QNB Türkiye Hesapişleminizi gerçekleştiremiyoruz
157 şikayet
Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Engellendi Ve Çağrı Merkezi Telefonu Kapatıyor
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına bu sabah giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni doğrudan çağrı merkezine yönlendir...iyor. Çağrı merkezini aradığımda ise “işlem yapma yetkiniz bulunmamaktadır” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatılıyor. Aynı durum birkaç denememde de te
Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, Şubeye Gitmek Zorunlu
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “iş...leminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise güvenlik sebebiyle işlemlerime sadece şubeden devam edebilec
Açtığım Hesaba Söz Verilen 15.000 TL Sıfır Faizli İmkanın Tanımlanmaması
QNB’de görevli A*** K***** isimli personel iş yerime gelerek, eğer banka ne...zdinde hesap açarsam tarafıma 15.000 TL tutarında, tamamen sıfır faizli bir
Açıklama Alınmadan Hesabım Kısıtlandı, Açıklama Ve Hemen Açılma İsteği
QNB Finansbank’ta bulunan TR09**************************32 IBAN numaralı hesabım, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılm...adan yaklaşık bir gündür kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve hesabımla ilgili hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgi
Mobil Uygulama Üzerinden QNB Müşteri Olma İşlemi Geçici Hata Nedeniyle Gerçekleşmiyor
16 Haziran günü saat 20.00 sularından itibaren mobil uygulama üzerinden QNB müşterisi olmak istiyorum. Kimlik doğrulama ...adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen her seferinde “şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. B
Onayım Olmadan Yıllık Kart Ücretinin Kesilmesi Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait sonu 1885 ile biten CardFinans kredi kartıma 04.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 T...L tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Daha önce de kartıma benzer şekilde üyelik ücreti yansıtılmış, yaptığım itiraz sonrası bu tutar tarafıma iade edilmişti. Tüketici
Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kısıtlandı, Temel İhtiyaçlarım Ve Bayram Harcamalarım Tehlikede
QNB Finansbank hesabım yaklaşık 1 saat önce güvenlik önlemi gerekçesiyle hiçbir onayım ve detaylı açıklama yapılmadan kı...sıtlandı. Gelen SMS’te sadece güvenlik önlemi alındığı yazıyor, ancak hesabımı ve mobil bankacılığı kesinlikle kullanamıyorum. Şu anda mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve hesab
QNB Finansbank Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi
20.05.2026 tarihinde saat 03.02’de QNB Finansbank’a ait 2368 ile biten kartımdan 1.406,12 TL tutarında bir işlem gerçekl...eştirildiğini fark ettim. İşlem detayına baktığımda “pkadk muhasebeleşme şubes, 998” ifadesi görünüyor. Bu işlem bana ait değildir, ne için ve nasıl çekildiğini bilmiyorum. Gece s
Öne ÇıkanKonular
Telesekreter Sisteminde Arıza: Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, Hesap Ve Kart Kapatma İmkansız
QNB Finansbank’ın 0 (850) 222 09 00 numaralı bireysel çağrı merkezini iki g...ündür defalarca aramama rağmen telesekreter uygulaması üzerinden herhangi b
QNB Türkiye Mobil İşlemlerde Sürekli Hata Alıyorum!
Uzun süredir müşterisi olduğum QNB Finansbank’ın mobil bankacılık hizmetinden yaklaşık bir aydır neredeyse hiçbir işlemi...mi düzgün şekilde yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden farklı işlemler denediğimde sürekli son aşamada “hata” mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Şube sayısı zaten çok az o

Ödenen Borç Sonrası Hesap Blokajı Kaldırılmıyor
QNB Finansbank nezdindeki banka hesabıma, bir haciz işlemim sonrasında elektronik haciz uygulanmıştır. İlgili borç 01.10....2024 tarihinde tamamen bitmesine ve ödenmesine rağmen, banka hesaplarım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmamıştır. 05.10.2024 tarihinden bu yana hesabımı kısıtlı şekilde kullanmak zo
Açıklama Alınmadan Aniden Hesap Ve Mobil Bankacılık Kısıtlaması
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve mobil bankacılık erişimim 20.04.2026 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirm...e yapılmadan aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “mobil kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kısıtlama ile ilg
Açıklamasız Hesap Kısıtlaması Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
19.04.2026 tarihi saat 17:24 itibarıyla QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve mobil bankacılık er...işimim, tarafıma hiçbir somut gerekçe açıklanmadan kısıtlanmıştır. Sadece “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştı
Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kısıtlandı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
QNB Finansbank nezdindeki hesabım yaklaşık 4 gündür “güvenlik gerekçesiyle” kısıtlanmış durumda ve bu süre içinde hiçbir... şekilde çözüm üretilmedi. Hesabım kısıtlandığı için ödemelerimi yapamıyor, kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Konu ile ilgili tarafıma
Hesaplarım Kısıtlandığı İçin Mobil Bankacılık Ve Ödemelerim Durduruldu
14.06 tarihinde QNB’den “güvenliğiniz için hesaplarınız kısıtlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu kısıtlama nedeniyle... şu anda ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de hesaplarımı normal şekilde yönetebiliyorum. Hesaplarıma erişemediğim için düzenli ödemelerimi yapamıyor ve günlük finansal işl
Pazarama Uygulamasıyla İzinsiz 7.000 TL Kart Harcaması
03.04.2026 tarihinde saat 05:00 civarında Pazarama mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim dışında QNB Türkiye nezdi...ndeki hesap kartımdan parça parça olacak şekilde, toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve kartım o sır
Hesaplarım Güvenlik Nedeniyle Kısıtlandı, Açıklama Bekliyorum
QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarıma banka tarafından “güvenlik nedeniyle” kısıtlama getirildi ve yaklaşık 4 gündür... hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremez durumdayım. Hesaplarım tamamen kullanım dışı kaldığı için para hareketi yapamıyor, hesabımdaki 48.000 TL bakiyeye ulaşamıyorum. Kısıtl
QNB Hesaplarım Bir Haftadır Erişilemez Ve Açıklama Yok
QNB nezdindeki tüm hesaplarım ve kanallarım üzerinde yaklaşık bir haftayı aşkın süredir hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mo...bil bankacılık hem internet bankacılığı hem de hesap/kart işlemlerim için “işlem yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum ve hesaplarıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Çipli Kimlik Kartı İle Mobil Bankacılıkta Hesap Açamama Sorunu
QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden 3 gündür hesap açmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Elimde... yeni aldığım çipli T. C. Kimlik kartım olmasına rağmen, her denememde “Üzgünüz, geçici kimlik kartınız ile QNB müşteri olma başvurunuzu tamamlayamıyoruz, çipli T. C. Kimlik kartın
Yetkisiz İşlem Ve Geri Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Güven Sarsıntısı
QNB Finansbank hesabımda 17.03.2026 tarihinde saat 13.36 civarında bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.411,86 TL tutarın...da şüpheli bir işlem gerçekleşti. İşlemin mobil bankacılık üzerinden yapıldığını düşünüyorum ve bu harcamaya kesinlikle onay vermedim. Durumu fark ettiğim anda banka ile iletişime

QNB Finansbank Mobil Bankacılık Blokesine Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır hem mobil bankacılığıma hem de müşteri hizmetlerine erişimime blok uygulanıyor. Mobil... bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum; müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıyor ve yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Defalarca farkl
Mobil Bankacılık Girişi Kısıtlandı, Acil Çözüm Talebi
"Teşekkür ederim"
19 Mart 2026 tarihinden beri QNB nezdindeki hesabımda kısıtlama bulunuyor. Uygulama üzerinden inceleme başlatıldığı bilg...isi verildi ve iki kez “kısıtlama kaldırıldı” şeklinde mesaj almama rağmen hâlâ mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa gi
QNB Türkiye Kategorileri
Altın Hesabı69
Bireysel Emeklilik54
Borç Kapatma Kredisi176
Borsa6
Çek43
Dolar109
Dolar Kuru16
Döviz62
E-Fatura37
EFT433
Ekspertiz5
Emekli Promosyon63
Faiz Oranı174
Faizsiz Kredi1.189
FAST150
Fatura223
Fon46
Gümüş Hesabı33
Günlük Faiz54
Harç Ödeme16
Havale307
Hazır Kredi41
Hesap3.375
HGS56
Hisse12
Hoşgeldin Faizi4
İhtiyaç Kredisi776
İnternet Alışverişine Açma21
Kiralık Kasa16
Kobi96
Konut Kredisi61
Kredi7.976
Kumbara Hesabı30
Kurye306
Maaş Hesabı529
Mevduat Hesabı56
Nakit Avans914
Numara Güncelleme141
Para Çekme833
Para Puan1.190
Para Yatırma673
Pos244
Promosyon474
QNB First99
QNB Go208
QNB Kredi Kartı13.207
QNB Miles and Smiles136
QNB Nakit Banka Kartı542
QNB Xtra297
Sanal Kart122
Sigorta735
Sim Kart Bloke274
Swift58
Şifre740
Taksitli Nakit Avans411
Vadeli Hesap84
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















