to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kapalı IBAN’a Gönderilen 4.807,53 TL İadesi Yapılmadı; İki Kez Müşteri Hizmetine Başvuruldu
05.08.2026 sabahı Hepsipay hesabımdan QNB nezdinde daha önce kullandığım ancak şu an kapalı olan IBAN numarama 4.807,53 TL tutarında para aktarımı yaptım. Hesap kapalı olduğu için bu tutarın tarafıma iade edilmesini beklerken, aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili olarak QNB “Bize Ulaşın” hattı üzerinden iki kez kayıt açtım ve ayrıca Instagram üzerinden de yazdım ancak hâlâ somut bir sonuç alamadım, para iadesi yapılmadı. Kullanılan IBAN daha önce açıkken aktif olarak kullandığım bir hesaba aitti.
QNB’den kapalı IBAN’a giden 4.807,53 TL tutarındaki bu ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
