 TL olacağı ve maaş yattıktan sonra en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Maaşım yattı, üzerinden 3 iş gününden fazla, yaklaşık 1 hafta...

22.06.2026 saat 10:00 civarında QNB Fenerpara kredi kartımla Fenerbahçe kombinesi alabilmek için diğer bankalardaki kred...i kartı limitlerimi toplamda 1.000.000 TL seviyesinden 300.000 TL seviyesine düşürdüm. Amacım, bankaların kendi aralarındaki toplam limit kuralı nedeniyle QNB Fenerpara kartı limit...

19 Haziran Cuma günü saat 12:28’de QNB Finansbank’a ait FB 910 numaralı QNB Bağlarbaşı ATM’sinden hesabıma 43.000 TL’yi ...parça parça yatırdım. Yatırdığım ilk 40.000 TL sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti. Devamında yatırmak istediğim 3.000 TL’nin 200 TL’si ATM tarafından iade edildi, 800 TL’si hesabı...

QNB Finansbank’ın yeni hesap açanlara 100.000 TL’ye kadar düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 20.06.2026 ...Cumartesi günü bankada yeni hesap açtım ve aynı gün içinde mobil bankacılık üzerinden kredi başvurumu yaptım. Kredi notum oldukça yüksek olmasına rağmen başvurum onaylanmadı ve kre...

QNB Finansbank’ın QNB GO kartına tanımlanan 250 TL ParaPuan'ı online alışverişte kullanmak istedim. ParaPuan bilgilerind...e internet alışverişlerinde kullanılabildiği ve 1 ay süre tanımlandığı belirtilmesine rağmen, 7 Haziran’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte puanlarımı kullanamadım. Müşteri...

QNB Finansbank’a olan borcumun Erol Hukuk Bürosu’na devredilmesi sonrasında, yaklaşık 1 aydır oğluma ait numaraya sürekl...i olarak icra ve haciz tehdidi içeren SMS’ler gönderilmektedir. Bu mesajların, benim dışımdaki üçüncü bir kişiye ait hatta yönlendirilmesi nedeniyle kişisel verilerimin izinsiz pay...

QNB Mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3–4 saattir giriş yapamıyorum. Tecno marka telefonumda uygulamayı açıp giriş ...yapmak istediğimde sürekli “Geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve oturum açamıyorum. Bu kesinti nedeniyle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmet...

QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kartımı ilk olarak 12 Mayıs tarihinde kul...lanmaya başladım ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Ancak 22.06.2026 tarihli ekstreme 2.206 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını g...

QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımın tüm borcunu ocak ayında eksiksiz olarak ödememe rağmen, üzerinden yakla...şık altı ay geçmesine karşın kartımda halen limit kısıtlaması bulunuyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir limit görünmüyor ve fiilen kullanıma kapalı du...

19.06.2025 tarihinde QNB üzerinden konut kredisi kullandım. Kredi kapsamında yapılan konut sigortası ve DASK poliçelerim...in süresi dolduğu için 15.06.2026 günü her iki sigortamı da dışarıdaki sigortacım üzerinden yeniledim. Yeni poliçelerimin başlangıç tarihi 19.06.2026, bitiş tarihi ise 19.06.2027 o...

QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık 3 aydır devam eden bir nakit avans sorunu yaşıyorum. Kartımın borcu bulunmamasına... ve nakit avans limitim olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden nakit avans çekmek istediğimde sürekli “Şu an işlem gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alı...

QNB tarafından kullanılan GS Para kredi kartımdan 982,50 TL tutarında kart ücreti talep edilmektedir. Kartı yaklaşık 1,5... senedir ara sıra kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını haksız ve fahiş buluyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...

Bursa Yıldırım ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır bölgemizde Enpara/QNB Finansbank A...TM’si bulunmuyor. Daha önce mahallemizde banka varken taşınmasından sonra en yakın ATM yaklaşık 2 km uzağımıza alınmış durumda. Günlük işlerimde nakit çekme ve diğer temel işlemler...

QNB’de bulunan vadesiz hesabım 03.06.2026 tarihinden beri hiçbir net gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Hesabı...mda bloke olduğu için bu süre zarfında telefon faturalarımı, HGS ödememi ve benzeri ödemelerimi gerçekleştiremiyor, günlük finansal işlerimi yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak mü...

QNB Finansbank’a ait 10.000 TL kredi kartı, 18.000 TL ek hesap ve 150.000 TL kredi borcum için iyi niyetle başvurarak bo...rçlarımın yeniden vadelendirilmesini ve yapılandırma yapılmasını talep ettim. Amacım, ödenmeyen borçlarımın makul taksitlerle düzenli şekilde ödenebilmesini sağlamaktı. Yaklaşık 3...

QNB Finansbank kredi kartımın limiti, kart bana ait olmasına ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmada...n yaklaşık üç ay önce bankanın kendi isteğiyle düşürülmüştür. Kart limitim 85.000 TL iken şu anda 40.000 TL’ye indirilmiş ve kalan 45.000 TL’lik kısım da tek taraflı olarak “sağlık...

QNB Finansbank’ta adıma tanımlı kredi kartlarını kapattırmak için en geç bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşme sırasında bana, kredi kartımda 1.000 TL borç göründüğünü ve bu tutarı ödemeden kartımı kapatamayacağımı söylediler. Bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşıy...

QNB Finansbank’a ait, sonu 6563 ile biten ve Aykut u*** adına kayıtlı kredi kartıma 15.06.2026 tarihinde 1.115,50 TL tut...arında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle online görüşme yaparak iade talebinde bulundum; ancak “iade etmiyoruz” denilerek talebim olu...

QNB QNB Finansbank’ın Gölcük Çiftlik Mahallesi’ndeki fc095 numaralı ATM’si ...yaklaşık iki aydır arızalı olmasına rağmen kimse ilgilenmiyor. ATM’nin hem ...