to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın Sözlü Veri Silme Talebimi Reddetmesi
QNB Finansbank nezdindeki hesabımı kapattıktan sonra bankada yer alan tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. 07.09.2026 tarihinde saat 17.00 itibarıyla müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi açıkça sözlü olarak ilettim; ancak tarafıma, sözlü talebimin kabul edilmeyeceği ve bu şekilde bir işlem yapamayacakları söylendi.
Oysa yasal olarak kişisel verilerimin silinmesini sözlü olarak da talep etme hakkına sahip olduğumu biliyorum. Buna rağmen bankanın bu talebimi sözlü olduğu gerekçesiyle dikkate almamasını ve kişisel verilerimi sistemlerinde tutmaya devam etmesini kabul etmiyorum.
QNB Finansbank’tan, bankada bulunan tüm kanallardaki kişisel verilerimin tamamının eksiksiz ve geri döndürülemez şekilde silinmesini ve bu işlemin tarafıma yazılı veya kayıt altına alınabilir bir biçimde açıkça teyit edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm hukuki haklarımı saklı tuttuğumu ve gerekli mecralara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
