to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Uygulamasına Güvenlik Kısıtlaması Nedeniyle Erişim Engeli
04.08.2026 tarihinden itibaren QNB mobil uygulamasına güvenlik kısıtlaması nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve dijital bankama erişemediğim için hesabımdaki para transferi ve ödemeler başta olmak üzere hiçbir temel bankacılık işlemini yapamıyorum.
Herhangi bir şüpheli işlem, cihaz değişikliği veya numara değişikliği olmamasına rağmen hesabıma güvenlik kısıtlaması konulmuş görünüyor. Bu durum nedeniyle hem günlük finansal işlerimde hem de ödemelerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri veya ilgili birimlere de bu kısıtlama nedeniyle ulaşamıyor olmam, sorunu kendi çabamla çözmemi imkansız hale getiriyor.
Güvenlik kısıtlamasının neden konulduğunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, hesabıma ve mobil bankacılık uygulamasına erişimimin acilen sağlanmasını ve para transferi ile ödeme işlemlerimi sorunsuz gerçekleştirebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bana da aynı mesaj geldi bugün