to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’tan Yanıltıcı Kredi Kartı Teklifi Ve Haksız Nakit Avans Ücretleri
QNB Finansbank kredi kartımla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06.08.2026 tarihinde banka adına çalışan kartçı yanıma gelerek bana 30.000 TL’yi 0 faizle verebileceklerini söyledi. İki gün sonra ise, konuştuğumuz 30.000 TL yerine sadece 15.000 TL Nakit avans tanımlandı ve bu tutarı çektim.
Nakit avansı çekerken ayrıca havale/işlem ücreti kestiler. Üstüne, çekim yaptığım gün hesap kesim tarihi olarak ayarlanmış ve daha paramı yeni almışken ilk taksit aynı gün kartıma borç olarak yansıtıldı. Yani daha vade başlamadan borçlandırılmış oldum ve 5.000 TL’yi aynı gün geri ödemek zorunda kaldım. Sonuç olarak elime geçen para 15.000 TL olurken, şu anda ekstremde yaklaşık 10.000 TL borç görülüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, kartçının anlattığı ile yaşananlar arasında ciddi fark olmasına rağmen çözüm üretilmedi. Kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Artık bu parayı geri istemiyorum, alsınlar paraları onların olsun, tek isteğim bu şekilde insanları yanıltarak mağdur etmeyi bırakmaları ve başkalarının benim yaşadığım sorunları yaşamamasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
