to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihinde İstanbul’da, kendilerini QNB’den arıyormuş gibi tanıtan 0850 533 38 20 numaralı hattan telefon aldı...m. Görüşme sırasında hesabımdan 5.390 Euro çekilmeye çalışıldığını, bu işlemi iptal etmek için telefonuma gelen SMS’teki şifreyi kendileriyle paylaşmam gerektiğini söylediler. Ben
QNB Finansbank kredi kartıma ait yaklaşık 400.000 TL borcum bulunuyor ve her ay düzenli olarak 115.000 TL civarında ödem...e yapıyorum. Bu ay yaşadığım aksama sebebiyle borcumu daha sağlıklı yönetebilmek için bugün mobil uygulama üzerinden kart borcumu yapılandırmak istedim. Ancak yapılandırma talebim
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımın 7615 ile biten numaralı kartına 07.08.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında... “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını kart hareketlerimde gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksı
QNB Finansbank internet bankacılığı hesabım yaklaşık 2 gündür güvenlik gerekçesiyle bloke durumda. Bu süre boyunca ne in...ternet ne de mobil bankacılığa erişemediğim için hesabımdan para gönderemiyor ve hesabıma gelecek ödemeleri de alamıyorum. Blokenin kaldırılması için önce şubeye gittim, ancak şub
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Android mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 15 gündür gir...iş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işlem yapa
QNB Mobil üzerinden katıldığım Cıtas halka arzının dağıtımı sonuçlanmasına rağmen aldığım payları hiçbir şekilde görüntü...leyemiyorum. Uygulama içinde ne portföyümde ne de ilgili menülerde halka arzdan aldığım lotlar görünmüyor, ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da yer almıyor. Sorunu ilk
QNB mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 1,5 senedir hiçbir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatılmış durumdadır. Konuyla ...ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikaları gereği kapatıldı” ifadesi kullanılmış, bunun dışında bana herhangi bir detay, somut sebep ya da çözüm yolu sunul
QNB Finansbank nezdindeki hesaplarım 24–25.09.2024 tarihlerinde tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan kapatılmıştır. Bu sü...reçte banka tarafından ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe paylaşılmamış, durumu ancak kendi kontrollerim sırasında tesadüfen fark etmi
QNB müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve 100.000 TL ihtiyaç kredisi için 3,68 faiz oranıyla tarafıma tekli...f sunuldu. Telefonda yapılan görüşmede kredinin onaylandığı, ancak hesabıma aktarılması için şubeye gitmem gerektiği bilgisi kredi onayı öncesinde açıkça belirtilmedi. Yoğun çalış
QNB Bank kredi kartımı birkaç senedir kullanıyorum ve kartı kullanmaya başladığımdan beri kredi kartı ekstresiyle ilgili... ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap kesim tarihindeki borç tutarı ile son ödeme tarihindeki borç tutarı birbirinden çok farklı oluyor ve özellikle mobil uygulama ile internet şubesin
11.08.2026 tarihinde QNB Finansbank Arnavutköy İstanbul Havalimanı şubesinde r*** ö*** isimli müşteri temsilcisiyle yüz ...yüze görüştüm. Görüşmede bana yeni müşterilere özel, 25.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası olduğunu belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek kamp
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı yaklaşık son 1–2 aydır nakit avans işleminde kullanamıyorum. Kartım açık, normal kart... harcamalarımı sorunsuz yapabiliyorum ve herhangi bir gecikme, blokaj veya yasal takip kaydım bulunmamasına rağmen, nakit avans çekmek istediğimde işlem sürekli “işlem şu an için g
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımın bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığına dair bir SMS aldım. Hesabım...ın neden kapatıldığını bilmiyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Üstelik hesabımda para varken bu hesabın kapatılmasını da kabul edemiyorum. Geçen ay da he
Yaklaşık beş yıldır sadece QNB Finansbank’ın kredi kartını kullanıyorum, başka hiçbir bankada yüksek limitli kredi kartı...m yok ve tüm harcamalarımı QNB Finansbank Miles & Smiles kredi kartımla yapıyorum. Düzenli olarak borçlarımı ödüyor olmama ve tüm bankacılık işlemlerimde sizi tercih etmeme rağmen
QNB’nin mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” adımlarını kullanarak hesap... açmak istedim ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Telefona gelen doğr
QNB Finansbank kredi kartı borcum için defalarca kez yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, müşteri hizmetlerinden her... seferinde sadece “uygunluğunuz bulunmuyor” cevabını alıyorum. Toplam yaklaşık 92.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ve bunu ödemek için iyi niyetle bir plan yapmak istiyorum. Bo
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 11 Ağustos 2026 tarihinde 2.206 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ...ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, iade yapmayacakla
QNB Finansbank tarafından kullanmakta olduğum gspara kredi kartıma yıllık kart aidatı adı altında 982 TL tutarında bir ü...cret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve alınan tutarı haksız buluyorum. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ekstrede yer alan bu yıllık kullanım bedelinin i
QNB bünyesindeki müşteriliğimin ve tüm hesaplarımın kapatılması talebinde bulunmama rağmen, herhangi bir borcum veya akt...if bankacılık ürünüm bulunmadığı halde yalnızca şubeye gitmem gerektiği belirtilmektedir. Günümüzde müşteri edinimi işlemleri birkaç dakika içinde dijital kanallar üzerinden tamaml
QNB Finansbank kredi kartımdan 5 Ağustos 2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ka...rtı kullanırken bu tutarda bir aidat alınacağı konusunda açık bir onay vermedim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Üstelik açıkça kanunla belirtilmiş olmasına rağmen her yıl benzer
"İlgili ve çözüm odaklı yaklaşım nedeniyle teşekkür ederim"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasında 07.08.2026 tarihinde sıfır fa...izli taksitli nakit avans teklifiyle karşılaştığım için kredi kartı başvuru
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
QNB Finansbank mobil uygulamasında 6 Ağustos 2026 tarihinde faizsiz 25.000 ...TL taksitli nakit avans kampanyası bildirimi gördüğüm için kredi kartı başv
QNB mobil bankacılık üzerinden dijital şifre almak isterken kimlik kartımı uygulama üzerinden taratıyorum. Kimlik kartım... her denememde başarılı şekilde okunmasına rağmen, hemen ardından “kimlik kartından kaynaklı sorun nedeniyle işleme devam edemiyoruz, lütfen nüfus müdürlüğünden kimliğinizi yeniley
Son bir yıldır QNB Bank ile yoğun bir şekilde çalışıyorum. Buna rağmen, aldığım hizmet ne müşteri odaklı ne de çözüm oda...klı olduğu için beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor. Özellikle çağrı merkezi ve çevrim içi müşteri destek birimlerinin yaklaşımı hem müşteriler hem de bizler için ciddi sorun ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
